工作中一个常见的问题是,我们常常只注重结果,而忽视工作的过程,这样一来可能会放松对过程的管控。然而一旦工作开启之后,我们就能够意识到过程管理的重要性,因为目标的实现本身就需要在工作过程中进行投入,而这种投入与计划中的规定事项并不完全一致。如果进行分析,我们就会发现整个过程的主观性还是比较强的,整个执行过程不一定完全按照计划走,其间还会出现一些变动。
随着过程的推进,我们将会遭遇更多的问题和阻碍,如环境的变化、意外事件的出现、新的问题不断涌现、个人工作状态的起伏,这些都会影响到我们对目标的追求。为了顺利保证目标的实现,对过程进行管理势在必行,而最基本的一个过程管理方法就在于定期评估工作进展。只有定期做好评估工作,才能够做出相应的预防和调整,从而避免整个发展过程中出现过度偏离目标的情况。
比如,某公司制订了一项年度计划,那就是在年底时必须达到年产量30万吨产品的目标。这个目标的制定是建立在年初的大环境下,而随着时间的推移,企业所面临的发展形势、竞争状况、技术水平、管理方式,以及所处的大环境都在发生变化。因此企业必须每隔一个月来评估自己的发展状态,弄清楚整体的工作是否顺利,看看自己的产量完成了多少,距离最终目标还有多少,产品的质量是否得到了保证,是否保持正确的节奏,是否出现了一些自己未能预料到的新问题等。通过评估和分析,可以有效了解自己的工作是不是已经偏离了航向,是不是能够如期完成年产量30万吨的目标,是不是有必要及时做出调整,是不是需要进一步加快速度。
定期评估工作的必要性还在于,在整个工作过程中,可能会出现新技术和新方法,可能会有一些更为有利的因素出现,因此我们必须时刻观察形势,必须对自己所处的环境和状态有一个大致的了解,从而保证自己能够及时了解新技术、新方法,然后看看自己是否有必要将其运用到工作当中去。我们同样也需要定期评估这些新技术和新方法,看看它们是否适合自己,应用之后是不是会打破现有的工作节奏,会不会导致成本的大幅度增加。总而言之,通过评估,公司会更快地拿出更好的发展方案,会想办法调整自己原来的工作模式。
定期评估工作进展的意义在于了解工作的基本过程,掌握工作过程中的各种有利或者不利因素,并将这些因素和最终的目标结合起来,看看它们是否会对目标的最终实现产生影响。对不利的因素,我们需要及时发现和改正,对有利的因素可以在改造的过程中收为己用。定期评估工作进展的状况实际上有助于我们少走弯路,有助于我们预防一些意外事件的干扰,有助于我们不断改进自己的工作模式,因此它常常是工作中不可或缺的一个环节。那么,我们平时该如何做好定期评估工作呢?该如何保证自己的工作顺利进行下去呢?
——划分好评估的时间
对于不同的目标而言,我们需要采取不同的方式进行划分,如果是年度计划,那么我们可以按照一个月一次的频率进行评估;如果是一个月内完成的目标,那么可以每周评估一次;如果是一周完成的目标,那么最好每天都有针对性地进行评估。如果目标的时间跨度比较长,超过了一年的时间,那么则要适当延长定期评估的时间跨度,但是时间也不能太长,最好不要超过一个季度。一般来说,定期评估的时间与工作的性质、重要性以及工作期限相关,我们在评估的时候需要按照具体情况来安排。
——明确评估的内容(www.xing528.com)
评估工作并不是一种形式,也不应该被看成走过场。如果我们打算管控好过程,打算确保工作的顺畅,那么就应该认真做好评估工作,明确那些需要重点评估的内容,明确评估的方式和标准。这样一来,我们的定期评估工作才会产生实际效果,也才能发现实际存在的问题。
——寻找对策
尽管评估工作需要持续不断地进行下去,但是评估并不是最终的目的,评估就是发现问题、了解进程的一个手段,想要确保工作目标的顺利实现,想要确保工作时间的合理安排,我们更需要在评估之后对相关的问题进行分析和处理,找出最佳的方法来解决评估过程中出现的各种问题。
——始终把握目标
评估工作其实是建立在目标的基础上的,任何一种评估实际上都是以目标为标杆,比如,看看工作距离目标还有多远,是否偏离了工作目标,是否对实现目标有帮助,等等。如果我们失去了目标,失去了方向,那么所谓的评估也就没有任何意义。同样地,一旦评估的内容与目标没有太大的关联,那么这些评估也毫无意义。
很多人会认为评估工作只是多此一举,会造成不必要的浪费,但是任何一个工作过程都可能出现变动,如果不注意监控和评估,就无法准确了解自己的工作是否处在正确的轨道上,就无法了解自己是否能够按时完成任务。从表面上看,花费精力进行定期评估似乎浪费了不少时间,但实际上它对工作进程的整体推进有很大的帮助,可以有效保证工作前进的方向。
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