选择困难症是一种心理学意义上的疾病,很多人都有,但轻重程度不同。这种病也并不是女性独有的,但是据我观察,会把这种问题带到工作中的人当中,女性居多。
“公司的LOGO是蓝色的好还是黄色的好呢?”“蓝色的有大公司气派,还是蓝色吧!”“嗯……黄色的感觉活泼有朝气,还是黄色比较好……”“哎,黄色LOGO在浅色背景下不明显,不然还是蓝色吧!”“不对不对,黄色看上去更醒目一些,和公司的企业文化更搭……”
这就是典型的选择困难症症状,这种病症的病源是不自信,不敢做选择,怕自己的选择不符合大众的期待,怕被别人嘲笑。引申的病源是不敢承担责任,担心万一选错了怎么办,由于选错而导致的后果还要自己去解决。潜藏的病源是对自己不满意,不相信自己能够选择出一个最好的结果。总之,由选择困难症投射出来的心理特质,全部都是负面的,且都是创业中最致命的缺点。所以,预防并积极治疗选择困难症,会让你成为一个更强大的创业者。
针对选择困难症的药方有很多,不同的选择内容有不同的应对方式。
第一个药方是“交给别人”。此药方适合无伤大雅的事情或你不能完全控制的事情。
例如前面提到的关于公司LOGO颜色的问题,交给公司的设计人员或者团队中懂设计的合伙人去决定就好了,这样还可以赢得他们的好感。再比如公司名称,先别在一堆名字中犹豫不决,有可能核名下来,一个都通过不呢,所以只需简单排个优先级,报上去就好,让工商局决定吧。
适合这个药方的事情一定要小,而且无论选择哪个选项,都不会产生太大的负面结果。这种选择,你尽可以放心交给下属去做,一方面是一种放权,另一方面自己又卸下了选择困难的压力,何乐而不为?
第二个药方是“询问别人”,适合于你对需要选择的事情完全不懂但又必须亲自决策的情况。
药方中的“别人”一定要谨慎选择,他必须对你感到困扰的问题十分了解,是这方面的专家。选择这个“别人”的途径也有很多,他可以是你公司中精通这方面知识的人,也可以是你的亲戚朋友,还可以是行业内的专家。根据你问题的大小,以及你和对方的关系,可以是随便闲聊几句,也可以是付费请对方帮你制定一个完整方案。目前类似在行、分答等付费的咨询平台有很多,你可以很轻易地找到任何行业的专业人士帮你解决问题。
要想让问题得到快速解决,首先你必须要完整准确地向咨询对象说明你面临的问题,以及困扰你的选项。不要默认对方已知某些信息,也不要刻意隐瞒一些信息,一定要事无巨细全盘托出。这样才有可能得到更为准确的答案。(www.xing528.com)
你可以多询问几个人,但也不要太多,在将所有人的意见都融会贯通之前,不要轻易做决策。一定要避免出现这种情况:问了一个人,匆匆下了个决定,下面刚要去执行,你又问了另外一个人,觉得这个人说得更有道理,于是马上修改自己的决定,再传达到下面。作为下属,没有人会喜欢这种朝令夕改的老板。一定要先咨询,再思考,最后决策,一旦决策,就不要轻易更改。
如果你咨询了几个人,他们的说法各不相同,怎么办?你可以把甲的观点说给乙听,询问乙对这个观点的看法。再把乙的观点说给甲听,看看甲怎么说。你听得越多,对这个问题的理解就越深,自然就能分辨谁的解决方案更适合你。
另外要注意的一点就是不要拖延。要事先为自己设定好最终决策时间,此前应尽可能迅速完成你的全部咨询工作。时间一到,不管你是不是还有想咨询的人,或者对方还没有给你答复,应该立刻叫停,根据对现有信息的综合判断,迅速做出决策。
第三个药方是“开会”。以开会的方式做决策,其实就是所谓的民主集中制,比较适合公司内部和业务以及项目有关的选择。
以开会协助决策,有两种方式,一种类似于“询问别人”,就是让大家畅所欲言发表看法,你消化吸收大家的意见,最后做出你的决定。这种情况下,你可以在会议上当场做出决定,也可以会后再做出决定,这取决于你选择困难症的严重程度,如果很严重,建议你当场决策,因为只要一拖延,你又无法决策了;如果不严重,可以第二天再决定,给自己一晚上的思考时间。
用开会的方式协助决策,与会人选很重要,一定要选择那些和这个问题相关的,有一定能力的,对你下结论有参考意义的人。贵精而不贵多。其次要做好准备工作,发送会议通知的时候,一定要讲清楚会议的主旨,让所有人了解今天的会议要讨论什么,以保证大家意见的精准。
以开会协助决策的另一种方式就是投票,很多选择困难症患者,很喜欢把投票作为灵丹妙药。的确,投票对于那些面向全体人群的选择,是有一定的参考意义和代表性的,例如你生产一款民用电子产品,它的外观设计、包装设计以及易用性设计等,都是面向所有潜在用户的,而你的公司成员也是潜在用户的组成部分。他们的投票,必然具有一定的代表性。如果是这种情况,参与投票的人越多越好,可以请公司里符合潜在用户特征的人员全部参与。
而有关公司更重大、更复杂的决策,则不适合投票的方式,例如你还是那家生产电子产品公司的CEO,下一款产品是选择家用摄像头,还是电子扫地机?这样的决策就不适合投票。因为产品方向不仅和公司团队实力、技术水平相联系,更与整个产业环境、未来趋势、竞争对手以及销售渠道等无不相关,公司里的普通员工不可能全面掌握所有的信息,也不可能有那样的决策高度,这种大事,还要靠你自己拿主意。
作为创业者和会议组织者,不应该承诺把投票的结果作为唯一的最终结果。投票只是你的一种辅助选择手段,帮你筛选掉那些不靠谱的选项,所以,你应该将其中几个票数最高的选择项,作为要考虑的选项,再根据其他信息,自己做出最终决策。
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