礼仪的实施贯穿交际活动的全过程，并且自始至终发挥作用。探讨这些原则有助于提高公共关系人员的素质和社会交往的效果。
（一）平等原则
在人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。首先，要尊重他人的人格，这种尊重是建立在自尊基础上的；其次，要做到平等待人，就是要把对方放在与自己平等的位置上，以礼相待，以诚相见。
（二）宽容原则
宽即宽厚、宽宏、宽容，容即对人的包容和容忍。社会交往中，宽容就是胸怀博大、宽宏大度，讲求同存异，不强求一律、求全责备、斤斤计较。当他人与自己观点、行为相左时，多体谅、多理解、多换位思考、多设身处地为他人着想。
（三）诚信原则
诚信就是讲求信用、信誉，待人真诚、诚实、诚恳。诚信也就是在交往中开诚布公、言行一致、言而有信，不矫揉造作、阿谀奉承、虚情假意；不圆滑世故、信口开河。
（四）女士优先原则
尊重女士、照顾女士是世界通行的交际准则。女士优先原则在具体运用时要注意下列情况。(www.xing528.com)
（1）发表演说时，应先说“女士们”，再说“先生们”，书面的称谓也是如此。
（2）出入电梯、进出房间，一般让女士先行。如果男士站在最接近电梯或房间门口的位置也可先进出；当女士最先走到走廊的尽头，应该先开门，并且把门扶着直到后面的人接住，一个一个传下去。
（3）上车时，男士应为女士打开车门，让女士先进；下车时，男士应先下车为女士打开车门。
（4）下楼梯时，男士先下，为防止意外发生，应随时保护女性。在没人领路的场合下，或在陌生以及可能发生意外的路途中，男士也应先行。
（5）男士与女士同行，应主动帮助女士拿手包以外的物品。在男士吃力地拿着一大堆物品时，女士也应该主动上前帮忙。
（6）“把墙让给女士”，即与女士同行时，男士应走在靠外的一侧，女士靠建筑物的一侧；两女一男同行，应让年纪稍长或比较弱小的一位走在中间；若两男一女同行，应让女士走在中间受到保护。
（五）适度原则
礼仪并非越多越好，“礼多人不怪”的观点不总是对的。在实际工作中，一定要注意适度原则，视情况而定，适可而止。否则，会使人反感甚至厌恶。
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