跨文化交际中的文化差异及其优化

在当今社会，由于经济全球化带来的影响，贸易和资本不断增加，诸如货物、货币、信息和人口都在世界范围内有着巨大的流动。另外，由于交通业和信息技术业也得到了飞速发展，这令国与国的距离不再是限制人们交流的障碍了。再加上不同国家和地区之间存在的文化差异，使得跨文化交际在人们的社会活动中占有越来越重要的地位。

语言是在人类交际过程中最重要的沟通交流工具和媒介，语言又是人们对于其文明成果得以保存和传递的重要手段。语言是一个民族文化重要的组成部分，对于文化而言，语言有着举足轻重的作用，可以说没有了语言，文化也就不会形成，同样，文化会对语言造成很大的影响，一个民族文化所具有的特征都会通过语言充分地反映出来。

人们通过相互之间的交往使得其各自的文化发生交流、融合。对于现代的人们来说，相互交流的渠道非常多样和便利，再加上互联网的发展，古人所说的“天涯若比邻”成了当今社会非常普遍的现象，同种文化、不同文化之间的人们都可以利用互联网的方式实现“零距离接触”。随着世界范围内的人们越来越多的交流和沟通，不同国家和地区的人们不得不开始面对和重视跨文化交际的问题。如果交流者之间不能够理解彼此的民族、文化、社会制度及宗教等方面所带来的文化差异，就会在对事物的认知过程中产生分歧，严重的更是会发生矛盾和冲突。而这些个人之间的冲突矛盾如果不及时化解，便会不断积累、演化，最终成为国家、民族层面上的矛盾冲突，给世界的发展带来严重的阻碍。

对于我国来说，文化差异同样也是制约我们和其他国家人民进行有效交流沟通的重要因素。如果交流的双方对于中西方文化了解程度都不足，那么，在交际过程中必然会出现许多的问题。因此，对于不同的文化进行了解，明白其中的差异性才能使得跨文化交际能够顺利进行，这对我国的文化和世界上其他国家、民族所拥有的文化之间的交流有着十分重要的现实意义。

在中外跨文化交际过程中，因风俗习惯、交际习俗、思维方式、价值观念等方面的内容不同而产生了文化上的差异，下面具体分析这些差异。(www.xing528.com)

风俗习惯中的差异主要表现在动物象征的差异、色彩喜好习俗的差异以及数字使用的差异等方面。在中外文化中，动物所具备的象征意义不同、对颜色和数字也因为其民族所拥有的习惯而有着不同的喜好，这种差异是本质上的差异，是人们在跨文化交流过程中不可逾越的部分。因此，在交际过程中，交际者需要特别注意这些能够代表民族文化背景的词汇，并在交流的过程中不断熟悉对方民族文化中所具有的全部内涵。只有通过这种形式，才能让我们真正掌握对方文化所具有的语言内涵，并且充分发挥语言在交流过程中的工具作用。

交际习俗中的文化差异主要表现在交际过程中对人的称呼、问候、感谢与致歉、打招呼与告别等方面，以及时间观念、餐饮习俗、恭维、馈赠习俗等交际礼仪方面的差异。不同的民族因其文化的不同，其交际习俗也存在着很大的差别。我们在中外跨文化交际过程中需要全面了解中外交际过程中的一些习俗，尽可能地使因思维、语言方式不同而产生的误会得到避免。

文化会影响到人们认识外界事物的思维和看法，在不同国家因地域差异存在着不同的文化，这也使得他们看待事物的思维方式存在一些差异，从而导致交际行为、风格等方面存在着不同。思维方式对语言结构方面也有着十分明显的影响，这使得在不同文化中的人们对事物进行表达时所采用的描述方式也有着差别。

价值观念产生的文化差异主要表现在子女教育观、家庭观念、个人隐私、学习目的、集体主义与个人主义价值取向等方面。人们在社会中的交际能力和其所拥有的价值观念之间的关系是十分紧密的。价值体系能够使人们正确地区分美与丑、善良与邪恶等，这也是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。价值观念对于人们来说十分重要，它是与文化密不可分的存在，对于文化来说，每一种文化所拥有的价值观念和判断事物的标准是千差万别的，对于一个文化来说认为是好的事物，对另一种文化却相反，这是一种很常见的现象。文化并没有优劣之分，我们不能因为观念的不同或相反而否定另一种文化，这种不同的观念在其各自文化中是存在着一定合理性的。比如，在中国的传统文化观念中，人们推崇的谦虚知礼、随遇而安的观念，对于那些争强好胜的人则不喜，整个社会风气对于突出的个人也往往采取针对的态度，即所谓“行高于众，人必非之”。而在西方文化中对于个人主义则是比较崇尚的，在中国文化中的“随遇而安”观念则被西方社会认为是一种缺乏进取精神的表现。个人主义思想深深地扎根在西方的国家社会中，人们更喜欢独立思考、判断，更倾向于依靠自己的能力来争取个人的利益，并且在他们的观念中，个人的利益至高无上。