注重养老服务人才培养的优化方法

随着养老机构功能的拓展，管理规范和高标准服务要求，从业人员素质将直接影响养老机构的服务质量和生存发展。“人才也是生产力”，搭建一支管理规范、服务专业的高水平工作团队是机构生存和发展的主要因素。伴随着经济与时代的不断发展，对老年人的服务已经不再是简单地对其衣食住行进行照顾，而是已经将关注的重点延伸至老人们的精神与情感领域。服务人员需要拥有包括心理学、社会学、教育学等多个方面的专业知识，通过有关职业资格证的考试，获得相关资格证书。老年社会工作还实行督导制度，资深社会工作者有责任督导初级社会工作者，给他们情绪上的支持，满足他们在学习知识技能方面的需求，帮助他们完成机构在行政及管理上的各项要求。针对养老服务行业存在的人才培养政策滞后、人才培养政策落实难以及从业人员待遇低等问题提出对策如下：

1.国家及地方政府应制定养老服务业人才中长期规划

养老服务业人才中长期规划要在立足国情、省情的基础上，准确把握老年人的规模、结构以及经济社会发展状况，充分考虑当前养老服务业的人才需求，并科学预测未来养老服务人才的发展需求。规划应对我国养老服务业人才培养做出科学、全面、统一的指导和战略部署，从而加快构建我国养老服务业人才培养体系，全面提升我国养老服务业人才队伍的整体水平。

2.加大对养老服务业专业人才的培养力度

我国养老服务业人才队伍建设与发展虽然在近些年取得了一定的成绩，但是长期以来一直面临服务人才资源短缺、从业人员职业素养偏低、专业机能相对较弱的问题。因此，我国必须加大对养老服务业专业人才的培养力度。首先，积极引导和鼓励高等院校、职业院校、卫校开设老年服务与管理、护理、社会工作等养老服务相关专业，为养老服务业输出高素质专业人才；其次，从发挥政府财政、福利彩票等公益金的杠杆作用，加大对养老服务专业人才培养培训的投入力度；第三，要强化政府补贴和社会资助的作用，给予相关专业在校生及毕业生以相应的补贴，鼓励养老服务专业人才投身养老事业。(www.xing528.com)

3.提高养老服务从业人员待遇

目前，民办养老机构在经营性质上为自收自支企业范畴，其收费标准一般高于同等条件的公办养老机构，尽管民办养老机构体制机制相对灵活，但是与公办养老机构打价格牌或者人员竞聘牌都缺乏竞争力。改善和提高养老服务机构从业人员的工资待遇，是确保养老服务人才队伍建设的重要保障。对于提高养老机构从业人员的工资待遇，政府应适当地提高对养老机构从业人员的生活补贴，对取得职业资格并长期从事养老服务的专业人才给予岗位津贴；对于养老机构本身应该优化组织结构，采取“政府补贴＋机构支付＋个人支付”的方式，并采取为机构内正式员工按时缴纳“五险一金”等形式来提高养老服务从业人员的福利待遇。

【本章小结】养老行业是一个需要长期持续经营发展的行业，养老机构的成熟与完善不可能一蹴而就，养老机构的法律风险防范并非一朝一夕之功，这就需要我们用全面的观点辩证地看待它们，理性审视。既要认识到，这些问题和风险的产生有宏观和微观上的原因，随着我国社会经济实力的提升、法律制度的完善、行业规范的日益成熟，这些问题与风险一定会逐步得到解决；又要认识到这些问题和风险已经存在，必须得很好的地解决，否则将会制约养老机构的发展，也会影响我国养老事业的整体健康水平。我国养老机构起步较晩，且发展缓慢，尽管在改革开放的大潮中取得了一定的进步，但是与西方发达国家的养老事业相比，无论是硬件设施还是人才队伍方面，还存在很大的差距。就养老机构自身发展而言还存在诸多问题，受经济条件和社会关注度的制约及政策实施力度的制约，中国养老机构法律风险的研究还有待加强，养老事业的发展依然任重道远，需要我们一代又一代人坚持不懈地努力，需要我们在借鉴西方养老机构发展模式的基础上，结合自身的实际情况，实现养老事业发展的本土化飞跃。