非凡工作的细节带来出色结果

假设老板对一名职员说：“请打一个电话给这个人，告诉他本来和他约在下午见面的，但现在我有急事要先办，所以请他明天再来。”这个时候大家都会说一声：“好，照办。”接着马上就替老板打电话。但事后，有人会通知说，那个电话已经打了，对方同意了明天才来，但也有些人是不向老板通知打电话的结果的。

虽然说是小事情，但报告处理的结果和不报告处理结果，两者有极大的不同。因为虽然说老板认为对方应当会答应改期见面，但是结果究竟如何，还是让老板有所担心的。只是因为要处理接着而来的工作，所以纵然挂心，也只能悬疑着。这个时候，通知一声：“你交代的电话已打了，对方同意了。”这么一来，老板心里便释然了。

客户要求转达一些事给公司内的承办人时，也是一样的。无误地把对方的意思转达给承办人，就算是尽了责任。但是能回复客户一声：“我确实把你的意思转给承办人了。”虽然对方不一定期待着你的回音，也会因为心安而高兴的。做到这种细节，会给周围的人一种安心感，由此产生对你的信赖：“那个人工作能力强，而且是能信赖的人。”这种评价，虽然也基于头脑灵活的优点上，但是更重要的，是从重视细节养成的信赖。

会处理困难的事，但对细节却处理不当，绝不是好事。平时能把细节处理妥当，这种表现会带来别人对你的信赖感，以这种信赖感作为根基，然后发挥你的经验和才能，是推动业务的好方法。这不限于新进人员，老板所信赖的部门负责人，都会向老板报告细节的，不管是好消息或是坏消息。如果业务顺利的话，每一个部门的负责人实在不必一一报告发生过的事，但他们知道老板的心意，就以肝胆相照的关系，不管好消息或是坏消息，都一一向老板报告。

所以不要忽略细节，不要马马虎虎地处理日常的事，以便取得别人的信赖，成为公司不可缺少的人。

很多人都认为要实现自己的远大志向，必须要做轰轰烈烈的大事。而那些具体的、琐碎的小事，只会浪费自己的时间和经历，对以后的发展毫无益处。可是，他们没有想过，如果连琐碎的、具体的事情都做不好，是不可能去做轰轰烈烈的大事的。一屋不扫，又何以扫天下？因此我们要甘于做一个平凡的人！

万丈高楼平地起，平平凡凡才是真。大事必作于易，人的—生都是由平平凡凡的一分一秒组成的。今天的成功才能引导你走向一个美好的明天，今天的成功是从早上起来开始的。我们不能控制结果，但可以控制过程。将平凡的工作上升到追求信仰的高度，用追求信仰的毅力和执著来对待平凡的每一步，追求卓越，每一步都追求第一，追求最好，就没有不能实现的理想。

做事箴言

1．万丈高楼平地起，平平凡凡才是真。

2．不要忽略细节，不要马马虎虎地处理日常的事，以便取得别人的信赖，成为公司不可缺少的人。