案例4.3
日本企业对员工的激励方法
日本职工干劲比较高是世人所公认的,这主要得益于系统激励。大量调查研究表明,日本劳动大军的积极性在于大企业终身雇用的就业体制、职工收入与企业经营挂钩的分配制度、以年功序列为基础的人事制度、家族主义文化传统及企业工会体制等因素。
日本是一个等级鲜明的国家。大企业与中小企业在职业保障收入和福利待遇方面的差别明显。大约只有30%的劳动者能够进入条件优越的大企业,从而造成就业人员为了争取较好的职位而去大企业竞争以获得机会。大企业再实行终身雇用制就使职工在优越感、自豪感之外又产生了感激之情,从而产生忠诚心和干劲。大企业为保持在生产经营变化时对劳动力需求的弹性会利用小企业调节自身的工作量,并不断培训自己的职工以适应新的工作需要。(www.xing528.com)
日本企业还采取集体分红。分红数额在职工收入中占了相当大的比例。它与企业经营状况直接相关,这不仅促使职工关心企业生产经营活动,而且可以在企业不景气时直接减少劳务费用而不必解雇工人。日本企业在工资、职务晋升方面强调员工的年资,尤其是企业工龄,从而使大多数职工忠于企业,勤恳工作。为防止压抑人才,日本企业对那些年轻有为的职工委以重任。日本企业管理有浓厚的家族主义色彩。企业中各种联络感情、超越地位界限的小团体,如同乡会、同学会、棋友会等非常活跃。各级领导干部被要求关心下属,甚至关心他们的家庭生活。他们还实行大办公室、公共食堂以密切上下级关系。名目繁多的民主管理形式,如合理化建议、TQC小组、自主管理等增强了职工的凝聚力。日本实行企业工会制。管理当局常与工会一起协商企业政策,不仅避免了劳资纠纷,还利用工会做职工的工作。
通过上述案例可以获得哪些启示?
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