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训诫谈话技巧与口才优化

时间:2023-07-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:要根据罪犯的情绪,情绪比较稳定,立即可以开展批评;反之,当罪犯情绪激动、抵触情绪较大时,需要先“冷处理”或经过引导后再开展批评。在传统节日、罪犯生日等敏感时间,一般都以冷处理为主。严厉的批评还要安排耳目予以贴靠、包夹,以防止过激行为。但是,批评之后一般不要立即找罪犯解释,也不要一边解释一边否定先前的批评,否则,不但不利于罪犯认识错误、改正缺点,还会影响警察威信的树立,影响今后的工作。

训诫谈话技巧与口才优化

(一)做好充分的准备

首先要做好调查研究,弄清事实的来龙去脉,分清一般违纪还是严重违纪,故意违纪还是无意违纪,切不可捕风捉影,似是而非;其次要了解被批评的对象,要充分了解被批评对象的性格,改造表现以及心理承受能力,因人而异,因人施“训”,切不可搞“清一色”、“一刀切”;再次要准备好批评的内容,切不可毫无准备,随心所欲,信口开河,想到哪里说到哪里;最后要预测批评的效果,警察对批评过程中可能发生的情况要多做一番假设,并准备好针对性的措施,如对一些容易冲动的罪犯开展严肃的批评时要做好防止其自伤自残的准备。

(二)抓住有利的时机

对罪犯的批评也要抓住有利的时机。时机不同、效果则不同。把握批评的时机,注意3点。

(1)要根据罪犯的情绪,情绪比较稳定,立即可以开展批评;反之,当罪犯情绪激动、抵触情绪较大时,需要先“冷处理”或经过引导后再开展批评。

(2)根据问题的轻重缓急,需要立即解决的问题马上解决,可以先放一放的问题,等准备充分再开展。

(3)在传统节日、罪犯生日等敏感时间,一般都以冷处理为主。(www.xing528.com)

(三)慎选合适的场合

同样的批评语言在不同的批评场合往往会产生不同的效果,因而警察在开展批评之前必须认真考虑批评的场合,一般来说,罪犯自尊心较强的,适用小场合;罪犯厚颜无耻型的,适用于大场合;罪犯是一个群体的,适用大场合,是个体则适用小场合;但如果罪犯个体所犯错误具有普遍性,则适用大场合。

(四)采用正确的方法

批评式谈话是多种多样的,具体采用哪种方法,则要根据情况的不同以及罪犯的性格而定。在具体批评教育中,应注重对症下药,灵活运用,也可综合运用几种方式进行教育。批评的同时,要把握恰当的尺度,避免产生消极的后果。过轻的批评犹如隔靴搔痒,无法达到应有的效果;过重的批评,则会引起罪犯的抵触情绪,甚至还会导致自杀、自伤自残的极端行为。

(五)力求完美的善后

实践表明,批评是一项很强的艺术,批评之后,罪犯的怨恨、误会,抵触等消极情绪均不同程度地存在,因而批评之后,还要关注犯的情绪是否有变化。严厉的批评还要安排耳目予以贴靠、包夹,以防止过激行为。为消除感情隔膜,个别情况还要进行必要的安抚,如果批评确实有错,还要坦诚地表示歉意。但是,批评之后一般不要立即找罪犯解释,也不要一边解释一边否定先前的批评,否则,不但不利于罪犯认识错误、改正缺点,还会影响警察威信的树立,影响今后的工作。

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