当涉及思想管理——自我领导的基本要素之一——像鹰隼一样观察你脑子里那个小声音，就十分必要了。很多高管们都碰到过相同的问题，作家赛斯·高汀（Seth Godin）甚至写过一篇名为《世界上最糟糕的老板》（The World's Worst Boss[1]）的博客文章来讲述这个问题。
仔细想想，你内心的声音是和你说话最多的那个人（不管你的配偶或生命中的其他人有多么健谈）。所以，注意并弄清这个小小声音对你在说些什么，是非常重要的。仅仅做到注意，你就可以将心底隐藏的想法带到意识层面，进而改变自己与自己的对话内容。
请注意：如果你不允许他人以某些方式对待你，那么这个声音也无权这么做。听从哪个声音，完全是你自己的选择——是那个告诉你你已经准备好迎接面前挑战的声音，还是那个否定你的？
再举一个例子：我的两名客户，拉维和塞缪尔，他们为同一家银行同一个直属上司工作。当然，他们都不知道我在指导对方，因为培训关系是保密的。
有一天，拉维打电话给我，我可以从声音中听出他的兴奋：“布伦达，你猜怎么着，我发现我老板要离开银行了……我想要他的职位！”
“很好，”我回答道，“我建议你去人力资源部询问一下，‘那个职位要求的最重要的五大要求是什么’，然后，我们在明天早晨会面，看看你是否符合这五大要求，我会帮助你做好申请该职位的准备工作。”
“太棒了，”拉维回答道。
“我们明早见。”我挂断了电话。
几分钟后，拉维的同事塞缪尔也给我打来电话。(www.xing528.com)
“布伦达，猜猜怎么着，”塞缪尔问，“我发现我老板要离开银行了……我想要他的职位！”
“太好了，”我对他的回答与拉维的一样，“我建议你去人力资源部询问一下，‘那个职位要求的最重要的五大要求是什么’，然后明天下午见面，看看你是否符合这五大要求，我会帮助你做好申请该职位的准备工作。”
“这个计划听起来很棒，”塞缪尔回答道，“我们明天下午见！”
第二天早晨，拉维兴致冲冲地走进我的办公室，“我按照你的建议做了，布伦达。我想人力资源部询问了那个职位的要求，好消息是，我符合四个。我有信心学习并达到第五个要求。”剩下的时间，我帮助拉维准备好如何应对面试，尤其是“缺失”的第五项要求。
下午，塞缪尔无精打采地进入了我的办公室。
“塞缪尔，昨天下午我们通话时你还很兴奋，但是现在看起来很没有精神，发生了什么事？”我问道。
“你说得对，”他回答说，“其实我差点就取消了这个会面。你看，我去了人力资源部，就像你建议的那样。我想他们询问了职位要求。但是我有个坏消息，五个要求我只符合四个。”
这是一个经典的案例，展示了负面思想的巨大影响，它可以让你的大脑变得混乱，让你的职业生涯变得一团糟。拉维和塞缪尔在相同事件上的不同看法，最终造成了结果上的巨大差别。
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