努力提供优质综合体验的重要性

为了使兵棋推演者真正和兵棋形成顺畅的交互，兵棋首先需要用尽量系统、直观的方式，为推演者提供了一个推演的框架——他应该关注哪些问题、做出哪些决策、决策的时候应该关注哪些要素、如何获得要素的相关信息、制定的决策应该采取哪种形式。而这就是推演者在兵棋推演中所需要获得的“综合体验”，在这种综合体验中，推演者会不自觉地将自身与整个推演有机结合起来，而不是被动地完成自己的推演动作；同时这也是使一套兵棋真正引人入胜，让推演者能够保持兴趣的重要手段和方法。如果兵棋设计者不能在一套兵棋中为推演者提供足够的“综合体验”来协助其完成推演，那么这套兵棋的人机交互从整体上就面临失败的危险。而对于我军计算机兵棋的设计者们而言，手工兵棋推演和研发的经验比较欠缺，多数是从计算机技术和运筹分析转入兵棋研发的，更习惯于提高系统技术性，不自觉地忽视甚至轻视系统交互性。正因如此，我们必须将兵棋的“人机交互”设计视为一项系统性工程，努力为推演者提供“综合体验”。

兵棋设计者首先应当尽可能地“理解”推演者，力求让推演者最大程度地发挥主观能动性，让推演者感觉到兵棋推演是充满挑战的、引人入胜的，而且富于训练作用的，从而让推演者能够主动积极地参与到兵棋的推演过程中来。好的兵棋不能是“一项不可能完成的任务”或者是“一项轻而易举就可以完成的任务”。只有把握好了这一基础，兵棋所提供的“综合体验”才是适度的。其次，从兵棋推演者的角度来讲，要想获得对兵棋推演的综合体验，则兵棋的人机交互必须具有逻辑性和人性化，提供给推演者的信息应该按照特定的方式来组织，推演者既可以通过信息组织的方式来获取兵棋推演中那些重要因素和信息，也能够以其所熟悉的军事指挥方式来表达其推演决策。

信息是兵棋推演过程中人机交互的核心。兵棋中的许多信息是兵棋推演者所不需要知道的，或者不需要详细知道的。兵棋设计者既需要“尽心尽责”地将这些信息掩藏起来，不让推演者为这些信息“费心”；但是又不能“做得太多”了。如果将后台设计成一个“黑箱”，将有关裁决规则、模型、参数及相关细节信息都放入其中，虽然系统会显得比较简洁，但一旦推演者试图去了解兵棋的某个推演机制和某项行动的裁决过程时，就会遇到极大的挫折；尤其是当结果和预想的不一致时，推演者甚至会感觉一次又一次地被计算机“玩弄于股掌之间”。因此，为了让推演者获得综合体验，人机交互必须既超越“细枝末节”的过分关注，又要在推演者需要时提供给足够的细节信息。譬如，不能将裁决过程及相关数据都罗列出来，这样会使推演者完全被规则和数据所困扰，但是又必须充分考虑到推演者可能遇到的疑难问题，提供解释裁决过程和相关数据的交互机制。只有这样，推演者才能成功地完成推演过程，进而自主地找出那些真正重要、具有挑战性和启发意义的细节。(www.xing528.com)

以某款联合战役层级的想定训练兵棋系统为例，在设计各操作端的交互界面时，力求超越“地图+表格+菜单（或按键）”的方式，借助中国传统棋弈的要素，通过“棋盘（地图）+棋子（带参数）”与“命令+编成”相结合的方式，让推演者一进入系统，就能够对推演的基本态势、主要作战行动、主要作战单元形成总体、直观的认识，带动推演者有一种迫不及待地“一试身手”的冲动。这实际上就是让推演者对于整个推演获得一种初始的“综合体验”，而不是对系统复杂的态势图、数据表格和抽屉式菜单那种望而却步的敬畏感。当然，“综合体验”不仅仅是初始的直观感受，而是无论哪一个环节、哪一个行动，都首先从推演者的角度出发，询问能否提供给推演者一种类似的“综合体验”，让其在初始的冲动后，保持“打赢这一局”的激情。