作为一位领导者,你可曾仔细想过以下问题,并从中找到真正的答案:
为什么许多员工在没有加班费的情况下,仍然自愿、辛苦地加班?
为什么总有一批人愿意为你所设定的目标全力以赴?
为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智?
多年来,许多人一直不断地思索这些问题,最后终于得出一个惊人的答案:成功的领导者,在于个人所展现的威信和魅力以及权力行使。而这种威信与魅力,正是来自于领导者自身的行为。
第二次世界大战时期,美国著名将领巴顿将军就是这样一位领导者。他曾经说过这样一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”巴顿将军为什么要这样说?让我们先来看下面的故事:
有一次,巴顿将军带领部队行进,汽车陷入了深泥。巴顿将军大声喊着:“你们这帮混蛋,赶快下车,把车推出来。”所有的人都下了车,按照命令开始推车。
在大家的共同努力下,车终于被推了出来。当一个士兵正准备抹去自己身上的污泥时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是污泥的人竟然是巴顿。
士兵将这件事记在心里,直到巴顿将军去世。在将军的葬礼上,士兵对巴顿的遗孀说起了这件事。这个士兵最后说:“是的,夫人,我们敬佩他!”
看完这个故事,不难发现:士兵的状态,取决于将领的状态;将领所展示出来的形象,就是士兵学习的标杆!这个道理不光在军队适用,在任何一个企业中都适用。凡是能够带领团队取得成功的领导者,必定会以身作则、身体力行。
古语说:“己欲立而立人,己欲达而达人”,这句话的意思是,只有自己愿意去做的事,才能要求别人去做;只有自己能够做到的事,才能要求别人也做到。作为现代领导者,只有以身作则,才能用无声的语言说服员工,才能提高亲和力,才能形成高度的凝聚力。(www.xing528.com)
美国玫琳凯化妆品公司以“领导者以身作则”为所有管理人员的准则。公司创始人玫琳凯·艾施每天都会把未完成的工作带回家继续做完,她的工作信条是:“今天的事绝不拖到明天”,她从来没有要求员工也这么做,但她的助理和七位秘书都具有这样的工作风格。
为了使公司的产品扩大影响,玫琳凯·艾施从来不用其他公司生产的化妆品,也绝不允许公司下属使用其他公司的化妆品。
所谓以身作则就是,应该把“照我说的做”改为“照我做的做”。总对员工说“照我说的做”是下下之策,真正的上上之策应该是“照我做的做”。领导者只有严格地要求自己,发挥好带头表率作用,才能具备说服力,才能增强企业的凝聚力。
领导者是一个企业的先锋,也是员工体会公司文化和价值观的第一个接触点,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对成员产生巨大的影响。作为领导者,就一定要勇当下级学习的标杆。
有一天,美国IBM公司老板汤姆斯·沃森带着客人去参观厂房,走到厂门时,被警卫拦住:“对不起,先生,你不能进去,我们IBM的厂区识别牌是浅蓝色的,行政大楼工作人员的识别牌是粉红色的,你们所佩戴的识别牌说明你们是不能进入厂区的。”
董事长助理彼特对警卫叫道:“这是我们的大老板,陪重要的客人参观。”警卫人员回答说:“这是公司的规定,必须按规定办事!”结果,汤姆斯·沃森笑着说:“他讲得对,快把识别牌换一下。”所有的人很快就去换了识别牌。
领导者行为的影响力远胜过权力!领导者本人首先要理解企业的价值导向,让自己成为企业的代言人,正如IBM所有的管理层都被染成“深蓝色”一样,如此才能将企业的要求传递给员工,在不断的效仿、强化过程中形成一支步调一致的队伍。
规则是给员工制定的,也是给自己制定的。如果领导者自己都不遵守规则,如何要求团队的其他成员来遵守?在企业中,最容易破坏制度的人往往就是制定制度的人,有时甚至就是领导者本人。比如:大厅中明明写着“请勿吸烟”,可是烟瘾上来了,就会抽一支,可是由于你是领导,别人也不敢讲什么。
规则就是规则,确定下来的规则就要坚决执行。企业不缺乏规则,缺乏的是以身作则的理念和意识。领导者要发挥自己的标杆作用,永远站在队伍的最前方,给员工以榜样、力量、方向、方法,带领整个团队昂首阔步地向前迈进。因此,在带领自己的团队时,一定要时刻牢记,你不只是领头羊,更是指挥家!
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