有一次我去访问那个外号叫“锥子眼”、老“地狱恶魔”的柏特勒将军——史密德里·柏特勒少将。不知道你们还记不记得他？在统帅过美国海军陆战队的将军中，他是最骄矜自大、最会摆派头的一个。
他告诉我，他年轻的时候一直努力想成为最受欢迎的人，他想让每一个人都对他有好印象。那段时间，哪怕是一点点小批评都会让他觉得非常难受伤心。可是他也承认，海军陆战队30年的工作经历使他变得坚强多了。“别人也曾责骂和羞辱过我，”他说，“他们骂我是黄狗、毒蛇、臭鼬。那些骂人专家骂过我，凡是英文中能够想得出来但写不出来的脏字眼都曾被用来骂过我。这会不会让我伤心呢？哈哈！如果我现在要是听到有人在我背后骂我的话，根本不会掉转过头看什么人在骂我。”
对批评不太在意的人大概也许只有老“锥子眼”柏特勒。但有一事情是肯定的，那就是大多数人对这种不值一提的小事情都过分认真。许多年以前，一个来自纽约《太阳报》的记者参加了我举办的成人教育示范教学会，但他当时攻击我和我的工作。我非常生气，我认为他这是在侮辱我。我给《太阳报》执行委员会主席吉尔·何吉斯打电话，特别要求他发表一篇文章，把事实真相讲清楚。我当时下定决心，一定要让那个人受到相应的处罚。
可我现在却对我当时的做法感到非常惭愧。我现在才明白，买那份报纸的人有一半不会看那篇文章，而看到的人也只有一半会把它当成一件小事情看，真正注意到这篇文章的人，在几个星期之后就会把这件事情忘记。
这个道理我现在才明白，一般人根本就不会想到除了他们自己以外的人，或者注意到别人是如何相处的，他们的关注点每时每刻都只有他们自己。就算那些能置你或我于死地的大事，也赶不上他们自己的小问题更能引起他们的重视。
就算别人说了我们一些无聊的闲话，或把你和我当作笑柄，或者欺骗我们，从后面捅我们一刀，或者最亲密的朋友把我们出卖了，也千万不要一直沉溺在自怜的情绪中，而是要时刻提醒我们自己，想一想耶稣基督所碰到的那些事情。耶稣12个最亲密的友人中，有一个人背叛了他，可是这个人所得到的赏金，要是折算成我们现在的美元，也不过才19美元而已。在耶稣遇到麻烦的时候，他有一个很亲密的朋友甚至公开背弃了他，还三次说出他根本不认识耶稣这样的话——他甚至一面说一面发誓。耶稣的朋友中有1/6的人背叛了他，我们又凭什么希望我们能够比耶稣更好呢？
很久之前我就发现了一个道理，别人对我做任何不公正的批评这是我没有办法阻止的，但我却可以决定是否让自己受到那些不公正批评的干扰，二者比较，后者显然更为重要。
说得更清楚些吧，对所有的批评不予理睬这种做法我并不赞成，我说的是不要理会那些不公正的批评。记得有一次，我询问伊莲娜·罗斯福关于那些不公正的批评她都是如何处理这个问题——因为她受到的批评实在太多了。热心的朋友和凶猛的敌人她都有，这数量可能比任何一个住在白宫的女人都要多很多。
她说，小的时候她会很容易害怕别人说她什么。有人批评她时，她害怕得去向她的姑妈，也就是老罗斯福的姐姐求助。她说：“姑妈，我想做某件事，可是我担心会受到批评。”
老罗斯福的姐姐正视着她说：“如果你自己心里清楚你是对的那就可以了，那就不要在乎别人怎么说。”伊莲娜·罗斯福告诉我，当她在多年以后住进白宫时，还依然把这一忠告当作自己的行事原则。她告诉我说，“做你心里认为是对的事情——因为无论如何你也是会受到批评的，这反倒成了避免批评的唯一方法。‘做也该死，不做也该死’”。她给了我这样的忠告。(www.xing528.com)
在马休·布拉许还在华尔街40号美国国际公司担任总裁的时候，我问过他会不会很在意别人的批评？他回答说：“是的，对这种事情我早年非常敏感。当时我急于使公司的每一个人都认为我十全十美。要是他们不这样认为的话，就会使我感到忧虑。如果某个人对我稍有怨言，我就会想尽办法地让他高兴，但是我讨好这个人，就肯定会惹怒另一个人。等我再想要满足另一个人的时候，又会惹恼其他的人。最后，我发现我越想讨好别人，让他们不要对我产生批评，我的敌人就越多。最后我对自己说：‘如果你出类拔萃，就一定会遭到批评，所以还是早点习惯比较好。’这话很大程度上对我产生了帮助。后来，我就决定尽我最大的努力去做我认为对的事，我收起我的破伞，让批评不再滴进我的脖子里，而是从我的身体上流下去。”
相比起来，狄姆士·泰勒比他更进一步，他不但让批评的雨水流进他的脖子，而且还要当着别人的面大笑一番这件事。有一段时间，为了完成有关音乐方面的评论，每个星期天下午他都要在纽约爱乐交响乐团空中音乐会休息一段时间。有一个女人给他写信说他是“骗子、叛徒、毒蛇和白痴”。泰勒先生在他的书《人与音乐》中说：“我猜她不喜欢听我讲话，只是喜欢听音乐。”第二个星期的广播节目里，泰勒先生给几百万听众宣读了这封信。几天以后，这个女人又给他寄来了另一封信，“为了表达她并没有改变她的意见的，”泰勒先生说，“她认为我是一个骗子、叛徒、毒蛇和白痴的想法还是没有改变。”他接受别人批评的态度让我们很是敬佩。他那毫不动摇的态度和幽默感也同样值得我们佩服。
在普林斯顿大学给大学生发表演讲时，查尔斯·舒伟伯说了他所学到的最重要的人生一课是一个工作在钢铁厂的德国老人教给他的。这个德国老人和其他工人起了争执，那些人一怒之下把他推进了河里。“他走到我的办公室里的时候，”舒伟伯先生说，“浑身上下都是泥和水。我问他是想怎么对那些把他扔进河里的人的？他的答案是：‘我不想理会他们。’”
舒伟伯先生说，后来他就把这个德国老人说的“只一笑了之”当成了他的座右铭。
在遭受不公正批评时，这个座右铭就显示出了效果。你可以对骂你的人回骂，可是对那些“只一笑了之”的人，你大概也没什么办法了吧？
当初要是林肯理会别人说的话，那他大概早就受不住内战的压力而崩溃倒下了。他所写的对待批评应该用什么样的方法，已经成为一篇文学佳作。二战期间，麦克阿瑟将军曾把这个抄下来，挂在他总部的写字台后面的墙上。丘吉尔也把这段话镶进框子里，挂在他书房的墙上。这段话是这样写的：
“我若是只是尝试着去读——更别说回答对我的所有攻击，那么这个店还不如关掉算了，我去做别的生意也好。我想把事情做完，所以我用我知道的最好办法去做，也尽我最大的能力去做。只要最后我发现我做的是正确的，那不管别人怎么说我，都不重要了！如果最后我是错的，那么就算我花十倍的力气来说我是对的，也没有什么用。”
所以，当我们受到不公正的批评时，让我们记住规则的第二条：
竭尽全力去做，把你的破伞收起来，不要让批评你的雨水顺着你的脖子后面流下去。
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