尊重他人的面子，避免伤害自尊心

平时与人相处时，有一些人总是吹毛求疵，挑剔别人，或者让别人替自己背黑锅，从不考虑别人的感受。指责别人的同时，特别直接地践踏别人的情感或者自尊来满足自己的虚荣心。如果你经常这样做，非常容易惹恼别人，让人受伤。假如你曾经或正在做这样的事情，一定要改正这个毛病。

与人相处，一定要尊重对方，如果连最起码的尊重都没法保证，那么只能说你的情商太低了，你与人相处的时候效率会非常低。和所有人都不能愉快顺利地交谈的话，你就要开始注意自己的问题了，让人有自尊感和自重感是交谈的关键。

实际上，这种自尊和自重就是我们说的“面子”。所以，我要极其着重强调的一点，就是保全别人的面子，给他们足够的尊重。

但是事实上，太多人没有注意到这一点。甚至有些人注意到自己这方面的缺点，却怎么都改不掉。人们喜欢指出别人错误来证明自己的正确性，满足自己的虚荣心，通过践踏别人来自我消遣，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。许多人很少考虑别人的面子，他们只顾自己一时爽快而忽略对方。他们时常喜欢挑剔别人，拿腔拿调。在别人面前指责自己的孩子或者员工，说话完全没有考虑应该直来直去，如果他们能认真思考自己的话是否会带给别人伤害，站在对方的角度考虑，设身处地、感同身受地思考，那么很多场景就不会那么尴尬而难以处理。

前几年，著名的通用电气公司碰到了一个十分难以处理的问题，他们不知道该怎么和那位有着暴躁脾气的计划部主管乔治·施莱姆沟通。他们不得不承认，那位主管在电气部门是一个天生的天才，对于他来说，一切事情皆有可能。公司的董事们非常后悔将他调到计划部，乔治在计划部甚至完成不了自己的工作，有人直接提出建议要求他调换职位，但是董事们不想伤害他的自尊，无法直接挑明他在这里的工作很失败，他毕竟是一个天分极高的人。后来，董事们婉转地赋予乔治一个新头衔——咨询工程师。事实上，这个职位的性质和他以前在电气部门的工作大同小异。领导的决定让乔治觉得他自己十分被看重，没有发一点牢骚。这么一来，公司的领导也非常高兴，既没有伤害到这位天才的自尊心，保留了他的面子，又将他的工作悄无声息、不留痕迹地换了回来。如果做法太直接，这位脾气暴躁的“大明星”甚至会把房盖都掀开了。

由此看来，批评或者建议都不一定要直白地说，有些细心敏感的人也许会因此而一蹶不振，我们如果可以委婉地传达自己的意思，达到自己的目的，就一定要保住别人的面子，这样会使对方获得尊重的同时更加尊重你。

例如，解雇员工这件事并不简单，我的朋友苏菲就给我讲过这样一个事情：(www.xing528.com)

“会计师这个行业有季节性，我们的业务有季节性，即使这个会计师的能力再强，我们也不会在没有业务的情况下雇用这个人。”苏菲显得十分无奈，“戴尔，你要知道，在这个世界上，解雇你的员工和被别人解雇，都是天底下最无趣的事情。但是我们别无他法，所得税申报热潮之后，我们就必须开始这样的‘屠杀’了。我们最不想面对的就是这样一个尴尬的时期，我们这一行有一个专门的笑话：任何人都不愿意提起斧头。事实就是这样，没有人想去解雇员工，但是这是必须面对的，光靠躲避是解决不了问题的。大家好像都已经麻木了，没有了强烈的感觉，因为彼此都知道，这是躲不过的一件事。只是抱着一丝希望，希望这种痛苦能早一点消散。绝大多数的时候，大家会这样说：‘旺季已经过去，只好委屈你暂时失业，你知道，这只是暂时的，旺季再来临的时候，我们会再次雇用你的。’这实在是太残忍的一件事了，和屠杀没什么两样，而且，当你这么说完，那些人往往也不会再回来为你工作了。所以，我有一个别的办法。”

她的话勾起了我的好奇心，我追问：“你是如何和他们谈的呢？”

苏菲显得有些得意，她回答：“伤害其他人自尊的事情我绝对不会做，那样真是太傻了。如果我不得不解雇一个人，我会委婉得多：‘先生，您做的一切工作都是那么令人满意，我非常欣赏你。那次你去纽约，那里的工作谁去了都会觉得无比厌烦，而你却有条不紊，按照自己的节奏完美无缺地完成了，让我一点错处都挑不出来。有一件事情你一定要明白，我们公司以您为骄傲，我也从未怀疑过你办事的能力，我衷心地希望我们彼此会互相支持。’”

我问：“然后呢？”苏菲回答：“然后我就把工资给他结了，让他离开。其实，做这一行的都明白自己这个时候必须面临失业，你已经知道一件事的结果时候，想要的就只是一份尊严了。而我恰好做到了这一点，等到明年的旺季，他们还是乐意回来为我工作，是两全其美的好事。”

看到这里，我相信你已经了解了给别人自尊是多么重要的一件事。它会出其不意地给你一些意料之外的收获，比如，它会让你的人际关系简单融洽。也许你认为我现在是在危言耸听，结果其实恰恰相反。可能你会说：“难道我批评他，就会毁了他吗？”我没有夸大保留别人面子的重要性，而是确有其事，如果你有意地去伤害别人的自尊心，你甚至会在这个过程之中失去了一个玩伴或者朋友。

人际交往之中，我们必须牢记，就算一个人真的犯了很大的错误，你好心要去纠正他，一定要用委婉的方式去做。如果你认为自己并不能做到委婉，就不要开口。保留他的面子是第一位的，不要一时口快而失去了对你很重要的朋友。