当约瑟夫进入培训室时，我感受到了他的愤怒。
“你不会相信我承受了多么巨大的压力，”他说，“都是因为我对面办公室的那个混蛋。”
随后，约瑟夫向我讲述了他和他的同事埃里克之间的矛盾。埃里克是一位部门领导，约瑟夫和他之间的对话总是在矛盾与争论中结束。据约瑟夫所说，埃里克经常在会议及与首席执行官的谈话中诋毁自己。约瑟夫感觉自己看上去很软弱，这种感觉让他倍感失败、疲倦、焦虑、沮丧和愤怒。“我告诉你，布伦达，他总是针对我！”
隐藏在这一情况背后的真正原因是：在约瑟夫心里，他没有掌控权，掌控权握在埃里克手中。
在我的培训生涯中，我见过各行各业的很多领导者，他们根本不相信自己对生活拥有掌控权。他们认为是他们的同事、老板或者“制度”在控制他们。其结果是，他们在工作场所中往往处于一种恐惧和不信任的状态。这种状态不是意识层面的，而是存在于潜意识中。这种潜意识的恐惧一直在心底翻腾，让约瑟夫这样的领导者们持续处于焦虑之中。
由于约瑟夫没有有效管理自己的恐惧——他甚至感到自己被他人控制和威胁，所以他也无法进行有效的自我领导。
感觉自己是受害者，在职场中这看起来是不可避免的。毕竟，这里充满了竞争和评判。每个人都为了自己的利益，去争夺资源、项目和客户。如果华尔街向你的公司施压，要求更多业绩，而你没有达到，那么你的晋升就会变得遥遥无期……甚至更糟。在这种情况下，你不觉得自己是个受害者才怪！(www.xing528.com)
然而，实际上这些行为都源于恐惧。我们害怕失败，害怕被评判，害怕被排挤。这种恐惧感会滋生出无奈的感觉，让我们相信我们在被他人摆布。
这是典型的“受害者心态”，它让你相信你没有其他选择。但是，情况完全相反。你不是无助的，认为自己是个受害者也不会让你更加安全。如果说有什么会降低你的安全，那就是在非客观、冷静、自信的状态下，下意识地进行选择。
像受害者一样思考，这并不是我们的天性，而是后天习得的坏习惯。从以往的生活经验中，我们学会了对抗的思考方式；而在竞争激烈的工作环境中，这种倾向愈加强烈。很大程度上，你的同事们也有受害者心态。但是你肯定也认识很多没有表现出“受害者心态”行为的人。如果有，他们肯定是那些注重并积极发展自我领导技巧的人。
强大的自我领导者明白，他们不能向职场环境中的恐惧文化屈服。他们意识到，要自己为自己创造机会。
在约瑟夫的案例中，或许埃里克的确处处针对他，又或者根本不是这样。但是，这种情况给了约瑟夫一个思考的机会，让他从自己的世界中走出来，使用自我领导技巧来处理当下的冲突。当你停止“受害者游戏”时，那些你认为“总是针对你”的人，自然会卸下自己的防备。
是你自己，正在创造你的生活，包括工作和家庭。每一分钟，每一小时，每一天，你都要做出许多决定——从小到大都是如此。而你现在的处境，就是这些决定的总和。简而言之，你的生活反映了你做出的选择。很显然，你的生活方向是你自己的责任。没有人能够真正拥有、控制你，让你感觉被威吓、削弱或操控，除非你允许他们这样做。
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