耿马分公司：临沧市交通运输的重要一环

【综述】　2018年末，耿马分公司共有在册职工70人，拥有大、中、小运营客车164辆，其中大型卧铺车8辆，大客车13辆，中巴客车33辆，公交车6辆，出租车35辆，农村微型客车93辆，教练车46辆（现准入运营C1：35辆），公务车4辆；经营线路61条，其中跨市（州）际班线7条，跨县班线13条，县内班线（含农村客运班线）41条，是集旅客运输、城市公交、出租车经营、旅客住宿、停车、售票服务、驾驶培训、例保检查为一体的综合性分公司，生产经营规模日渐规范。

【指标控制】　参统率方面：分公司共有222辆营运车（含公务车），除因特殊情况已报集团公司的13辆以外，已全部参统，参统率为100%。

GPS监控方面：2018年分公司GPS监控平台车辆共有54辆，平均在线车辆54辆，同时按照集团公司安排部署，耿马分公司于2018年10月份完成对所属车辆4G视频GPS终端更新工作，平均在线率为100%。

处理从业人员违法违规行为168起，取消在公司内驾驶资质2人，黄牌警告1人，处罚车辆GPS超速行为1…058次。利用企信通发送各类警示信息38次，利用GPS短信平台发送各类警示信息及时纠正驾驶员不安全驾驶行为22万余条。

【安全管理】　一是及时对2017年度安全工作进行全面总结，分析存在问题，提出处理措施，安排部署2018年安全工作，年初下发了《关于印发临沧市交通运输集团公司耿马分公司2017年安全生产工作总结暨2018年安全生产工作计划的通知》，按季度对安全工作进行分析总结，安排布置下步安全工作。二是制定安全生产责任书，并层层签订。干部职工及从业驾驶员共计签订各类安全生产责任书309份。把安全生产责任制明确到岗位和个人。三是根据人事变动，及时调整、充实分公司安全生产应急管理领导小组成员，先后印发了《关于调整耿马分公司领导班子分工的通知》（耿分司发〔2018〕1号）、《耿马分公司三层级副职以上领导及相关人员工作分工的通知》（耿分司发〔2018〕11号）、《关于调整充实耿马分公司安全生产应急管理领导小组的通知》（耿分司发〔2018〕15号），明确安全工作职责。四是定期召开安全工作例会，不定期召开安全工作专题会议，分析总结阶段性安全工作，安排部署下步安全工作，2018年共计召开安全例会和安全专题会议21次。

【安全检查、隐患排查及危险源辨识、管控工作】　一是开展安全生产检查活动。按照上级管理部门和集团公司要求，制定印发了《关于印发临沧市交通运输集团公司耿马分公司2018年生产安全隐患排查与治理工作方案的通知》（耿分司发〔2018〕23号），对安全生产检查、隐患排查与治理工作，节假日前不定期开展安全检查工作进行了安排部署，2018年共计开展各项安全生产自检自查24次；完成隐患排查整改7项。二是对上级安全检查中提出的存在问题按要求进行整改，并按时上报整改情况。

【安全专项活动】　一是早安排早部署，全力抓好春运安全工作。制定春运安全工作方案及春运道路交通事故应急救援预案、春运道路运输保障应急预案。春运期间无一般及以上安全责任事故和职工因工重伤、死亡事故发生。二是开展“雨季汛期”“消防安全大排查大整治工作”、“无较大以上道路交通事故创建活动”“两客一危营运车辆五小工程”“平安交通百日行动”等专项活动。三是开展“安全生产月”活动。印发《临沧市交通运输集团公司耿马分公司2018年安全生产月活动方案》（临交司耿分发〔2018〕21号），成立领导小组，召开专题会议进行安排布置安“安全生产月”活动，组织开展活动。四是开展安全承诺活动。年初签订《安全承诺书》，教育并督促驾驶人在发车前对旅客进行面对面安全承诺。五是全力抓好“中秋节”和“国庆节”安全生产工作。制定下发了《临沧市交通运输集团公司耿马分公司2018年国庆、中秋安全生产工作方案》（耿分司发〔2018〕32号），对“两节”安全工作进行了安排布置。

【安全教育培训】　一是严格执行安全教育培训制度，及时贯彻上级主管部门和集团公司关于安全工作的相关要求，制定下发了《关于印发临沧市交通运输集团公司耿马分公司2018年安全教育培训需求识别和下达2018年安全教育培训计划的通知》（耿分司发〔2017〕82号），对教育培训工作进行了安排部署，开展安全生产法律法规、事故通报、典型事故案例分析、季节性安全行车注意事项、气候、道路状况信息等宣传教育，2018年共计组织召开驾驶人教育培训会议38次。并严格执行每1名驾驶人每年参加安全教育学习不得少于2次的规定。二是分公司分别于2018年6月10至12日和2018年6月20日、25日、26日组织公司干部职工及驾驶从业人员开展《耿马分公司2018年安全生产教育培训暨主要负责人和安全生产管理人员再培训》并进行了考核，共计培训考核257人次，合格率为100%。三是2018年9月18日至20日组织《耿马分公司出租车驾驶员继续再教育》学习，共计培训考核38人次。四是按照集团公司安排达睿公司于2018年10月30日至31日针对耿马分公司在新技术、新设备投入使用前，对管理和操作人员进行《售票系统业务知识》专项培训工作。

【车辆技术状况管理】　一是加强车辆日常“三检”、发班前例检和途中例检工作。车辆日常检查工作由驾驶人负责，发班前例检和途中例检工作由调度员督促落实。二是建立健全《车辆技术档案》《车辆临近报废台账》《车辆报废记录台账》，加强临近报废车辆技术状况管理。三是加强车辆安全设施设备检查，确保安全设施设备配备符合要求并有效。

【客运站管理】　2018年客运站继续以安全生产为主、经济增长为目标，从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手，从车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关、出行关处处严格考核，广泛征求意见，对管理中存在的问题及时纠正，改进工作作风，完善管理职能和监督职能，坚持牢固树立以旅客需求为中心的观念，建立“以人为本、旅客至上”的服务理念，紧紧围绕“温馨服务、平安旅途”，努力在提高服务质量上下功夫，认真执行“三优三化”，树立“文明”窗口，按照“环境优美、优良秩序、优质服务、服务管理规范化、服务质量标准化”的要求，抓牢抓实客运站各项工作。

保安全、保质量，完成黄金周旅客运输服务工作。2018年“春运”“十一”黄金周期间，“春运”期间共发班客运车辆8…395辆，其中加班123个班次，共输送旅客3.05万人次。“十一”黄金周期共计发班车辆318个班次，其中加班车23个班次，共输送旅客0.44万人次。

严格执行公司相关管理规定，认真履行岗位职责。客运站定期开展安全隐患排查、日巡查，严格执行“三不进站、七不出站”管理规定，进一步加强“三品”查堵力度，做到逢包必检，全年行包检查共收缴管制刀具40把、易燃易爆物品58件。

加强基础建设，完善设施功能。2018年，继续以“三优三化”为目标，加强和改进站场基本设施建设，完善设施，健全功能，强化管理，对站内外的环境进行了大整理，增设了引导指示牌，候车厅进行改造，对老化线路进行包管，改装了车站应急照明系统。提高车站安全技防水平，维修安装电子监控系统，为创造优美和谐的乘车环境做出了努力。

完善规章制度，加强基础管理。规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。落实各项规章制度，着力打造以教育为基础，以制度为保障，以监督为关键，以奖惩为手段，形成用制度约束、用标准衡量、用考核激励的管理模式。对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，落实岗位责任制，岗位责任追究制。合理轮换调配岗位，对所有设置的工作岗位，不能适应站场秩序管理需求的，重新设置及时调整。通过种种措施，使站场秩序有了明显的好转，为打造优良的经营秩序创造了条件。

抓好队伍建设，提高综合素质。提高员工的综合素质，是实现优质、高效服务的保证。开展了文明车、文明窗口、文明职工、文明家属的文明创建设活动。客运站还注重加强员工的思想政治教育和职业道德教育，充分利用班后会时间传达学习相关文件精神、会议精神，结合工作实际，坚持学习与实践相结合，通过开展业务知识培训，对各岗位工作人员进行服务技能培训，提高员工业务操作水平，规范员工岗位作业行为。

【驾校管理】　2018年以来，驾校严格按照上级的指导方针与要求，结合培训市场的特点，不断改进内部管理，加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平，强化学员安全意识的培养，对学员实施差异化教学，使学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化。

优化队伍建设，增强队伍素质。驾校的管理水平及业务能力不断提高，对教练员和业务人员队伍进行了优化，不论是教学成绩、教学态度、教学质量、招生积极性、车辆保护都大有改观。办公室业务人员责任心加强，做好教练员的后勤保障工作，贯彻“文明礼貌用语”和“温馨服务”，围绕“质量”二字开展优质服务。经常性组织教练员及工作人员进行集中组织学习业务知识、文明礼仪，强化服务意识、改善服务态度、提高服务水平。

在严格依法经营的基础上在服务上下功夫，以强化教练员管理为抓手，规范教学行为，充分发挥学员评价、企业管理作用。强化信用对教练员队伍的约束，加大失信惩戒力度，推进教练员诚信体系建设，提高教练员综合素质和教学服务能力，建立以学员满意度为主的教练员评价机制，形成一支综合素质高、教学能力强的教练员队伍，显著提升驾驶培训质量与服务水平，改变过去重考试轻服务，讲价格不讲质量的理念。在教学模式上采取按需培训模式、先学后付培训模式、提供服务以学员的合理要求为中心。提高教练员的品牌意识，使他们意识到品牌能够提升归属感、有利于招生、避免风险，在消费者心中预售还有利于建立市场秩序，提高壁垒。在车辆管理上，保持车况优良，减少隐患风险，减少修理费。(www.xing528.com)

加强安全教育，年初与教练员签订安全责任状，覆盖率达100%，要求每个教练员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定各种安全训练的规定。要求教练员训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保100%的安全训练。教练员必须做好学员的安全文明驾驶培训工作，要保证学员能够掌握法律、法规和规章中与道路交通安全有关的相关规定。熟练掌握各类道路条件下的通行规则，了解机动车基本知识，掌握机动车主要仪表、指示灯和操纵机构、安全装置的基本知识，提高学员的安全意识，保证学员出入平安。

【党建工作】　认真制订《耿马分公司党支部2018年“三会一课”计划表》，并将责任分解到人。在工作开展期间，做到了方案在前、根据部署、稳步推进，认真拟定学习计划，内容抓住重点，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理制度、员工教育培训制度为基本依托，针对公司班子和党员干部、普通党员、非党干部、普通职工的不同情况做出安排。

2018年分公司组成以分公司经理、书记晏志龙为组长的工作队入村驻点，深入挂点贫困户家中实地走访、了解情况，做到情况清、底数明，协助挂钩贫困户完成了危房除险加固、异地搬迁、原址重建等工作，全力配合好县委、乡镇及村委会做好脱贫验收工作，并通过党政联席会议研究，先后多次给予挂钩村共计1万余元经费及物资支持。

在庆祝建党97周年之际，精心准备，为支部全体党员上了一堂以《不忘初心，牢记使命》为题的专题党课，回顾中华民族的光辉历程，讴歌党的丰功伟绩，增强全体党员的荣誉感和自豪感。带领全体党员到驾校训练场开展植树活动，通过自己动手，美化工作环境，提高职业自豪感。

学习好、贯彻好十九届二中全会精神，精心组织、迅速行动，通过召开支委会、职工大会等形式，坚持学原文、悟原理，多层面、全方位深入学习宣传贯彻会议精神。

针对客运站和驾校两个窗口部门，组织开展站务人员服务规范竞赛、教练员职业技能比武各一次，通过日常评先评优工作的开展，引导党员干部发挥表率作用，树立争先进、学先进的意识，切实提高自身业务水平和服务质量。

加强精神文明建设。年初党支部制定精神文明建设工作要点的指导性文件，公司精神文明建设领导组分工明确，将精神文明建设的重点工作分解到领导组成员和具体部门、具体责任人身上，形成了一把手亲自抓，领导组成员具体管，各部门负责人具体负责，广大职工共同参与积极创建的工作格局。

【节能减排】　组织机构。在原节能减排领导小组基础上，调整充实了相关节能减排工作小组成员，进一步加化责任，明确分工，积极组织开展节能减排相关宣传工作，认真落实节能减排工作任务。

制定相关实施方案、计划和措施。分公司制定了2018年节能减排和绿色循环低碳工作计划、实施方案及相关措施。

节能减排责任书签订情况。分公司年初与班线经营车辆驾驶员签订了节能减排责任书260份，其中，中巴车、卧铺车共97份，农村客运的微型客运车93份，出租车43份，教练车27份，签订率达100%。

凡达到报废更新的车辆递交报废跟新申请时，分公司领导都积极向车主宣传购买高效低耗类型的车辆，今年耿马分公司1月至11月共报废更新客运车辆21辆，更新车辆都为低油耗型车。

加大节能减排宣传。一是根据集团公司开展节能宣传周活动的通知要求对干部职工进行广泛的宣传动员，鼓励干部职工积极参与，努力营造节能减排的氛围。宣传学习了节能减排相关知识，通过对节能减排的意义、节能的方法措施、途径及管理等内容的学习，提高了大家对节能减排工作的认识，营造分公司“人人讲节约，事事讲节约，时时讲节约”的良好氛围。二是分公司领导班子会议共计6次。传达了集团公司下发的节能减排相关文件精神，按照集团公司2018年节能减排工作要点作了相关工作安排及要求，强化责任，明确分工，推动节约型企业的创建。三是驾驶从业人员学习教育共计4次，节能技术培训会1次。宣传国家节能政策知识，让驾驶从业人员了解节能减排的重要性和必要性，同时培养驾驶从业人员节能降耗的习惯，掌握基本节能常识。

【综治维稳】　认真对照2018年度综治工作要点，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理各项措施，营造良好的工作和生活环境，促进分公司发展和社会稳定。

加强领导，建立完善综合治理工作责任制。以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，分公司成立了社会治安综合治理领导小组，制定方案措施，层层签订了目标管理责任书，建立健全相关台账，完善落实相关制度，做到有计划、有检查、有整改、有总结。

组织培训，加强干部职工的突发处置能力。6月份，分公司特别邀请了相关部门进行了反恐防暴和实地灭火演练，提高了反恐处置能力救火应急能力。加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度，严防发生爆炸、破坏事故以及火灾等治安灾害性事故。通过演练，一是查找应急处置预案中存在的不足，进行不断修改、完善，使应急处置预案更加合理化、科学化，提高预案的实用性、可操作性。二是检验应急救援队伍是否明确自己职责和应急行动程序，协同反应水平和实战能力。三是不断提高工作人员应急处置能力，及时、准确报告事件情况，保护好自己的同时及时组织疏散旅客，最大限度降低事件可能造成的生命、财产损失和社会影响，同时按照县消防大队提出的整改要求，分公司投入15.6万元，对消防设备进行整改，经耿马消防队验收合格。

宣传动员，努力提高干部职工思想认识。社会治安综合治理工作的好坏，直接影响到社会的安定，同时，影响着分公司的稳定发展。为提高分公司干部职工对综治工作的重要性和必要性的认识，利用多种形式进行综治工作宣传，通过开展“3月综治宣传月”“5·12”防灾减灾日、“6·26”禁毒日、“11·9”全国消防日、“12·1”防艾宣传日、“12·4”国家宪法日等重要节点的宣传教育，努力提高干部职工的文明意识和法律意识，促进综治工作深入开展。2018年分公司无干部职工在公共场所、工作场所打架斗殴的现象；无职工、家属子女制毒、吸毒、种毒、贩毒；无职工或从业人员非正常上访、群体性事件；无重大治安刑事案件，社会政治大局稳定，治安状况良好。

【领导名录】　经理：晏志龙