调研过程及预调研企业选取和问卷审核

在正式开展大面积调研之前，课题组在西安高新技术开发区选取了五家企业进行预调研。预调研的目的在于：第一，希望使问卷能更好地反映出我国经济转型时期的特点，同时为了保证问卷的研究内容可以包涵所有课题组成员的各种研究问题，我们希望问卷能够很好地反映行业类型、企业规模、企业发展阶段、企业产品生命周期的研发活动管理现状，以及不同隶属关系、不同行业、不同业绩状况企业的现状；第二，为保证问卷调研结果的精确性，同时尽可能地消除问卷在文字描述、调查方法等方面存在的漏洞。课题组成员根据预调研中发现的问题对问卷的整体表述行了修改和完善，并最终形成了正式调研中使用的“企业创新与研发联盟调查问卷”和“企业创新团队调查问卷”。在建立最终的问卷数据库时，我们删除了参与预调研的五家企业的样本数据。为保证数据录入过程达到一定的精确性和准确性程度，课题组研究人员进行了多次数据录入工作，并对这些不同次录入的数据进行校对。最后，按照对回收的问卷进行有效性检验，将无效问卷剔除，从而保证数据库可以更好地为本项研究提供实证检验的基础。

在此过程中访问者与被访者进行沟通讨论，考察问卷中题目的措辞、相关术语等是否能被正确理解，考察问卷题目设置是否能确保被访者顺利作答，考察不同被访者是否对问题有相同的理解。预调研结束后，这些访问者就调研中发现的问题共同讨论，对问卷做相应的修改。修改后的中文问卷交由精通中英文的外籍教授审阅和修订，确保符合英文问卷的原意。在此基础之上，我们邀请了一些企业管理人员共同对问卷进行逐项讨论和修订。修订后的问卷由一位美籍华裔教授进行最终审阅，确保修订后的中文问卷与英文问卷意义吻合。

为了保证调研过程中调研人员和调研对象之间有效的沟通，我们对学习过管理研究方法相关课程且具有较好专业知识背景和能力的12位博士研究生开展了进一步的培训，统一了调研的规范程序。在关于问卷调研的培训中，主要内容包括介绍问卷中每个题项的基本含义，调研活动的开展方式，调研现实目标和相关理论模型等。这些调研人员参与了集体讨论，并参与了预调研及其后的问卷修订工作，对问卷有一致的理解。(www.xing528.com)

调研人员于2008年6月至9月对西安、宝鸡等城市高新技术产业开发区、经济技术开发区、工业园区、大学科技园区等区域企业进行调研。所有调研都是调研人员以面对面访谈的形式进行：这样不仅保证问卷的真实性，还可以保证较高的回收率。同时，为了获得企业创新活动最直接和准确的信息，本次调查问卷的内容分两部分。在调研过程中，我们对问卷进行统一编号，同一编号下对应内容相同的A、B两种问卷。同时为了避免一般方法误差（Common Method Bias），每一份问卷都由不同的2～3人分别填写（Podsakoff和Organ，1986；Podsakoff等，2003）[307，308]。A卷由熟悉企业整体战略的高层管理人员（如董事长、CEO或副总经理）填写，每一个企业两份；B卷由熟悉企业研发活动的研发负责人（如CTO等）填写R＆D活动、专利申请等方面的信息，我们对每一个受访企业发放了三份问卷。课题组中的调研人员对完成的问卷现场进行初步审核，发现漏填及时询问补充。拿回问卷后，分别对每个企业两份A卷和三份B卷进行细致核对，就答案差异较大的题项再次致电或上门分别确认。企业的主要负责人是此次调研的主要被访对象，课题组的联系人首先电话联系了各个企业的相关负责人是否愿意参与调研，然后根据受访者的意愿在预约地点和时间到该企业开展问卷调研活动。每次问卷调研开始前，课题组的调研人员会首先做出调研结果保密保证，然后向受访者说明本次调查的任务和方式主要目标，并解释问卷中的相关问题，同时指导受访者填写问卷。课题组成员进行调研时需要遵循下述方法：①企业中受访人员需要当时当地完成问卷的填写工作；②整套问卷如果填满率不足90%则视为无效问卷；③调研人员应督促受访者根据第一反应回答问卷相关问题；④问卷中各选项结果有70%以上雷同的，视为无效问卷。

课题组完成所有问卷调查工作后，利用Access 2003建立了数据库，然后利用分组录入的方法将问卷录入到数据库中。分组录入方法指的是，由两到三个人同时录入一份问卷，然后将这几个人录入的结果进行比较校对，一旦发现录入数据出现偏差，根据实际问卷进行纠正，如此反复多次，直到这些录入人的输入数据完全一致为止，通过这种分组录入的方法可以保证数据录入的高度准确性。根据吴明隆（2000）[309]等人的方法和建议，我们分析了问卷的效度，并检验了问卷中题项的有效性。具体操作如下：在Access 2003里加总并求出所有有效样本中所有问题的得分总和，然后对企业得到的总分从高到低进行排序，后27%企业命名为低分组企业，前27%企业命名为高分组企业，然后针对企业创新情况、行业状况等多种问题分别求出其在高分组企业和低分组企业的平均分数，最后用T检验的方法来比较每个问题在高分组企业和低分组企业的平均分。企业分组之间如果存在显著的差异，则可以说明研究的必要性和有效性。我们的最终企业分组检验结果证明了本次调研的所有题项都可以满足区分度的要求。