网络公共关系的多样形式与优化

（一）网上新闻发布（网络媒体新闻）、网上新闻发布会

企业有重大事件发布时，可以举行线下新闻发布会，也可邀相关媒体，或与媒体合作，同期举办网上新闻发布会或设立新闻专题，向更广泛的受众全面传达企业信息。由于网络信息容量大，不受篇幅限制，同时兼有音频、视频等效果，并可即时与受众互动，因此，网上新闻发布会可达到更佳的公共关系效果。

（二）BBS论坛或社区公共关系

目前，在一些比较专业的行业，人们比较喜欢通过社区化的交流与信息共享分享专业信息与经验，或者组织团购等。由于这些社区的信息多出自业界领袖，对网民的影响比较大，因此，企业应该关注利用网上社区的形象以及有关社区的信息或活动对企业的影响，及时采取相应的对策。

（三）举行网上公共关系活动

与线下的公共关系活动相对应，网上的公共关系活动主要是指企业在网络上开展或组织的企业公共关系活动。活动的界面可以是重要媒体网站、门户网站等。重要媒体或门户网站是重要的网络信息传播途径，人气比较集中，相对而言，在其平台上组织的各种活动比较容易吸引网友的参与和互动。因此，大多数企业会选择这些网站开展公共关系活动或者为线下的活动进行宣传。另一方面，网络媒体也可以通过这种途径丰富其平台的内容，吸引更多的网络受众。

（四）在互联网上注册独立域名，建立公司主页向公众发布信息(www.xing528.com)

组织可以在一些访问率高的热门站点（诸如知名搜索引擎、免费电子邮箱、个人主页、综合资讯、娱乐服务网站等）宣传产品信息与公司形象。如果组织本身有主页的还可以在热门站点上制作广告条及链接，以此宣传本组织及产品。

（五）通过电子邮件等形式交流

组织可以通过电子邮件以低廉的成本进行定向网络广告投放，定期向目标公众传播信息；同时，还可借助消费者发送的电子邮件了解公众反馈的信息。

（六）通过移动社交平台开展公共关系

随着微博、微信和抖音小视频等移动端社交平台的兴起，越来越多的组织通过这些平台定期推送、更新组织信息，推送产品信息，甚至有些企业利用其平台接单、开展售后和客户关系维护等工作。毫无疑问，随着中国以及全球移动端网民数量的不断增长，移动端社交平台已经成为企业公共关系运营的一个主战场。