善用鲶鱼效应，激发团队的活力

关于“鲶鱼效应”，有这样一个故事：

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多，因此，渔民经常会想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是，虽然做出了很多努力，大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但有一条渔船，每次都能带回大部分活的沙丁鱼。

很多人都想一探究竟，船长严格保守着这个秘密，直到船长去世，谜底才揭开。原来，船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，来到一个陌生的环境，就会四处游动。沙丁鱼看到鲶鱼后，就会感到十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动……这样，沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，死亡率自然就减小了，一条条沙丁鱼便活蹦乱跳地回到了渔港。

其实，“鲶鱼效应”之所以会发挥出巨大的作用，主要就在于激励手段的应用。船长将鲶鱼放入鱼槽，为了活命，沙丁鱼就会不断游动。这样，沙丁鱼就会活着，船长也就能够获得最大的利益。在企业管理中，要想实现管理的目标，同样也要引入鲶鱼型人才。

在适当的时候引入一条“鲶鱼”，可以在很大程度上刺激团队战斗力的重新爆发。在这一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得我们借鉴。

有一次，本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占20%；二是以公司为家的勤劳人才，约占60%；三是整天东游西荡、拖企业后腿的蠢材，占20%。

本田想，自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员则更多。如何才能使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果完全淘汰掉第三种类型的人，不仅会承受工会方面的压力，还会使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只不过与公司的要求与发展相距远一些，全部淘汰，显然行不通！

后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革，首先从销售部入手。销售经理的观念离公司的精神相距太远，而且他思想守旧，已经严重影响到了下属。只有放进一条“鲶鱼”，才能尽快打破销售部的沉闷气氛，否则公司的发展必然会受到严重影响。经过周密计划和不断努力，本田把松和公司的销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。(www.xing528.com)

武太郎接任本田公司的销售部经理后，凭着丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。

本田对武太郎上任以来的工作非常满意，这不仅是因为他的工作表现，更重要的是销售部带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。从此，本田公司每年都会重点从外部“中途聘用”一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”。如此，公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。

不管是传统型团队，还是自我管理型团队，时间久了，内部成员由于互相熟悉，就会缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、懒惰、倚老卖老，因此，有必要找些外来的“鲶鱼”加入团队，制造一些紧张气氛。

从马斯洛的需求层次理论来说，人到了一定的境界，其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质，更多的是为了尊严，为了自我实现的内心满足。所以，当把“鲶鱼”放到一个老团队里面的时候，那些已经变得有点懒散的老队员为了证明自己的能力，为了追求自己的尊严，为了维护自己的颜面，为了不让新来的队员在业绩上超过自己，就会再次努力。

而对于那些在能力上刚刚能满足团队要求的队员来说，“鲶鱼”的进入，会使他们面对更大的压力，稍有不慎，他们就有可能被清出团队。为了继续留在团队里面，他们也不得不比其他人更用功、更努力。

“鲶鱼”的重要性由此可见一斑！那么，如何利用“鲶鱼”效应来激活团队的活力呢？