实践活动中的学校社会工作发展困境探析

（1）校方对于社会工作人员的基础资料掌握过少，这种情况的发生是矛盾体形成的导火索，一旦双方在某一问题上产生矛盾，则会对相应的社工服务功能产生不良影响。例如，有一次我去马来外国语小学开展活动，在自我介绍后，负责接待的老师和校方都不知道社工是什么，我只好说明我来自综治办。

（2）学生和社工人员在时间安排上的矛盾。现在学校的上课时间往往是遵循正常的作息时间，而此时对应的某些社会工作者来说，其工作时间或多或少的就会与学校教学时间相冲突，这种时间重合的阶段如果不加以合理安排，则会造成学生学习质量和社工工作效率的双重下滑。最初给马桥镇两中学开展心理教育和防校园霸凌的讲座时，因为学校没有设置专门的社工服务的时间，所以我们在学生本应午休的时间开展讲座，可以明显地看出学生的状态不是很好，这样就会大大降低活动的效果。

（3）学校社会工作难免行政色彩浓厚，限制了社会工作专业功能的发挥。学校社会工作的开展需要以学校为载体，开展过程中要遵守学校的规章制度，社工专业活动受到很大限制。社会工作专业价值一旦与行政管理发生冲突，社会工作者就处于两难境地，从而导致不良后果：一是会使社会工作专业性受到质疑，阻碍社会工作专业的发展；二是会在一定程度上给社会工作者带来挫败感和迷茫感，降低专业认同和工作信心。在实习期间，老师就告诉我，他辅导的一个被校园霸凌的个案，按理来说是要绝对保密的，于是在校方向他要该学生个人信息时，老师也难免陷入了两难的境地。(www.xing528.com)

（4）建立专业关系的冲突。社会工作的专业关系是指社工与服务对象之间态度与情感的互动，帮助服务对象与环境之间达到更适应的合作关系。这种关系为案主与社工之间提供了一种有意义的联结，激发案主的动力，使得案主愿意接受协助，自觉接受社工的影响。学校社会工作的服务对象主要是学生，而学生是个特殊的群体，他们有着独特的生理、心理特点，正处于生长发育阶段，虽然生命力旺盛，但心理发展没有成熟。在介入过程中，社工为了与案主建立良好、和谐、融洽的专业关系，以便更好地为案主开展服务，经常会采取与案主建立所谓的“朋友关系”的方式来实现。只有通过这种方式，才能尽快获得案主的信任，从而帮助案主走出困境、解决问题、应对环境和发展自己。结案后，虽然案主与社工的服务关系、建立的专业关系已经结束，但如果案主在之后的学习及日常生活中产生什么困扰，还是可以寻求社工帮助的。但如果结案后社工还与案主保持良好的亲密关系，甚至发展成一般意义上的朋友关系，又是不允许的。因为这已经超出了社会工作专业关系的界限，而且长期发展下去还会违背专业伦理。