（一）计划的含义
所谓计划，是对事情进行预先规划和安排的一项活动。管理中的计划就是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方针、行动规则等进行规划、选择、筹谋的活动。
计划有广义与狭义之分。广义的计划指制订计划、执行计划和检查计划等整个计划工作的全过程；狭义的计划指制订计划，即通过一定的科学方法，为目标的实施做出具体的安排。
（二）计划的内容
计划的内容可以概括为“5W1H”，计划必须能够清楚地描述这几方面：
What——做什么，即工作的具体任务、要求、重点等。
Why——为什么做，计划制订的理由，即意义、重要性等。
When——什么时候做，计划中各项活动开始时间、进度安排、完成时间等。(www.xing528.com)
Who——谁去做，即计划中各项活动的人员安排。
Where——在哪里做，即规定计划的实施地点或场所。
How——怎么做，即实施计划的手段、途径、主要战术等。
案例2.2
趣味案例——最短与最快
一个乘客上了出租车，并说出自己的目的地。司机问：“先生，是走最短的路，还是走最快的路？”乘客不解：“最短的路，难道不是最快的路？”司机回答：“当然不是，现在是车流高峰，最短的路交通正拥堵，弄不好还要塞车，所以用的时间肯定要长。你要有急事不妨多走点路，反而会早到。”
其实，现在的企业中的管理者在管理过程中往往扮演了乘客的角色。例如，在制订计划中，他们往往会忽视了计划对象有可能正处于“车流高峰”或“堵车”状态，而当在执行管理时，甚至总是异想天开地想走最短的路线，以为“最短路线一定是用最短时间”。所以，人们在制订计划时，应有通观全局和预见未来的能力，知道什么时候走最短的路，什么时候不该走最短的路。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
