GB/T 19017—2008《质量管理体系 技术状态管理指南》的第六章“构型管理组织”规定:
“应有组织地开展构型管理,以保持其公正性、独立性和完整性,实现规定的构型管理目标。
为保证有效的构型管理,应规定其组织结构。
构型管理的组织结构应确保技术状态管理活动与其他活动的协调一致并对所有构型管理活动合理地分配权限和职责。”
在GB/T 19017—2008中还规定:项目经理可建立构型控制委员会并赋予其一定的权限,以评审并批准构型管理计划、构型管理程序、构型项目的选择、构型基线和对构型基线的更改,包括偏离和超差。
在ANSI/EIA-649A规范中规定:更改的批准/处置的决定应由一个适当的权威机构做出,该机构能调动资源来实现所批准的更改。
一个有效的、充分定义的构型更改管理过程保证了更改批准的权威(最终决策者),正确地评审每个更改对已批准的和成为基线的产品定义信息的影响。如果一个充分定义的更改批准过程都能用于所有的更改,则每个更改的执行都能被识别和处理。
1)更改委员会的特征
更改委员会是为了处理产品的更改而建立的,对“大改”建议采取行动的机构。更改委员会人数不多,可以小到由两三人组成。更改委员会曾有许多别名,如委员会、小组、项目评审委员会、构型控制委员会、更改评审委员会,或其他的称谓,但不论采用何种别名,它应具有如下特征:
(1)更改委员会应由决策者,也就是更改批准的权威人士担当主席,他有权调动项目资源来执行已批准的更改请求。
(2)决策者为了项目的利益可以批准、停止或拒绝更改建议。
(3)更改委员会成员应能代表专业部门采取行动,即代表工程、维护、操作和培训,或受更改建议所影响的开发团队等。CB成员应有权力向有关组织提交任务,贯彻每个批准的更改。
(4)更改委员会是有关论坛。在开会之前,将会议日程和文件提交给更改委员会成员。
(5)作为更改的权威决策和指导,包括所使用的专门流程和操作程序应做记录,并通知到受影响的机构,以便贯彻更改。指导的细节也应该保存作为CB记录的一部分,记录CB决策产生的对所有产品和信息的更改。
更改委员会在最后做出决策、建立CB记录之前,确定更改(包括执行计划)的受益和影响情况。对于已批准的更改,应把贯彻行动通知更改的执行者。对于不批准的更改,应把不赞成的理由反馈给更改建议的提出者。
2)更改委员会的主要责任
更改委员会的主要责任可用图11-32表示。
图11-32 更改委员会的责任
如图所示,更改委员会的主要责任是:
(1)维护和管理构型基线文件。
(2)使更改的利益最大化、影响最小化。
(3)保证更改执行过程的透明。
3)更改委员会的层次结构
更改委员会是一个层次结构。图11-33表示了一个更改委员会的层次结构。
多层的CB结构适用于复杂产品和(或)地理上分布的产品研发的组织结构。当采用多层CB结构时,重要的是清晰地定义每个CB各自的权限,它们的职能之间不能重叠、留有缝隙或冲突。另外,要清晰地定义各层间的关系,明确更改送交高一层委员会裁决的准则。
图11-34表示一个简单的CB结构,这个CB结构仅有一个委员会来控制产品或项目的更改。这种结构适用于相对简单的产品或一种技术成熟的和只有低层更改活动的产品。
图11-35表示多层更改委员会的集成框图。(www.xing528.com)
图11-33 带有下层CBs的项目层CB结构
图11-34 简单的项目CB结构
图11-35 项目CB结构的集成
该组织结构描绘了多层更改委员会的集成,这是一种大型复杂产品/项目所需要的,包括多层的更改批准权威。在这种结构中,重要的是用文件清楚地定义每层CB各自的职能,不能重叠、有缝隙或有冲突。
每个更改委员会都应制定操作程序并公布于众,使其成员能认识到CB对产品管理过程的重要性,理解他们的角色和责任。CB操作程序应定义谁是成员,以及他们在流程中的角色。CB管理员应听从指派,制定会议进程、分发议程、记录CB的决定、分发备忘录和指令给负有执行任务的各方,维护正式的CB记录。CB操作程序也应定义RFCs规定的处理时间,保证每个RFC的恰当管理、指派人员、批准和执行。
4)更改委员会的内部评定
在构型管理的常态化工作中,应评定构型管理执行的情况:
(1)是否遵守过程文件。
(2)运用内部评定准则去验证过程符合程序。
(3)分配资源去解决出现程序偏差的过程。
(4)批准解决出现程序偏差过程的办法。
在构型管理发现问题时,应做到:
(1)协助制定构型管理过程文件。
(2)协助制定构型管理过程的自评定准则。
(3)协助鉴别出现程序偏差的过程。
(4)支持开展解决出现程序偏差过程的办法。
5)更改委员会的成员素质要求
更改委员会的成员需具备一定的素质,才能做好工作。对更改委员会成员的素质要求(应知应会)如下:
(1)善于同其他成员协同工作,能够按轻重缓急和优先权次序,制定更改执行计划。
(2)能阅读、理解和评审工程更改建议中的描述和有关报告。
(3)能读懂和领会有关的工程图纸。
(4)有丰富的知识,能够对来自本部门的不现实的、不符合实际的意见进行质疑。
(5)当需要从有关的专业部门获得可接受的意见时,能采取必要的行动。
(6)在规定的时间内,能提出合理的意见。
(7)把悬而未决的有重大影响的更改及时通知有关的主管部门。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。