随着全社会生活方式和消费理念的发展进步，国庆小长假等假期期间，越来越多的“银发一族”选择走出家门，走向世界、开阔视野，给桑榆暮景增添无限乐趣，也在全社会掀起了一股“银发旅游”的新浪潮。
然而，由于年龄、精力等多方面的限制，客观上老年人的旅游风险系数较高。对旅游老人来说，也存在一定的法律风险。
（一）“银发旅游”案件的特征
1.案由集中，损害后果严重
近年来，“银发旅游”纠纷案件数量并不多，案由主要集中在侵权责任纠纷（如生命权、健康权、身体权纠纷等），以及群众性活动组织者责任纠纷。而且，许多案件的损害后果通常比较严重，大多表现为大额财产损失、重大伤残甚至死亡。
2.受害主体单一，责任主体多方
老年人作为“银发旅游”的参与者，也是旅游纠纷中的受害主体。然而，在“银发旅游”相关案件中，责任主体通常不止一方，尤其在造成人身损害的情况下，旅行社、保险公司、租车公司、宾馆、景区等往往都可能成为共同责任主体承担法律责任。
3.风险因素多样，责任竞合多发
相比普通的旅游案件纠纷，“银发旅游”的风险因素更多样，再加上老年人身体素质的特殊性，更易诱发严重的旅游事故。而这类风险一旦发生，往往会出现法律责任竞合的情况，尤其在人身损害案件中，侵权责任与违约责任经常同时构成，当事人需择一请求权基础进行诉讼。
4.法律意识薄弱，维权路径曲折
一些老年人受自身年龄、身体素质、沟通渠道等多方面的限制，难以直接掌握正当的维权途径。有的老年人盲目听信侵害人的“承诺”一再延误维权时机，更有甚者害怕家人责备选择忍气吞声，使得追责之路更加艰难。部分老年人是在经历了协商不成、投诉无果之后，才最后走上诉讼之路的。
（二）“银发旅游”的法律风险提示
那么老年人出游究竟存在哪些安全隐患呢？下面我们从常见的纠纷入手，梳理了“银发旅游”中几种典型的法律风险。
1.警惕旅行社无资质、超范围经营
我国《旅行社管理条例》对旅行社的设立条件有着明确规定，申请人需在取得《旅行社业务经营许可证》和营业执照后方可经营旅游业务。
然而，市面上却存在大批无证经营的“黑社”，他们并不具备保障老年人出行安全的能力；有些旅行社即便是取得了营业资质，也时有超范围经营的情况发生，比如国内旅行社承接境外旅游业务。旅行社无资质、超范围经营在出行安全、旅游投保等多方面都存在重大安全隐患。
2.警惕误入“保健品营销”骗局
当前市场上有一些组织老年人免费出游的保健品营销组织，他们平时免费为老年人量血压、做理疗、提供健康咨询，获取信任后打着“回馈老客户”的旗号号召老年人“疗养”，去的都是一些免费景点，借机煽动老年人购买大量保健品或者养生养老项目。这实际上是一种典型的保健品营销手段。(www.xing528.com)
这类营销公司并不具备保证安全出游的能力，老年人无从知晓活动组织者或者说销售者的信息，购买的保健品也拿不到正规的消费凭证，事后维权较为艰难。
3.警惕免费或低价出游陷阱
一些旅行社利用老年人保守节约的消费心理，发布“低价团购”甚至是“免费出游”等广告，以超低的价格吸引老年人呼朋引伴报名。
事实上，组织老年人出游需要更高的成本开支，因为老年人出游都有身体检查、随团医生等需求，免费和低价根本无法满足老年旅游团的正常开支。
于是，老人们在游玩过程中往往面临几经转手拼凑成团、临时改变行程路线、擅自增加旅游景点、购物场所强制消费等艰难处境，遭受财产损失的同时还增加了危险系数。
4.警惕一次性高额套餐费
老年群体中也不乏追求高品质出游的人群。有些旅行社针对这类人群推出“高端旅游定制套餐”。这类套餐不仅价格高昂，还要求老人预缴高额的“保证金”。为了降低老人的防备心理，旅行社还会与老人签订“退款协议”，约定一定期限后退还“保证金”。
许多老人认为，有协议在手，可以放心付款。殊不知，有一些缺乏诚信的旅行社甚至在出团前即“人去楼空”，给老人造成较大的经济损失。
5.警惕合同缺位和免责条款
在出游前，旅行社一般都会签订规范正式、统一格式的旅游合同。这是老年人维权的有力依据。如果旅游活动的组织方不提供或拒绝签订旅游合同，需要考虑组织方无资质不规范的风险。但是，旅游合同中常有约定不清、责任不明的情况出现。旅行社为了规避责任也常设定免责条款，老年人往往由于自身疏忽或出于对旅行社的信任，未经仔细阅读就盲目签约，为发生纠纷后的合法维权埋下隐患。
6.警惕“投保真空”和“盲目投保”
老年人身体素质较差，易受伤且易突发疾病，按理说应该购买较为全面的保险。然而，许多老年游客保险意识薄弱，或出于经济考量，投保旅游意外险的积极性较低。即便选择投保，也常因老年人隐瞒身体疾病情况投保，产生保险公司拒绝理赔而引发的纠纷。或因老年游客一味追求低价、忽视实际需求、不仔细阅读保险条款而盲目投保，后因对产品认知的差异而产生纠纷。
7.警惕公共安全隐患
通常来讲，景区发展旅游业一般依赖其特殊的地势地貌或风土人情，与老年人日常生活居住的环境有很大不同，一些老年人在景区游览时可能遭受生命健康损害，比如从高处跌落、古建筑脱落致伤致残，动物园动物致伤，极端天气、刺激项目引发身体疾病，地面凹凸不平致摔伤、地面湿滑致摔伤等等。景区环境本身具有特殊性和复杂性，有的景区基础设施安全不达标，再加上管理存在疏漏，老年人更易遭受人身损害。同样地，老年人还需要注意酒店住宿安全风险和饭店食品安全风险。
8.警惕黑店、黑车宰客风险
对于选择自由行的老年人，住宿和交通出行都需要自行安排，而老年人缺乏社会生活经验，不擅长使用手机软件等安排行程，可能易遭遇“黑车”“黑店”，上当受骗。
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