汇聚志愿者之力，助世邮展辉煌

武昌区分公司　王晶

虽然之前也参加过佳邮评选的志愿者，但我作为世界性活动的志愿者还是第一次。此次世界邮展活动是武汉邮政也是武汉市民在世界人民面前的一次亮相。作为武汉邮政的一员，能成为此次活动的志愿者，我倍感骄傲，也深感责任重大。

由于全程接待外宾，对英语口语要求较高，为了更好地适应语境，区公司提前一个月组织志愿者进行英语口语情景演练，为所有志愿者购买订制的统一服装，让我们能以最好的形象、最佳的精神面貌投入到志愿者工作中。

本次活动，武昌区分公司主要服务于定点酒店—— 洲际酒店，负责引导嘉宾签到登记和办理入住全流程、协助酒店安排嘉宾的参会交通。在会议期间负责主会场开、闭幕式咨询引导工作，从事指引嘉宾到场入座、维护会场秩序、发放会议手册、装袋会议资料、嘉宾沟通翻译等工作，保证会议顺利、有序进行。从6月4日进驻酒店到6月20日送走最后一批嘉宾，共计服务了25个国家200余名嘉宾及陪同人员，服务时长总计272小时，日均步数35000步。(www.xing528.com)

在志愿者服务期间，虽然突发状况频出（有黑山的嘉宾丢失行李，有蒙古的嘉宾跟亲人走散失联，有澳大利亚的嘉宾意外受伤，有泰国的嘉宾遗失重要物品，等等），但我始终秉持着志愿者精神，迎难而上，及时与各方面工作人员进行沟通，积极解决各种问题，用耐心、细心、责任心服务每一位与会嘉宾，彰显了良好的精神面貌，赢得了参会嘉宾的频频点赞。世界集邮联主席贝斯顿先生、名誉主席郑炳贤先生均对此次志愿者工作给予了高度评价。

这次邮展虽然已经闭幕，但这次邮展志愿服务的经历却在我心中埋下种子，在往后的日子里，我会将志愿者的服务精神带入工作中去，在服务中成长、在服务中收获、在服务中提升自己。