建立开放灵活的组织文化，推动企业发展

案例3.4

猴子吃香蕉

科学家将四只猴子关在一个密闭的房间里，每天喂食很少的食物，让猴子饿得吱吱叫。几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是它还没有拿到香蕉就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤。当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。于是众猴只好望“蕉”兴叹。几天后，实验者换进一只新猴进入房内，当新猴子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其他三只老猴制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入，当这只猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了。这次不仅剩下的两只老猴子制止它，连没被烫过的猴子也极力阻止它。实验继续，当所有猴子都已换新之后，没有了被烫过的猴子，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。

这个故事告诉我们，任何组织都是有文化的。老猴子，包括新猴子，都告诉后来的猴子不要去取香蕉，这反映了这个组织文化的僵硬，它影响了猴子的开拓精神，因此，要建立一种“流水型”的组织文化，能适应各种外在的变化。

案例3.5(www.xing528.com)

法国阿科尔集团

法国的阿科尔集团，是1976年开设单一旅馆的小企业，在短短十年间成为取得全球领导地位的巨型跨国公司。这个集团腾飞的诀窍是什么？它怎样使分散在72个国家、用32种商业牌号从事各种业务活动的5万名职工保持凝聚力呢？董事长坎普说：“我们有七个词的共同道德：发展、利润、质量、教育、分权、参与、沟通。对这些词每个人都必须有相同的理解。”

阿科尔集团依靠共同的理念——发展、利润、质量、教育、分权、参与、沟通，在短短十年时间便成了巨型跨国公司，这体现了组织文化在企业发展中的积极作用。