“你如果没有话可说，就什么都别说。”这句名言为何能流传至今呢，当然自有它的道理。我希望大家能时时刻刻将这句话铭记在心中，“保持沉默”永远比乱说话要强得多，因为“言多必失”。
我在这里先给大家讲一个故事，一位国王要求他的大臣寻找两样东西给他：一件是世界上最好的，一件是世界上最坏的。大臣们按照国王制定的时间按时返回，带回了他们认为最恰当的东西献给国王。第一个大臣将盒子呈给国王，里面是一个人的舌头；第二个大臣呈给国王的，居然也是舌头！
看到这里大家应该都明白了，舌头可以是世间顶好的东西，亦可以是最坏的东西。在不同的场合里，有人会用一句恰如其分的话让整场的气氛都被调动起来，也有人会用一句不合时宜的话毁掉一个派对。《雅各书》中有这样一句话：“赞颂和诅咒从同一个口里说出，这是不应该的事。”如果你的话对别人或是对自己毫无帮助，那么你就不应该说出口，与其说出来造成不必要的误会，还不如保持沉默。所以，说话之前一定要思考过之后才能表达，说之前先在嘴边停个几秒钟，经过大脑的加工之后再放话出来，比横冲直撞地说话要好得多。
有大智慧的人都会管住自己的嘴，以防自己说了什么不该说的话，搞得周围谣言四起。
一个人匆匆忙忙地跑到哲学家那里，开口就说：“我要告诉你一件事情……”
“先等一下，”哲学家制止了他，“你要说的这件事情，经过三个筛子筛了吗？”
“您说的是什么意思，我不太懂。”这个人说道。
“这三个筛子，第一个是事实，你能确定你要说的这件事是真实的吗？”
“我……不能，这是我从大街上听别人讲的。”
“这第二个筛子，是你能不能确定你的消息是否是善意的，既然它已经不确定是否真实，那么是否是善意的呢？”
这个人开始犹豫不决：“不是……不是善意的，这个我肯定。”
哲学家笑了笑：“第三个筛子，这个让你如此激动的消息，重要吗？”
“并不……”这个人羞愧地低下了头。
“你的消息并非真实，也不够善意，最重要的是你说了它不重要，你现在最需要做的就是保持沉默。这样的话，我和你都免受这个消息的困扰了，你说呢？”哲学家说完便走了。
很多人都是这样，喜欢搬弄是非，爱打听不实的小道消息，不够诚实善良，为人又不够堂堂正正，总是爱钻牛角尖，为了一点小事就搞得鸡飞蛋打、人尽皆知。无论是对于他自己还是他身边的人来说，这都是一种折磨。这种人往往是个小人或者平庸之人。所以，说话之前慎重地考虑一下，适当运用“三个筛子”来过滤一下你的消息，你要说的话是否会对当前的局面有利，是否会对对方有利，这是非常重要的。
大卫的父母离异之后，他和母亲一起生活。母亲抚养他，但是金钱十分紧张，他们只好搬到另一个地方。大卫去了一个新的学校上课，也开始交新朋友。大卫十分不适应，觉得自己十分不幸，开始厌恶周围父母没有离异的同学，而且常常因为一点小事就和别人打架。时间慢慢过去，他开始严于律人，对所有的同学都很苛刻，和人交往的时候态度非常不好。
一天，了解大卫家里情况的一个同学对他说：“我的父母也离婚了。”他小心翼翼的样子让大卫很在意。他接着说，“我知道你心里非常痛苦，但是如果你一直抱着这种悲伤和痛苦生活的话，你是没办法幸福了，你只能和别人互相伤害。我不知道你为什么总和别人过不去，如果你没有什么话想说，你完全可以保持沉默。”
大卫并没有把这位同学的话太放在心上，还是我行我素。但是他有一天忽然想，现在的情况已经没法更糟了，如果他稍微克制一下自己会怎么样呢？于是他开始注意自己的言行，谨慎地思考自己说的每一句话，有好几次都把即将脱口而出的话咽了回去。如果在以前，他这些口无遮拦的伤害别人、嘲讽别人的话是绝对不会收回的。
他逐渐地意识到，世界上痛苦的人不只有他一个人，他开始慢慢理解了生活的含义，像他这样不幸的人还有很多，甚至还有比他处境更加糟糕的人。大卫开始想方设法地鼓励他们，就像当初那位好心的同学一样。这个学期结束的时候，大卫对待别人的态度已经有了根本的好转，那些之前和他关系不好的人，慢慢对他有了好感，甚至有几个还成了推心置腹的好朋友。
无论是谁，生活中都不可能是一帆风顺的，往往经历过了生活的洗礼，才能成为一个完整的人。如果你在这个过程中，总是责怪别人，认为造成这一切的原因在于别人而因此产生憎恨的情绪，甚至会想：“我这么难过，你们也都别想开心。”你的有意或无意的语言会造成无可挽回的后果，我们每个人都会经历人生的“低谷期”，如果我们此时心情很糟糕，说不出一句有益自己或者他人的话，那我们就什么都不要说。我们说出的话一定会带有消极的成分，除了给他人造成痛苦之外，你的话还会带来一些不必要的麻烦。
那些让人反感生气的话，是没有理由说出口的。即使我们的生活再糟糕，也要记住积极应对，语言这一把刀子伤人伤得致命，后果是无法挽回的。正如大卫那样，他的痛苦是没有经历过的人不能想象的，他们无法感同身受他的情感和正在被折磨的那颗心的绝望。但是贬低和伤害他人是无济于事的，他只是稍微调整了自己的言辞，或者怀着一种善意的心情去理解别人，事情好转了很多；受益于此，他获得了别人的帮助，在生活中也找回了以往的那种积极面对一切的心态。
在沽名钓誉的现代社会，大家行色匆匆，无人顾忌他人的想法。但是我们还是要记得包容别人，少去指责对方，即使他真的做错了。我们看待一件事情的时候，总是习惯性地站在自己的立场上，几乎很少为别人着想，这是人的天性。
也许，一个很爱自己丈夫的妻子，从来都是任劳任怨、逆来顺受的，丈夫不懂得体谅她，只要有不高兴的地方一定会不满地大声指责，不给妻子留一丝情面；或者是丈夫非常爱自己的妻子，但是妻子却总是不给丈夫好态度，感觉丈夫不像别人一样会赚钱、有出息，时间一长，觉得丈夫越来越配不上自己。(www.xing528.com)
所有的指责，不论指责谁，对方都会感到难过，无论对方敏感还是不那么敏感。如果你真诚地想和一个人认真地接触、交友，一定要拿出自己的心，多包容对方，少去指责，用正确的沟通方式解决面对的一切问题。
西奥多·罗斯福进入白宫时，曾说只要75%的时候不出错，他就已经满意了，这是他的最高标准。这位如此伟大的人物的最高希望也就是如此，那么我们普普通通的人为何要勉强自己或别人更高呢？如果你只有55%的正确率，你都可以去华尔街，日入百万了。你如果没有这样的正确率，又为什么对别人那么苛刻呢？
我研究林肯可以说是很透彻了，在他年轻的时候，有一件事情令我非常惊讶，他以胸襟博大著称，但是他那个时候经常给那些自认为差劲的人写信讽刺他们。就算是他当上见习律师之后，还是经常写稿抨击那些反对者，并刊登在报纸上。
1842年的秋天，林肯经历了一件让他刻骨难忘的事。他写了一封匿名信发表在报纸上，嘲弄了一位自视过高的政客詹姆斯·希尔斯。效果非常巨大，镇子里的所有人都嘲讽这位政客，希尔斯感到非常愤怒，立刻派人调查是谁写了这封信。他最后知道了写信的人是林肯，立刻要求与其决斗，来洗除自己的耻辱，维护声誉。在之后的一段日子，林肯都感觉十分自责，他不断地埋怨自己，现在的一切都是他的自以为是导致的。他绝望地等待着那惊心动魄的一刻，还好，有人及时制止了他们的决斗。
林肯从那次起，吸取了教训，再也不去指责别人的错误了，因为这样做的后果是难以估计的，甚至有生命危险，这真是太蠢了。
内战时期，人们指责林肯用人不当，林肯并没有连带着指责他的手下，而是选择沉默。他说：“如果你指责和评价别人，这件事还是会反弹到你自己的身上。”他接着说，“我无法责怪他们的错处，如果是我，我大概也会犯错。”
1863年7月3日，葛底斯堡战役打响了第一枪，这是内战期间最重要的一场战役。米地将军的致命失误让李将军和其军队顺利过河，保存下了实力。听到这个消息，林肯大怒，以失望的心情写了一封信给米地将军，内容大致是这样的：
亲爱的米地将军：
我清楚地知道，你也会感到十分挫败，李将军逃走之前，我仿佛看到了胜利的曙光，它就在我们的眼前。但是事情已经如此，战争也不得不继续，既然那个时候你都没有擒拿李将军，如今他都到了波多马克河对岸了，你要如何取得胜利？我不期待你的成功，也不想预判你会做得多好，机会不会多停留一秒钟，如果你没有抓住，那么它很快就会溜走。我感到十分遗憾。
你可以想象米地将军看到这封信的表情，但是你不会相信，这封信根本没有寄出，人们是在一堆没用的文件里发现了这封信。我们已经不知道是林肯忘记寄出或者是什么别的原因，致使这封信被掩埋了。大家都可以想象，这是一封十分重要的信。
“我的猜测是这样的……”林肯写完的时候想到，“我也许不该责怪他，我一定是太过心急了。我身在白宫，旁观者清。如果我在战场之中，还能如此淡定吗？葛底斯堡那里，哀号遍野、死伤遍地，成天都是受伤呻吟的士兵，我如果身临其境的话，一定也不会急着攻打李将军了，而是选择待在原地看形势再行动吧。但是，事情已经是这样了，如果我再去横加指责，事情难道会变得更好吗？时间会倒流吗？不会，寄出这封信不会带给我们任何的好处，除了让我发泄心中的愤怒之外，给我所有的士兵无疑都是个沉重的打击。也许，米地将军不再愿意听从我，或者断了他的仕途。大家都不想让事情变得更加糟糕了。”
因此，林肯把已经写好的信扔在了一边，此时此刻，指责和批评带来不了任何效果，我们只能尊重事实，给将军留一点余地。
林肯总统前后的性格反差如此巨大，从以批评别人作为爱好，到对人对事都极其宽容，这是一个典型的例子，告诉我们要少去指责别人的错误，而宽容待人。
柏拉图曾经对人们这样说道：“如果你在教导一个人，不要让他发现你正在教导他；你告诉他原来他不知道的事情，让他感觉那只是他的一时疏忽。你无法教会他所有东西，只能交给他面对眼前的情况如何处理。”英国19世纪的著名政治家查斯特费尔德对他的儿子这样说道：“如果可能的话，你应该比别人聪明，但是你不要把这件事情说出来。”
当然了，做人也不一定要那么刻板，如果一个人说了句触动了你原则的话，这句话必定是错误的，你将错误指出来，也对于你们的相处是有好处的，只不过你应该这样说：“噢，原来你是这么想的。但是我还有另外一种想法，你想不想听听？也许你认为不对，因为我粗心马虎，总是出错。如果你觉得我说错了，就耐心地帮我指出来，看看是哪里出了问题，好不好？”
如果你认为某个人错了，就直接挑明了告诉他，会产生什么样的结果呢？我们来看看具体的例子，举例子往往让我的论证更加有力。
F先生是纽约的一位年轻律师，最近他参加了一场案件的辩论，在美国最高法院审理的时候，一位法官问F先生：“《海事法》的追诉期限是6年吗？”F先生看起来非常惊讶，他盯着法官没有说话，过了一会儿，他说：“审判长，《海事法》之中没有追诉期限的条文，我想您一定是弄错了。”
人们忽然安静下来，法庭的气氛尴尬到了极点，F先生说的没错，法官说错了，F先生直接指了出来，但是结果怎么样呢？即使F先生的后盾是法律，他的辩论也十分出色，但是他当众戳穿了一位声望极高的审判长的错误。所以还是一个失败的律师，他的直截了当并没有让事情有任何的好转，事实上，让事情反而恶化了。即使在一般的情况下，改变一个人的主意本来就很难，更何况在那样严肃的、一触即发的场合呢？如果你想要证明自己的某些观点，你大可以讲究一些说话的策略，将你的想法无声无息地透露给对方。你也许可以说：“我有些地方可能是错的”，“我有其他的一些观点想要阐述。”这样会收到一些意料之外的效果。无论什么时间、什么场合，都不会有人反对你说“我也许是错的，我们一起发现问题吧。”
詹姆斯·哈维·鲁滨逊教授在《决策的过程》中写了这样一段很经典的话，对我们有很大的启迪作用：
“……我们会在无意识的情况下改变自己的想法，这种变化是潜移默化的，丝毫引起不了自己的注意。但是，如果这时有人想要去改正你的观点，你一定回去全力维护它，不管你的观点是对是错，你都会如此。因为当别人在指责你的时候，你的自尊心正在受到打击。”
在人际交往的过程中，想要和人们搞好关系，很重要的一点就是要尊重对方。每个人，不论是谁，都希望让自己的自尊心得到满足，希望自己被尊重、被了解、被期待。如果你让对方的自尊心得到保护，那么这个人无意识地会对你抱有感激的态度，从而对你产生好感。
如果你想和周围的人搞好关系，要记得：多一份包容，少一点评价。
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