工作要做到位-做事做到位

每个人都有自己的职位，每个人都有自己的工作准则。社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人都有一个最起码的工作准则，那就是：工作要做对，更要做到位。

但在现实工作中，一些员工由于没有把工作做对做到位，而最终造成巨大损失甚至灾难的案例比比皆是，比如：建筑时的一个小小误差，就可以使整幢大楼轰然倒塌；随意丢到地上的烟蒂，可以令整幢房屋化为灰烬；生产线上的一点点误差，就会使一批产品统统报废……

工作中，任何环节做得不对和不到位，都将事关大局，影响深远。企业中的每一个员工，都是企业运转的重要环节，每个人的工作质量都有可能给企业带来巨大的影响。也许，因为前台的接待工作不到位，导致上门拜访的客户拂袖而去；也许，因为销售人员的沟通不到位，导致客户另寻他家；也许，因为售后的服务工作不到位，导致合作多年的老客户也终止合作；甚至因为工作不到位导致悲剧的发生。

2002年9月23日晚，内蒙古丰镇市第二中学。晚上7点补课结束后，1500多名学生在从该校教学楼东西两个楼道口下楼时，一段楼梯护拦突然坍塌。由于没有灯光，再加上楼道内拥挤，致使下楼至此的学生不断摔下楼梯，最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。

惨剧发生后的第二天，警方公布了事故调查结果：学校基础管理工作混乱。其一，事故发生地的楼梯12盏灯中1盏没有灯泡，11盏不亮。事故发生的当天下午，还有老师向校长反映灯泡的照明问题，校长以“管灯泡的人员不在”为由，未及时处理潜在的安全隐患；其二，技术监督部门怀疑丰镇二中教学楼楼梯护拦实际使用的钢筋强度不够；其三，学校在这座教学楼未经验收的情况下就投入了使用；其四，事故当天，应该带班在岗的校长正与教委、本校和其他学校的18位老师在当地一家饭店里喝酒。

事实上，从楼体建筑，到技术监督，到设施配置，到老师的管理，如果上述每一个环节上的负责人能够把工作做到位的话，这场惨剧就可以完全避免。

对于现代企业和组织来说，也许最应该提的两个字就是“到位”。毫不夸张地说，企业和组织里从来不缺乏聪明人，也从来不缺乏能够做大事的人，但是缺乏那种能够将工作踏踏实实地做对并做到位的人。

在很多公司中，令老板最头疼的就是员工对布置的工作不积极努力地去做，不按质按量地去完成，而只做一些表面文章。这些员工不重视日常事务，基础工作不踏实、不完善，审核前实行突击战略，应付了事，对于这种工作作风，实际效果可想而知。

肯德基是世界500强企业，创建于1952年，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球80多个国家拥有1.4万多家餐厅。截止到2008年4月底，肯德基在中国大陆450个城市开设了2100余家餐厅。

那么，大家知道肯德基是如何顺利打入中国市场的吗？北京肯德基公司一个高级管理者道出了其中的秘密。

他说：“肯德基能够顺利打入中国市场，很重要的一条就在于它对中国市场进行了充分的预测。通过预测，广泛收集了信息，在此基础上，进行了科学的决策。”(www.xing528.com)

这位高级管理者介绍说：1986年，肯德基公司派了一位执行董事来北京考察中国市场。他来到北京街头，看到川流不息的车辆、熙熙攘攘的人群，非常兴奋地向总部汇报说：中国的市场潜力很大。当总部向他询问具体数据资料时，他却张口结舌，说不上来了。

由于他没有具体进行相关信息的收集整理，仅凭直观感觉、经验做出预测，被总公司以不称职为由降职处分。

紧接着公司又派出了一位执行董事来考察。这位董事做事很到位，他没有走马观花，而是实实在在地做了几件事，精心地进行调查和实测。

首先，这位董事在北京的几个街道上，用秒表测出人流量，大致估算出每日每条不同街道上的客流量。他利用暑期，临时招聘了一些经济学专业的大学生做临时职员，在北京设置品尝点，请不同年龄、不同职业的人免费品尝肯德基炸鸡，尤其是在北海公园这座皇家园林，利用其游人众多的特点，广泛征求各类意见。他们详细询问品尝者对炸鸡味道、价格、店堂设计方面的意见。不仅如此，这位董事还对北京鸡源、油、盐、茶及北京鸡饲料进行了调查，并将样品数据带回美国，逐一做分析，经电脑汇总得出“肯德基”打入北京市场会有巨大的竞争力的结论。

1987年，肯德基在中国大陆的第一家店在北京前门开张了。开张不到300天，赢利就高达250多万元。这家店是全球最大的一家肯德基店，从此拉开了肯德基进入中国市场的序幕。就这样，肯德基在中国短短三年间，一个巨大的深不见底的市场被撬开。

从上面的案例中，我们可以看出，一个工作者，工作做到位与不到位，其结果是完全不同的，只有工作做到位的员工，才能为企业创造价值，才能成为老板心目中的优秀员工。

其实，把工作做对做到位并不难，只需要我们端正工作态度，比别人多做一点点，多想一点点，多些对工作的热爱，多些责任和主动，就可以把工作做对做到位。事实证明，决心将工作做对做到位的人，不但能为自己赢来无数成功的机会，而且还会拥有灿烂丰盈的人生！

做事箴言

1．到位不到位，相差一百倍。

2．只有工作做到位，才能为企业创造价值，才能被老板赏识。