江岸区分公司 周蕾
天下知音,邮聚江城。中国2019世界邮展,于2019年6月11—17日在武汉国际博览中心举行。2000余名武邮人齐心协力,各司其职,顺利完成邮展任务。
我所在的江岸区分公司主要负责外宾接送机及外宾游览活动。6月4日至20日,我区分公司外宾迎送机组出动71名工作人员,按照三班倒模式24小时机场值守,总计接机外宾301人,送机外宾231人,无一遗漏。6月14日,邀请200余名嘉宾乘船游览长江美景,观看两江四岸灯光秀。6月15日,接待200余名嘉宾走进邮票中的武汉,深入参观园博园、湖北省博物馆以及黄鹤楼等武汉标志性景点。
1.精心安排,扎实准备
为做好邮展三项工作,我区分公司成立邮展工作专班,总共召开邮展筹备会议逾30次,并紧急成立语言培训班,所有职工自发提前半小时到公司,集中学习英文交流必备语句。
2.上下一心,全员行动(www.xing528.com)
我作为邮展专班外宾迎送机协调信息组人员,主要负责外宾个人信息及航班信息收集工作,提前了解外宾的基本信息和宗教信仰、风俗人情习惯及相应喜好,并实时更新外宾信息表,配合迎送机现场成员,完成外宾迎送机工作。工作中,我们经常等待外宾直至深夜,但是大家毫无怨言,坚持给予外宾最亲切的服务,在每一个环节,我们坚持专人一对一服务,紧密衔接,有条不紊。所有人上下一心,真有一种众志成城的成就感呢!
为策划“武汉之夜”及“走进邮票中的武汉”活动,我们召开紧急会议,邮展专班成员抛下手头所有的事情,晚上十点赶至公司,一遍遍细化完善方案,我们不知疲惫,忘却时间,一直到方案确定,看一看窗外,天已经蒙蒙亮了!在游览活动过程中,所有人顶住压力,按照岗位设定安排,各负其责,灵活补位,正是大家团结一心、相互配合,才安全有序地完成了陪同嘉宾游览工作。
3.无私付出,家人支持
世界邮展工作持续逾半个月,我们区分公司71名成员夜以继日地努力,大家自觉牺牲节假日,积极配合协调调度组人员的安排,自觉承担相应任务。期间恰逢端午节,本该举家团聚的日子,我们所有人却都是在机场度过的,大家全力完成迎送机工作,心无旁骛,毫无怨言,而这一切离不开我们家人们的默默支持,家人们都主动承担起了家庭责任,确保做好后勤支撑工作,让大家都能全力工作,无后顾之忧。世界邮展期间,令我印象最深刻的是,谈艳霞姐姐连日在机场值守通关,无暇回家看望孩子们,孩子们太想念妈妈了,利用晚上的一点点时间,她的丈夫带着两个女儿到机场与她匆匆一见,四个人就在机场大厅聊天玩耍了一会儿,她便又立即投身回到工作中……感谢有你!我们并肩作战的兄弟姐妹们!感谢有你们!我们亲爱的家人们!
上班第一年,遇上了世界邮展如此盛事,一生一次,一次一生,何其有幸!这次邮展,我们团结一心;这次邮展,我们拼尽全力;这次邮展,是我们所有人最最珍贵的回忆!
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