掌握领导者能力的主要影响因素

领导者是用能力说话的，能力欠缺的领导者不仅无法赢得周围人的信任，更无法影响和带动周围的人。因此，现代管理学很强调“能力管理”的重要性。杰克·韦尔奇认为，影响领导者能力的因素主要包括以下三个方面：

（1）服从因素

领导者的服从感表现在两个方面：一是领导者自己对上级的服从感；一是领导者要求下属对自己也要有服从感。领导者的服从感也可能表现为对个别权威人士的服从，而这种服从往往是无条件的。另外，人们对权威人士的服从也可以分为两种情况：一种是由于钦佩权威而产生的服从感；一种是因为害怕权威而产生的服从感。

一般说来，领导者的服从感都有一个从不自觉被迫向自觉过渡的过程，开始的时候领导者可能只会产生被迫的服从感，一旦这种被迫的服从形成习惯，就会变成自觉的服从。在管理下属的过程中，领导者追求的是权威和服从感，只有下属具备服从、忠诚等特点，领导工作才能顺利进行。

但是，对权威和服从感的追求又会产生积极与消极两种效果。领导者如果在下属面前没有权威、没有服从感，下属就会不服从、不听话，领导者的工作就难以顺利开展；如果领导者一味地追求权威，要求下级对自己迷信和崇拜，又很容易使事物走向反面，失去下属的信任。

（2）职位因素

职位能让下属对领导者产生一种敬畏感。一般情况下，一个人的职位越高、权力越大，别人对他的敬畏感也就越强，其影响力也就越大。

领导者职位因素的影响力表现在两个方面：影响的强度与范围。一般说来，领导者的职位越高，其影响范围也就愈大。同样一件事，基层管理者与高层领导者处理的影响范围会大不相同。比如，经理协调本公司餐厅的食品供应，影响就很小；如果老板去协调食品供应，影响力与影响范围就大得多了。由此可见，高层领导的一举一动会影响很多人。即使一件小事情，如果由高层领导者亲自处理，小事也会变成大事。而问题一旦得以解决，员工就会广为传颂，同时也会将领导者的意志与魄力充分展示出来。(www.xing528.com)

对于工作中的失误，职位不同所带来的影响也不同。对基层领导来说，工作上如果稍有失误，因为自己的影响力有限，局势或许还有挽回的余地；而对高层领导来说，工作上的一点失误都可能产生大范围的影响，其带来的后果会十分严重。可是，这种职位因素造成的影响力与领导者本人的素质没有直接关系，是社会企业赋予的力量。

（3）资历因素

资历是一种历史产物，反映了一个人的生活阅历和经验。领导者的资格与经历也是产生影响力的重要因素。

人们往往对资历较深的领导者会产生更多的敬重感。如果公司将要来一位新总裁，在这位总裁还没有到来之前，员工通常就会对这位新任总裁的资历津津乐道：如果他曾经是大公司的前任总裁，员工很快就会对其产生一种敬重感；反之，如果他缺少骄人的履历，员工就会产生“此人很嫩、恐怕不行”的想法，就不会对新任领导者信服和敬重。

在某种程度上，资历因素会影响领导者的有效性。一个能得到员工敬重的领导，他的言行容易在人们的心灵上占有重要的位置，其说出的话就有人听；不能得到员工敬重的领导者，说的话就没人听。

一个人的资历主要与其过去所任的职务有关，其产生的影响力也是一种强制影响力，存在于领导者实现领导行动之前。

虽然资历因素确实对领导力有影响，但也不能绝对化。资历因素虽然有助于提高领导者的有效性，但这也仅仅是一个前提，只是一种未被下属实际认可的感官上的一种“预热”。能否真正获得员工的敬重，还要看领导在实际工作中的表现。一个资历深但实际业绩很差的领导者，只会使下属失望，最终失去员工的敬重；反之，一个资历浅但实际业绩表现佳的领导者，最终也会获得员工的依赖与敬重。