英国有一个谚语：“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一英里。”说的就是换位思维。
对领导者来说，要想处理好上下级关系，就要学会换位思考；要使你的决策和管理更有针对性，也要具备换位思维；要提升你的素质，开阔视野，换位思维同样发挥着不可替代的作用。
领导者如果能够站在下属的立场考虑问题，他们的所思所想、所喜所忌，就都会进入你的视线中。在各种事务中，你就可以从容应对了，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。
杰克在一家咨询公司担任项目经理，他精力充沛，平时喜欢运动，重视鼓励年轻下属玩网球、手球、划船等体育性的活动，因此，公司的氛围很活。然而，这里就出现了一个问题——病弱和年老的员工无法加入他们的活动，这些员工心理就有些不平衡。
杰克每隔一段时间就会举办一次这样的活动，有的人体力不堪重负，经过数次的连续活动之后，问题就出现了。在一次登山活动中，有个人因过度劳累得了感冒，一个人则因高血压而引发了眼疾。但是，杰克没有体会到他们的病痛，对他们漠不关心，之后继续举办各种活动。结果，参加活动的人数就愈来愈少。
直到有一天，杰克自己扭伤了脚，不能活动，处处需要别人的帮助。在调养身体的几个月中，他才亲身体验到病痛者的心理，于是，他恍然大悟，知道自己平时对员工缺乏关心，没有设身处地为他们着想，因而感到非常懊悔。(www.xing528.com)
病愈后，杰克一改往日的作风，不再我行我素，而是经常深入细致地了解下属的真实想法。如此一来，杰克的人气就变得越来越旺，他很快被提升到了总经理的位子。此后，每当过年或节日时，他都会亲自去探望生病的下属，满足他们的需要，为他们多方奔走……很快，杰克便赢得了下属的信服与尊敬。
由此可见，只有细心观察、将心比心，你才能成为一名深得人心的好领导。希望别人怎样待你，你就要怎样对待别人！人们都不愿意跟随对自己漠不关心的领导者。
人的位置不同，看法想法也各不相同。在企业，领导者和被领导者所处位置不同，必然会导致双方在思想、行为上的不统一。优秀的领导者会激发员工的工作热情，促进企业的健康发展；反之，会引起员工的反感，甚至抵触。
企业犹如一艘大船，想要乘风破浪，必须依赖于全体人员的力量，当全队发生矛盾、出现不和谐时，领导者就要多换位思考！
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