很多下属在讲话的时候，没有中心，没有重点，重复拖沓，过分认真，过分追求完美，讲话啰唆，沟通效果可想而知！通常情况下，人们都喜欢自己说，而不喜欢听他人说，如果下属说话婆婆妈妈，领导者就会觉得受不了。这时候，该如何应对呢？
周一下午，市场总监周梅正在给手下的四个部门经理开会，周梅对销售部经理小夏说：“最近一段时间，你们部门的活动有些多，客户的满意度也有所降低，你有没有找找缘由？”
“哦，周总监。如今的年轻人承受力差，说两句就受不了。客户满意度的事，可能是近来售货有问题。周总监，我想大概训练一下。我觉得自己工作非常努力，尽管上来的时间短，可没有浪费时间。我想，是不是咱们应该再招聘些人、筛选一些人，相互影响……”
小夏说话有点语无伦次，周梅听得脑子里一团乱麻。周梅提示说：“你还没有回答我的提问呢。我是要你剖析一下人员的改变，把客户满意度降低的事总结一下。”
小夏浅笑着说：“嗯，是呀！我是这样想的，服务质量是公司命脉，要抓，必定要有所改进。我觉得，把他们分分组，然后教一教。人的事你放心，调整一下，鼓舞一下，你看是吧？在处理客户王先生的单子时，我就对他们说，要把握客户，就得先听……”(https://www.xing528.com)
……
走出会议室的时候，周梅的脸都歪曲了，叹着气：“我真服了小夏了，怎么她说话永远都不在正题上呢？不管什么事，都是叨叨半晌、杂乱无章，都不是我想听的……”
有的下属向领导汇报工作时，为了显示自己做了多少努力，就会夸夸其谈、滔滔不绝，把过程说得很辛苦。其实，汇报工作时领导最想听的是最终的结果。只要对结果满意了，即使下属不说过程，领导也会体会到下属的苦与累。反之，即使下属说得再多，结果不尽如人意，也只能让领导觉得：这个人怎么这么烦！
作为领导者，如果遇到啰啰唆唆的下属，就要多对他们做出正确的引导！
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
