罪犯群体调查掌握口才的技巧

对罪犯群体进行调查是监狱人民警察为了解、掌握罪犯各方面情况经常采用的方式，恰当地运用调查口才在罪犯群体中了解情况和问题，是取得调查成功的必备条件。

罪犯群体通常是在长期的监狱生活中，与罪犯当事人共同生产生活的人。他们熟悉罪犯当事人的日常活动内容，但本身与调查事件没有直接的利害关系，陈述的事实也不是调查事件的证据或与调查事件没有直接的联系，但有间接联系，从中可以发现调查事件的线索，或以此解决调查事件的疑点助于调查工作的顺利进展。

与罪犯群体谈话应掌握的语言策略有5种。

（一）缩短心理距离，提高谈话的效率

因为这类谈话属于“扫描式”调查，调查对象是不特定的罪犯群体，所以，谈话开始前应有必要的寒暄，注意寻找双方的共同点并加以利用，拉近双方的心理距离，在较短的时间内得到对方的好感和信任，打开话匣子。和蔼的询问态度非常重要，它能促进双方的心理接触，缓和询问的紧张气氛，转变被询问者的消极态度。

（二）采用开放式问话方式

在对话中尽可能采用开放式问话方式，促其多说，一般不用限制性问话方式，不轻易打断对方。(www.xing528.com)

（三）要有锲而不舍的坚持精神

在追问策略上，要有大海捞针般的投入和锲而不舍的坚持精神，做到腿勤、嘴勤，有了线索，紧追不放，穷尽一切线索的来源。询问应是反复多次的，但每次询问的时间不宜过长，要充分照顾对方的感受，用“不达目的不罢休”的诚意感动对方，使调查得以深入。

（四）采取集体询问的方式

必要时可以采取集体询问的方式，召开罪犯群体参加的分析会，在监狱人民警察的引导下，形成正确的共同舆论和集体感受，罪犯群体积极支持和配合，在讨论中发生共振，撞击火花，发现线索。

（五）要做好铺垫工作

对罪犯群体的调查，尤其是召开群体调查会，要做好铺垫工作，争取罪犯组长和积极分子的支持，使之顺利展开。