量化测试：激发专业发展的利器

专家在所属领域掌握的知识和技能要比一般人多得多。他们拥有大量的知识，会更加深刻地分析问题，也会更加有效地找到解决问题的办法。他们对专业领域有一种难以被满足的好奇心和常人难及的记忆力，基于这些大量的知识和经验存储，他们能看到复杂问题各个环节之间的关联。

当一个组织面临严峻挑战时，专家的存在会给人带来安全感。然而，在巨大压力之下，专家做出的某些决定，在熟悉他们的人眼中却常常有些不敢确信，因为专家们的头脑一直处于不停变化的活跃状态。当天才领域的研究者们在考察何种类型的人最有可能成为专家时，他们发现正是那种高度聚焦在某一领域并且对工作有一种走火入魔般热情的人。

我们希望医生、飞行员、理财师和总司令个个都是其所在领域的专家，因为在这些领域，错误决定的代价过于昂贵。专家不需要被告知要如何做，他们自己就知道应该做什么，而且能够高效而彻底地解决问题。正是由于专业知识具有巨大的价值，我们的教育和文化才会以培养专长为目标，各大公司也会投入大量的资金和资源引进或培养专家。

各大组织越来越喜欢用标准化测验来测查其学生或员工专业知识或技能的掌握和进展情况：公立学校的经费水平依赖于学生在标准化测试中的表现，私立学校也越来越重视评估收益回报率的课程。各大公司也在摸索，如何用量化的指标来对员工的日表现和周表现加以衡量，以激励他们赶超季度任务量的底线？(www.xing528.com)

量化测试的优势之一在于，它迫使组织采用将来完成时态来定义当前的目标。组织必须清晰地定义从长远来看，他们想要什么，当然也必须规划通向这个未来目标的必经路径。当量化测试进展顺利，人们就会知道当前应该做些什么，进而有意识地调整自己的行为，使其与目标相一致，最终也就能够得偿所愿。

量化测试可以成为制定专业标准的有力工具。但是当组织过于关注可测量的结果，反而会形成一种不太好的文化，从而对那些最有潜力的成员造成限制，让他们产生挫败感。这样的情况下，天才学生的目标就会变成追求全优成绩，积累简历资本，为了进一流学校而反复刷题，只为能考个好成绩。有能力的年轻员工也只求按照评估计划完成既定任务，无论他其实是个潜在的Excel高手还是能够开发出更高效工作流程的人。

一旦这种不断累积的专业知识让他们最终成为能力最高的一小簇人，在进步空间有限的情况下，他们就会感到不安分。当他们觉得成为专家已经太久，在这个范围内继续待着会让他们感到烦躁，就像任性的孩子已经在汽车座椅上待了太久一样。有才华的人喜欢挑战，他们中的许多人将“达到专家级别”看成一种中间状态，这种状态只能给他们带来几个星期的乐趣，然后他们就需要找一些新的东西去挑战。在外人看来，这种不安分看起来像是在表达不满，以至于怀疑他们是不是从来都没有开心过。