上一篇周报,我们还是欣喜若狂。过了一周,我又陷入了危机感之中,开始思考:这个模式可持续吗?
当时我辞职创业已有一年,见过很多团队快速起来,又快速落下去。现象级的刷屏,很快又消失得无影无踪。每次回看,都唏嘘不已。
带着这种危机感,我写下这篇周报,跟团队一起来反思。同时,在最后进行了Workshop的预告。希望大家一起来思考我们的产品和我们的用户。
自从6月中旬决定转变模式以来,在短短三个月的时间里,我们的产品不论是在流量上,还是在变现上,都有了意想不到的效果。但随着我们的扩张、市场的各种反应和动向,以及我在密集地与各领域最聪明的大脑讨论我们模式的时候,让我不由得思考这几个问题:
1.别人抄我们怎么办?
2.这是一次流量洗刷还是可持续的教育模式?我们为用户是否创造了超出其预期的价值?
3.还缺什么东西?还有什么问题?怎么样才能把我们的事业做到更大?
对于第一个问题,除了跟我们一样,拥有几十个人团队规模且有超强执行力的创业团队抄袭我们之外,我基本上还不是特别担心。因为至少创业到现在为止一年半的时间,我很有信心自己带的团队在执行力和反应速度上不输于其他人。
我担心,我们对这件事情的思考不够深入,对刚有起色的现状掉以轻心,在最好的局面没能及时调整,导致我们最后的失败。
我担心,轻课会不会止步于一款现象级的产品,我们会不会像许多创业团队一样,成为转瞬即逝的烟火。(www.xing528.com)
我一直在想,我们的订阅课程已有百万用户,他们坚持和放弃的原因是什么?我们的付费课程已有数千名学员购买,他们下单和续费的原因是什么?轻课作为一种新的模式,要持久地产生影响力和价值,下一步应该做什么?
一切事物都有原因。这个社会不会无缘无故青睐一个人,同理也不会无缘无故眷顾一个团队。一群人要想长期在社会上立足,做出一番事业,必须为这个社会做出相应的贡献,这样才能获得与之对应的收入作为回报。一个与自身创造的价值并不匹配的收入,是无法维持长久的。我希望轻课团队每个人都能意识到这一点,在日常工作中去感受我们用户的种种情绪、意见。“用户思维”是我们赖以生存的根基。请大家千万记住,我们对用户帮助有多大,我们才能把这个事业做多大。
明天的Workshop,还请大家思考两方面的事情:
1.对我们目前“课程产品”的建议性意见。
2.你印象中一个“典型付费用户”有什么特点(职业、性格等),他们为什么下单或购买我们的课程?
在Workshop中,请项目一部和二部的每一名同事针对以上两个问题都写出自己的理解(你们是公司的收入创造者,希望你们能够在这方面都有自己的思考),其他部门的同事则选择一个来写即可。
愿与各位一起把轻课做成一项长期的事业,而不是昙花一现的烟火。
共勉!
2016年第35周
北京·紫光发展大厦
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