管理的原理及其伦理问题

原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。它包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理等。

（一）系统原理

系统原理是现代管理科学的一个最基本的原理。它是指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理企业管理中出现的问题。

管理的系统原理源于系统理论，它认为应将组织作为人造开放性系统来进行管理。它要求管理应从组织整体的系统性出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理各方面的前提做系统的分析，进行系统的优化，并按照组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标，这就是管理系统原理的基本含义。在实际工作中运用系统原理研究、管理问题，应依据以下原则：

1.动态相关性原则

任何企业管理系统的正常运转，不仅要受到系统本身条件的限制和制约，还要受到其他有关系统的影响和制约，并随着时间、地点以及人们努力的不同程度而发生变化。

2.整分合原则

该原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力，提商企业的整体功能。首先，要从整体功能和整体目标出发，对管理对象有一个全面的了解和谋划；其次，要在整体规划下实行明确的、必要的任务分工；最后，在分工的基础上，建立内部横向联系或协作，使系统协调配合、综合平衡地运行。

3.反馈原则

成功、高效的管理，离不开灵敏、准确、迅速的反馈。

4.封闭原则

在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动。该原则的基本精神是企业系统内各种管理机构之间，各种管理制度、方法之间，必须具有相互制约的管理，管理才能有效。

（二）人本原理

人本原理就是以人为中心的管理思想。人本原理主要包括下列观点：员工是企业的主体；员工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。(www.xing528.com)

人本原理特别强调人在管理中的主体地位，它不把人看成是脱离其他管理对象的要素而孤立存在的，而是强调在作为管理对象的整体系统中，人是其他构成要素的主宰，财、物、时间、信息等只有在为人所掌握，为人所利用时，才有管理的价值。具体地说，管理的核心和动力都来自于人的作用，没有人在组织中起作用，组织将不成为组织，各种资本物质也会因没有人去组织和使用而成为一堆无用之物。因此，组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本。

（三）责任原理

管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相对应的责任。责任原理的本质是保证及提高组织的效益和效率。责任原理的基本要求：

1.明确每个人的职责，保证责任和能力相一致。

2.职位设计和权限委授要合理。

3.奖惩要分明、公正而及时。

（四）效益原理

效益原理，是指组织的各项管理活动都要以实现有效性，追求高效作为目标的一项管理原理。它表明现代社会中任何一种有目的的活动都存在着效益，它是组织活动的一个综合体现。影响企业效益的因素是多方面的，如科学技术水平、管理水平、资源消耗和占用的合理性等。从管理的这一具体因素来看，管理的目标就是追求高效益。有效地发挥管理功能，能够使企业的资源得到充分利用，带来企业的高效益。管理者在实际工作中运用效益原理应处理好三个方面的关系：

1.正确处理社会效益与经济效益的关系：社会效益是前提，经济效益是根本。

2.正确处理全局效益与局部效益的关系：既要从全局效益出发，又要从局部效益着眼，以获得最佳的整体效益。

3.正确处理长远目标与当前任务的关系：要善于把长远目标与当前任务相结合，增强工作的预见性、计划性，减少盲目性，随意性，达到事半功倍的效果。

（五）伦理原理

伦理是指人与人相处的各种道德准则。一个组织并不是孤立存在的，总是以这样或那样的方式同组织内外的其他个人和组织发生联系，从而使其行为不可避免地牵涉到伦理问题。在当今世界，一个组织要想维持足够长的生命力，不仅需要遵守法律还需要遵守伦理规范或讲究伦理。这要求管理者在管理活动中要正视由组织的行为所引起的伦理问题。对于伦理的正视，有助于经济组织取得较高的经济效益与社会效益。