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北京超市腾飞:线上3公里半小时送达的新买菜方式

时间:2023-07-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:至此,曾坐镇北京旧城东南西北的四大菜市场,全都谢幕退场。伴随着兼具线下卖场、餐厅和线上下单功能,3公里半径范围内半小时配送的新型超市的诞生,新的买菜方式也应运而生。上网买菜已经成为很多人的生活方式但比他们更着急的,是早已等在门外的配送员郑强。线上购买,3公里范围,30分钟内送达,是每一单的送货要求。蒜蓉粉丝、葱姜爆炒、椒盐豉香,都是北京人熟悉、爱吃的口味。

北京超市腾飞:线上3公里半小时送达的新买菜方式

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看餐桌如何被搬进超市

2010年,北京城最后一个传统柜台式菜市场—崇文门菜市场闭店搬家。至此,曾坐镇北京旧城东南西北的四大菜市场,全都谢幕退场。伴随着兼具线下卖场、餐厅和线上下单功能,3公里半径范围内半小时配送的新型超市的诞生,新的买菜方式也应运而生。

早晨6点,京东七鲜水产组的工作人员李士龙开始准点收货。同一时刻在忙碌的,还有果蔬区的其他员工。在这里有两个营业时间:线下实体店上午8点开门;线上营业时间则提前到上午7点。而此时,互联网的顾客已经排起了长队。

上网买菜已经成为很多人的生活方式

但比他们更着急的,是早已等在门外的配送员郑强。线上购买,3公里范围,30分钟内送达,是每一单的送货要求。但这30分钟,还包括了拣货的时间。对拣货员而言,他们面对的,可是占地3000多平方米,相当于半个足球场大小的超市。如何在最短的时间内,从散布在超市内的6000多件商品中迅速找到订单上的几件货物,“拣货逻辑”应运而生。这套“逻辑”的关键,就是将订单按区域进行拆分。店内的拣货区分为杂百区、果蔬区、海鲜区和大后仓,每个区域有相对应的拣货员,他们无须在整个超市内穿梭,只需要在固定区域内拣货。之后,通过覆盖整个超市的超长悬挂链,将不同区域的货物在大后仓集合,完成一个订单。7点10分,郑强准时开始了他今天的第一单外送。

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京东七鲜超市的第二个购物高峰,出现在午餐时间。大量食客涌进超市,他们大多是为了就地品尝美食

说回北京旧城的四大菜市场,值得记录的一笔发生在20世纪80年代末期。彼时,各大菜市场接连推出一项服务,那就是代客宰鸡、宰鸭、劈猪头、剁排骨、铰肉馅。那会儿的服务意识已经很活络。可谁能想到,30年后,餐桌干脆就被搬进了超市。有专业的厨师替你收拾食材,而且还是来自大洋彼岸的生猛海鲜。蒜蓉粉丝、葱姜爆炒、椒盐豉香,都是北京人熟悉、爱吃的口味。

曾经没有菜市场的老北京,靠的是胡同里那挑着扁担的人的一声声吆喝。如今久远的吆喝声早已消失,取而代之的,是看不见摸不着的移动平台发出的声音:您已下单成功。

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