本次月报是元思考三部曲的最后一部：提问。
跟不同的人聊天，其实可以从对方的提问方式，来判断对方的段位如何。
至此，三部曲全部分享完成。
各位轻课同事：
2019年已经来到，新的一年开篇，继续与大家一起精进、学习。这次是元思考三个关键词的最后一个——“提问”。
首先，我们先来理解两种不同的思维方式：海绵式思维和淘金式思维。
拿我自己举个例子。刚步入大学的时候，我是一个很容易被人说服的人。我加入社团后，非常崇拜当时的部长和副部长，比如一件事情，学长学姐说两句，我就觉得，哎，有道理，他/她说得对，应该按照他/她的来。
但我当时还听了另外一个学长的一句话，可以多加入一些社团，感受一下不一样的社团氛围。我信了，加入了两个风格迥异的社团，遇到了风格迥异的“领导”。而在不同领导手下干事的感受差别，让我慢慢有了独立的思考判断。
第一个社团，风格讲究“有爱和奉献”，讲付出，讲在一起的各种温馨和感动的场景。最典型的一次感恩节活动，通过现场氛围的营造，让很多干事都被现场活动的温馨景象打动，流下了感动的泪水，并表示，愿意与社团一直走下去，为社团奉献青春，干的活儿再苦再脏也乐意。
第二个社团，风格讲究“学东西与实际价值”。整一个学期，我们没有做任何节日活动，但我的学姐都会给我布置很多任务，然后教我应该怎么思考、怎么平衡关系、怎么来做事，最后还不断为我争取实实在在的机会。
我的大二，在两个团队都付出了很多的时间。当时我还属于“海绵式”的思维，觉得两个团队都挺好的，一个温馨，一个实用。两个学姐一来找我，我就被说服，从来不说NO。直到大二第一学期结束的时候，我突然在心里给自己提了这几个问题：
两个团队，哪个才是真正意义上对我好，值得长期做下去？
社团对我的价值是什么？我对社团的价值是什么？
我在做选择的时候，应该怎么来定自己的衡量标准？什么才是重要的？
后来，我选择了第二个团队。虽然第一个团队给我带来很多的温情和感动，但在这样一个团队，我无法实现个人技能、认知和机会上的收获，带我的领导非常会安慰我、鼓励我、照顾我，但我只能收获友谊而学不到真正有用的东西。
相比之下，第二个团队，虽然带我的学姐经常“骂我”、对我各种挑剔，甚至因为我没做好一些小事而“情绪化”，但给我的压力让我成长飞快，给我的指导也让我学得更多，给我的机会更让我能看到更大的世界。
于是，在大二第二个学期，我毅然决然告别了第一个社团，把精力放在了第二个团队，进入了校团委宣传部。我现在都非常感谢在宣传部的那段经历，让我从一个小干事，成长为能够独当一面的人，能够带一个团队去完成一个重要项目，第一次锻炼了自己的组织能力和领导力。(www.xing528.com)
现在回想，在这半年里，我一开始的思维模式是“海绵式”思维。这样的思维模式，是“被动”的，它不需要我绞尽脑汁苦思冥想，来得轻松而又快捷，让我对所接收到的一切深信不疑。因此，在两个团队，我都干得非常卖力，没有觉察到两个团队其实存在很大的差异。
而当过了一个学期，我慢慢有了“淘金式”的思维模式，这种思维模式是积极主动的，基于当时我对自己的三个提问而产生。我不断在心里做辩论，有了自己的立场和角度去做决策和选择。
如果没有“学会提问”这样的批判性思维，我也许会继续待在两个社团，甚至会因为第二个社团学姐的苛刻态度而离开。但后来我自己回看当时的选择是非常正确的，也正是有第二个社团的经历，让我有机会和能力在学校里开始组建自己的团队创业。
在轻课所采用的OKR管理工具中，有一个很重要的与KPI的区别，就是把目标（Objective）放在了前面。因为有了目标后，整个的思维模式，就从被动接受的“你应该做什么”的海绵思维，变成了更为积极主动的“为了实现这个目标，我应该做什么”的淘金思维。通过这样，把OKR的设定变成了一种“提问”和“解决问题”的过程，相比直接制定KPI显得更为明确、主动。
接下来，说说提问能力的另一个要点：看不见的比看得见的更重要。
相信大家都听说过“冰山理论”。由于冰密度是水密度的90%，因此一座冰山真正展示在水面上的只有十分之一，更多的其实被隐藏起来。而如果我们只凭借我们“被动”接收到的信息来做决策，这样的决策是低质量、无效的。而挖掘剩余“冰山”的一个很好的办法，就是“学会提问”。
在我们工作中有很多这样的例子：
大家可以发现，每天的交流过程中，我们的交流对象，都会出于一些目的，主动或被动地把很多信息隐藏起来。而学会提问，不断追问，这样的能力可以让我们探寻到冰山的全貌，从而更客观、全面地对一件事物进行判断决策。
举个例子，我以前非常相信媒体。刚创业那会儿特别相信创业媒体，看到一家公司融资了或者发布了什么新的产品，里面的描述总是让人十分振奋，觉得这个产品或者模式太牛了！
后来，我慢慢发现，很多我之前觉得媒体上曝光过的、厉害的公司，都不行了，没能活下去。再到后来，我自己做公司，接触媒体。通过媒体传达信息，我才深有体会，媒体上的信息，都是别人希望你知道的信息，而这些信息的真实性有很大的问题，而在这些看得见的信息之外，那些看不见的信息，才更为重要。
因此，我们在面试一个人的时候，简历上的信息，都是别人希望你看到的信息，而更值得决策参考的，是简历之外的信息，需要你不断提问来问出来。我们在调解两个吵架的下属时，并不是先告状的就一定是对的，需要你向两个人来提问，从而发现背后真正的问题根源。我们之所以要做用户一对一的调研，也是因为有时候问卷或数据只是冰山一角。在这冰山一角的背后，需要你不断提问，来找寻用户的根本诉求。
人和人交流的场景，特别是一对一或小范围交流的场景，本质上就是“提问—回答”的场景。判断一个人是否具备很强的批判性思维或者逻辑思维能力，不仅要看他如何回答一个问题，更要看他如何向你提出一个问题，或者如何向你追问一个问题。
同样，人反思自身的过程，也是一个“自己提问、自己回答”的过程。我们每天都要做大量的决策、判断。学会提问，学会批判性思考，会让我们更好地看清全局，不被“表面”带到坑里，更好地在沙漠里“淘金”。
以上，就是我对“提问”能力的一些思考。也是个人对体现价值、深度思考的三个关键词所做思考的最后一篇。我相信，一个人深度、底层的能力，就是看他如何做“分类”“排序”和“提问”。也希望每个轻课小伙伴都可以不断锻炼自己这三方面的能力，不断精进，成为一个很“厉害”的人。
2019年1月
北京·紫光发展大厦
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