沟通是人类自古以来的生存枢纽

沟通就像睡觉、吃饭一样，是自然万物生存最基本的能力。蜜蜂使用一种秘密符号语言，告诉同伴在哪里能找到食物；婴儿用哭声与父母沟通来达到自己的目的，比如，肚子饿了、身体不舒服了、受到惊吓了或者想大便了。即使是生活在孤岛上的鲁滨逊，也要和仆人“星期五”交谈。如果没有沟通，世界将成为黑暗的孤岛。

人类是一种依靠群体力量来生存和进化的动物，因此，人类才会如此重视和依赖沟通和交流。事实上，沟通是人类自古以来的生存枢纽，是社会互动的起点、前提与必要条件。在人类社会还没有出现有声语言系统时，手势是最完整的沟通系统。语言产生后，取代手势成为人必备的沟通技能。150万年前，第一批在非洲热带草原上站立起来的人类，互相问候致意的方式十分独特，当有人说“你好”时，对方的回答是——“我看见你了”。

沟通是人类自古以来的生存枢纽，是社会互动的起点、前提与必要条件。在人类社会还没有出现有声语言系统时，手势是最完整的沟通系统。

为了交流和沟通，人类最大限度地发展了语言和文字。世界上不同民族都有文字发明、创造的历史。中国文字相传是仓颉创造的，在他生活的时代，人们用结绳的方法记事，大事打一大结，小事打一小结，相连的事打一连环结，因为连环节太多而导致事越记越乱，越来越不好说清楚。后来人们又发展到用刀子在木竹上刻符号记事，但沟通起来仍然困难重重。仓颉在养蚕、舟车、弓弩和镜子等发明的启发下，决心创造出一种文字来，以方便人们在生活、生产中进行沟通。

如果说豹子的力量是体现在利爪上，那人类的力量就是体现在语言和文字上。人类祖先在洪荒的原野上采摘，在溪流江河中渔猎，在幽暗的岩洞中繁衍，之所以能够生生不息，进化发展成今天的人，其背后的原因之一，就是沟通能力的不断提高，使其抵抗自然灾害的能力和改造环境的能力大大强于其他物种。

从人类诞生到今天，在创造新的沟通方式上一直在努力和探索，按照使用工具和载体来划分，大致可以分为4个阶段：第一阶段是原始人用肢体语言来沟通

第二阶段是用真正的语言来沟通(www.xing528.com)

第三阶段是用书写文字来沟通

第四阶段是用网络信息化来沟通

人类的语言是最丰富的，不管是英语语系、拉丁语系还是汉语语系。语言和文字的创造，是为了更好地沟通和交流。

就每一个人的个体来说，从我们出生那一刻起，第一声的啼哭，第一次的微笑，都是我们和这个世界的沟通。社会学家马斯洛说，人是群体动物，喜欢群居，这是天性。同时，他指出“社会性”是人类五大基本需求之一。以此观点研究社群，我们不难发现某社区这样的案例：每月月底的某个下午，该社区都会举办一场“邻里节”，居民们走出家门，会聚一堂，他们拿着各自家中不用的物品进行交换。有的人用几件旧衣服换一个米桶，有的用旧手机换一个电饭锅，有的用热水瓶换一个挂钟。每个人在换到所需物品的同时又相互介绍着用具功能、交流着活动感受，现场其乐融融。在接受记者采访时，社区居民们纷纷表示，“邻里节”不仅能让他们交换到实用物品，更为重要的是通过活动结识新朋友，还能加深新老邻居间的感情，营造了邻里之间和谐互助的良好氛围。

▲马斯洛人类五大基本需求图

▲电影《圣诞快乐》海报