珍视诚信的力量与财富

做人先于做事,在工作、生活中做到诚信不欺是做人最基本的原则,也是做大事的基础。

季布曾经是项羽的部将,很会打仗,几次把刘邦打败,弄得刘邦很狼狈。他为人正直,乐于助人,特别是非常讲诚信。只要是他答应过的事,无论有多么困难,也一定要想方设法办到,所以名声非常好。当时有“得黄金百斤,不如得季布一诺”之语。这就是汉语中成语典故“一诺千金”的出处。

项羽被围自杀,刘邦夺取天下,当上了皇帝。每想起败在季布手下的事,刘邦就十分生气,于是下令缉拿季布。

有个叫朱家的人,素以“仁侠”闻名。此人很欣赏季布的为人,尽力将季布保护起来,并到洛阳去找汝阴侯夏侯婴,请他帮忙救季布。

夏侯婴从小与刘邦很亲近,后来跟刘邦起兵,转战各地,为刘邦建立汉王朝立下了汗马功劳。他也很钦佩季布,就在刘邦面前为季布说情,终于使刘邦赦免了季布,还封为郎中,不久又任命季布为河东太守。

季布当了汉王朝的官以后,为人处世仍一如既往,绝不见风使舵、趋炎附势。大家对他的人格非常敬重。

公司在面试应聘者时,可能会问:“你有什么优点和缺点?”大部分人的回答,优点讲得头头是道,但讲不出自己的缺点。讲不出缺点的原因主要有:

•对自己的认识不足,知彼容易,知己难。

•不愿意坦诚地向别人透露,怕讲了自己的缺点,影响自己的为人。

但实际上正好相反。坦诚谈自己缺点的人反而比遮遮掩掩的人成功率要高得多。因为任何一个公司都欢迎诚实守信、襟怀坦荡的人,需要能清楚地认识自己的人。清楚地知道自身的不足是取得成功的条件之一。

诚信是一种无形的力量与财富。我们常说:“如果是这个人的话,没问题!”“如果是这个公司的产品,我们放心”。有了相互之间的信任,任何事都变得很简单。反之,小事也会产生不必要的误会。

不讲诚信的人,谁也不愿意与他合作,更不愿意受他领导。而对重诚信的人,大家都会愉快地跟他在一起完成工作目标。(www.xing528.com)

虽然大家都知道诚信非常重要,但在实际的工作和生活中未必每一个人都做得很好。诚信表现在以下几方面:

诚信的表现

•对公司分配的任务,要尽心尽力、不折不扣地按计划完成。遇到特殊情况实在不能完成,要及时向上司报告。汇报完不成的原因,要实事求是,一是一,二是二;属于自己的问题,不回避、不隐瞒。要在领导及同事中树立“交给他去做没问题”的信誉。

•要勇于承诺、善于承诺。“这事让我去办,成功与否三天之内给你一个答复”、“这事我去办,一定解决”——这些都是用语言和行动树立你诚信和信誉的基础,让别人觉得与你合作非常踏实。三天之后即使没办成,只要你努力了,有个交代,也会对你的诚信度有所帮助。如果你总能成功的话,那你的诚信度就会很高。当然若你老是这样承诺,但总是不能兑现的话,别人会把你的承诺当作是“吹牛”。你的承诺就一文不值了。

•无论是口头或书面答应别人的事,都要给别人一个答复。有些人往往在答应别人的时候很爽快,对方认真地记在心上,但怎么等也等不到他的答复。原来他把自己答应别人的事忘记了。因此,答应别人的事一定要记在脑子里,如果事太多的话,请记在笔记本上,到时能否办成要给别人一个明确的答复。明知不能做到的事就不要答应对方,不要因为面子关系,勉强答应下来,之后却没有下文。否则,你不会在朋友、同事和公司中有一个好的声誉。

该答复的事要尽快给予答复。工作中,现在大家都用E-mail进行工作汇报、沟通、任务下达等。收到E-mail后如需要答复的话,要尽快给予答复。如一时太忙或由于某种原因暂时不能答复时,要给对方讲明具体原因及能够答复的日期,征求对方的同意,取得对方的谅解。

•要讲真话,敢于承认自己的错误。千万不要冒着被人认为你不诚实的风险,去掩盖自己一点很小的错误,这太不值得了。特别在外企,外国人最不能容忍下面的员工讲假话,因为:第一,讲假话妨碍事实真相的调查;第二,外国人在中国人生地不熟,生怕上当受骗,谁还敢用一个不诚实的员工呢!一旦你在公司中失去信誉,谁还会把重要的工作交给你?当然提升为某岗位的负责人更是不可能的了。赶上公司减员,第一个被炒的就是你。所以,请从工作、生活的各个方面为你的诚信打好基础。

•诚信待人,对同事、对朋友、对上级、对下级、对不论什么人,都要一视同仁,不能“看人下菜碟”。如果你对某一同事不讲诚信,其他同事也会认为你是个不可靠的人。

•克服对他人的不信任态度。有些公司人与人之间不能坦诚相见,大家总是相互猜疑。经常听到这样的话:“我知道他是这样看我的……”,“他肯定在老板面前说了我的坏话……”,“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”。人前不说真话,人后乱说坏话。于是,公司里正常的市场问题、生产问题变成了人际关系问题,简单的问题搞复杂了。

一个人讲不讲诚信,是个品德问题。诚信的品德,要靠长期的良好教育和学习、对自己的严格要求以及自觉的自我修养和完善才能养成,并不是一朝一夕就能有的。但一次谎言,就可能会把你的诚信吹得烟消云散。特别是在当今信息传播手段高度发达的时代,信息在瞬间就会到达世界的每一个角落。一次小小的失信,可能就会对你产生重大的影响。所以,我们必须重视诚信,并珍惜诚信给我们带来的美誉。