很多人认为,凡是成就杰出者,一定靠的是过人的智商,是雄才大略。在一些小事上他们不必做得太到位,因为有人替他们去执行,有人替他们去监控执行的过程。他们也没时间太到位,因为他们脑子里整天得想着大事。
其实,再大的事,都是由一个个细节组成的,每个细节都到位,做到最佳,就是一个伟大的工作。凡做大事的人,必然会把握工作流程中的每一个环节。世界知名公司的总裁,没有一个是“豪放洒脱”地面对工作,他们往往都是比员工更到位,甚至有点“较真”的人。
小姜大学毕业后,来到一家设计公司工作。工作辛苦而琐碎,完全不像他想象的那样可以不拘小节、“不受任何约束”。对于未来他觉得有几分心理上的失落,也不知自己的前途在哪里。有一次,小姜的一位客户——一家大集团的老板,约小姜到集团下属的一个营业型餐厅会面,边谈工作,边进晚餐。
这家大集团的经营范围跨越几个行业,而这家餐厅在本市也十分知名。餐厅很大,装修很漂亮,服务员态度热情,饭菜味道也好。小姜吃饱喝足之余,看着服务员忙来忙去,而老板却悠闲地坐在自己面前,不由得生出艳羡之心。
就在他走神时,老板突然高声对服务员说:“不对!前台和门口的花盆、花瓶摆得不对!”
说完,老板站起身,叫来值班经理,对他说:“花盆、花瓶应该是印有我们集团名称的那一面冲着顾客。还有,那盆富贵竹挡在了卫生间门口,顾客会很容易找不到卫生间。”
说着,这位老板站起身,来到前台和门口,和员工一起把花盆和花瓶都放到了最适合的位置。
“抱歉,让你久等了!”老板说。
“您可真够较真的!”小姜带着几分敬佩、几分不解说道。
“没办法啊!一点做不到位都不行!”老板说,“别看我们集团规模挺大,跨越几个产业,但哪个行业都一样,诀窍都是‘到位’二字。开餐厅也是,每一个细节都要做到位。桌布上有一点脏东西不行,菜洗得稍微有一点不干净也不行。我们的一点小疏忽,到了客人那里就是大事。”小姜若有所思地点点头说:“看来,要想干出点成就,‘到位’两字的确是少不了!”
中国有很多本来具有一定潜力的企业,当发展到一定阶段时,正是被不注意细节化、不注意精确化的“大企业病”拖垮的。比如,资源浪费巨大而熟视无睹,人浮于事而相互推诿,对市场信息的掌握不够及时。这些看起来无关紧要的“不到位”,因为不是重大的技术失误与安全事故,所以不太能够引起人们的重视。然而,日积月累,它们的危害却是十分巨大的。据统计,世界500强企业的平均寿命是40~50岁,美国每年就有50万家新企业出现,而10年后能生存下来的却仅剩4%,日本能长期存活的企业比例亦不过18.3%。而中国大企业的平均寿命是7~8岁,中小民营企业的平均寿命是2.9岁。
为什么中国企业总是“长不大”?这和不能潜下心来到位地去研究市场、改进产品、改善企业制度有着很大的关系。左右企业命运的,正是每一个环节的到位与否。而在西方,许多杰出的企业家和公司总裁,也往往都是执行、控制方面的天才。
认真才能到位,负责才能成功。明白了这一点不难,要做到这一点也不难。我们需要的仅仅是认真做好自己在职的每一天,坚持下去,使自己经手的每一份工作都能交出最好的答卷。
尤其是要避免在工作中产生下面的想法:
我今天终于可以交差了!(www.xing528.com)
质量差不多就行,不能耽误我的私人时间。
要是别人能帮我解决工作中的问题就好了。
现在的工作只是个跳板,不值得我太认真。
这样的公司我一天也待不下去了,可是,为了工资,先混着吧。
反之,我们要在工作中随时提醒自己,按照下面的要求,检查我们是否尽到了自己的职责:
我为我自己打工,我的每件工作都要做到位。
踏踏实实做好每一个细节,才能真正出速度、见效益。
问题是机会的伪装,我要通过解决问题来提高自己的工作技能。
只有把自己的理想和本职工作结合起来,一个人才能成功。
我要用毅力克服工作中的枯燥和沮丧,每一天都不懈怠,坚持做好每一天。
做事箴言
1.认真才能到位,负责才能成功。
2.为自己打工,每件工作都要做到位。
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