掌握交谈的时机是很重要的,告别的时间点如果选对了,会给别人留下深刻的印象,达到你的目的。如果一刻不停地说话,会给自己形象大打折扣。这是许多成功人士的小小诀窍。
以前我有一位学员叫詹姆斯,他参加我的课程训练,但是总觉得吸收到的东西不够用,他就再一次来到我们的课程班学习。我对他表示欢迎,然后问他:“你现在觉得自己的问题在哪里?”
詹姆斯毫不遮掩,他回答道:“说实话,我也不知道我的问题出在哪里。在您的课堂上我学会了很多东西,比如说热情、自信、勇气……所有的一切都令人满意,让我受益匪浅。”
我也感到十分好奇,既然是这样,我禁不住问他:“如果你真的学会了这些东西,那么,你一定交了很多好朋友。”
“确实是这样,但是,我的朋友们从来不第二次邀请我去他们家做客。”
“怎么会这样呢?”
“我也不知道,”詹姆斯继续讲述道,这之后他就一直谈论他的朋友,从朋友的性格一直谈到阿拉斯加的天气、风俗习惯……滔滔不绝地说了接近三个小时。我已经听得疲惫不堪了,他还是精神百倍的样子。不过,经过这一次的谈话,我总算知道他为什么不受朋友的欢迎了。因为他太过于健谈了,完全没有累的时候,没有抓住告别的时机,我打断了詹姆斯的侃侃而谈:“詹姆斯先生,我认为我已经找到其中的原因了,你为什么不受朋友的欢迎。”
“你已经知道了吗?快教教我吧!”詹姆斯看起来十分渴求我的答案。
我没有当场说出他的不足,这会让他感到丢面子,我委婉地说:“你明天再来培训班,我会让你看看其他人是怎么做的,你就会知道了。”
詹姆斯看来已经等不及了:“你还是现在就说吧,我已经迫不及待想知道了。”我笑了笑,对他说道:“有点耐心,明天我会让你满意的,反正你也不差这一天的时间了。”(www.xing528.com)
詹姆斯觉得我是真的不会告诉他了,犹豫着把帽子戴上,恋恋不舍地离开了,嘴里还念念有词:“哎,我真的不想等。”
第二天他如约到达班上,我给所有学员们布置任务,训练他们了解说话的艺术,相互赞美。詹姆斯看起来有点坐不住了,他肯定在想我为什么不谈他的事情。但是我示意他不要着急,他也只好无奈地坐着看其他人练习。下课时间到了,有一些学员已经起身向我告别了,还有一些留在教室里,其中一位女学员过来咨询我她的问题。
我仔细地耐心解答之后,又有几位学员把我围住,分别咨询他们的疑惑,我简要但清晰地解答过后,他们就离开了。
这个时候,詹姆斯实在待不住了,走过来问道:“现在您能给我答疑解惑了吗?”我回答:“你的谈话很有艺术性,很容易赢得别人的好感。”詹姆斯听完很高兴,我继续说道:“你可以轻易运用你的热情和勇气,让人对你着迷。但是……”詹姆斯看起来很着急:“但是什么?”
“你注意到刚才那些学员是如何向我告别的吗?”
“并没有。”
“你的问题就在这里,你不观察别人是怎么告别的,不懂得如何告别。”
“这是我的问题吗?”詹姆斯疑惑地问。
我此时开始向他解释,如何掌握时机告别,详细地讲述了告别的艺术。从这次之后,詹姆斯按照我的方法,顺利转变了自己,成了一名受欢迎的社交家。从这里我们可以看出,掌握告别的技巧是绝对不可或缺的。
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