没有人能确保自己在工作中不出任何问题。工作中总会因计划不周、思考不到或因运作不利导致的失误。出现问题,是逃避,还是勇敢面对?这也体现了一个人能否主动承担责任。
约翰和戴维是新到速递公司的两名职员,一件事却改变了两个人的命运。
一次,约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头,因为是一个很贵重的古董,上司反复叮嘱他们要小心。没想到,送货车开到半路却坏了。距离码头已经很近了,为了赶时间,两个人决定将邮件背到码头。
约翰背起邮件,一路小跑,终于按照规定的时间赶到了码头。这时,戴维说:“我来背吧,你去叫货主。”当约翰把邮件递给他的时候,他却没接住,邮包掉在了地上,“哗啦”一声,古董碎了。
约翰和戴维都知道,古董打碎了意味着什么。
“老板,不是我的错,是约翰不小心弄坏的。”戴维偷偷来到老板的办公室,对老板说。老板平静地说:“谢谢你,戴维,我知道了。”
随后,老板把约翰叫到了办公室。约翰就把事情的原委告诉了老板。最后约翰说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。另外,戴维的家境不太好,如果可能的话,他的责任由我来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”(www.xing528.com)
处理的结果很出乎他们俩的意料。
老板对他俩说:“公司一直对你们很器重,想从你们当中选择一个人担任客户部经理,没想到却出了这样一件事情。不过这也让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”
“我们决定请约翰担任公司的客户部经理,因为,一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。戴维,你自己想办法偿还客户,明天就不用来上班了。”
金无足赤,人无完人,每个人都会犯错误。犯了错误却不肯承认,等于错上加错、自欺欺人。为自己的错误编织各种理由加以辩解,等于掩耳盗铃,受害的还是自己。因为对我们最有害的,不是别人的所作所为,也不是我们自身的缺失,而在于我们不能正视这些缺失。当我们能够正视自己的缺点、错误时,我们就已经在进步之中了。
请在工作、生活出现错误和失误时,告诉自己:“这是我的错!”这个练习将有助于你改掉找借口推卸责任的坏习惯。
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