学校社会工作发展的挑战与改善方向

学校中的社工团体承载着部分职责功能，辅助校园主体开展工作，在近几年发展的过程中有了非常明显的阶段性成果，但是学校社会工作的开展仍然受到其主体、服务对象等因素的困扰。

1.主体层面的困境分析

（1）对于学校社会工作人员的定位模糊。对于学校社工人员来说，工作角色的模糊不清、不合理的考核工作量以及由于政府监管带来的多级管理都是制约发展的重要因素，尤其是社工在进入学校之初最为显著，学校对社工人员没有明确的定义，也没有明确规定工作内容，导致社工人员的工作角色和工作内容模棱两可。

（2）存在过于注重工作的影响力和成本计算、管理运行方式与服务的效果产生矛盾、在与校方达成协议的初期内部沟通不足等问题。对于服务机构来说，作为社工人员的主要管理和组织者，构建有效的管理运作体制，是提高社工人员工作效率的重要方式。

2.对象层面的困境分析

对象层面的困境主要来自社工人员服务形式和内容与校方之间产生的矛盾。(www.xing528.com)

（1）学校教育制度与社工服务的冲突。学校的教育制度与学校社会工作的矛盾之处在于学校社会工作的开展需要占用学生的时间，但是学生在学校的时间十分珍贵和紧张，当社工与孩子们建立起良好的专业关系后，孩子们课下时间总喜欢去社工站找我们的社工聊天玩耍，校方会觉得这是在耽误他们学习，于是不是特别支持学生参与社工的活动。

（2）社工工作内容与现有的学生服务体系有所重复。这体现在学校社会工作服务与学校德育工作、心理咨询工作的重合。虽然学校社会工作服务在某些方面可以弥补德育工作的缺陷，但在我们的具体实践中，许多老师以为社工就是实习班主任或者德育老师，社会工作者的功能没有彰显出来。

3.工作过程层面的困境分析

（1）管理困难大。学校社会工作在管理上的一个突出困难就是管理的多重化。学校社会工作者属于民间非营利组织，由机构将社会工作者驻派到学校并在学校开展社工服务。所以，学校社会工作者虽然工作地点在学校却隶属于机构，此外，机构的服务经费又来源于民政局的经费，学校社会工作者要进入学校又要与教育局和学校做好协调，所以这一系列的关系导致了学校社会工作在管理上的多重性。

（2）评估机制不完善。评估机制不完善主要包括评估内容不够科学，标准量化程度不高；在现实的社工评估中容易犯的一个错误是过于注重数量而不注重质量。学校社会工作的评估内容主要包括小组、个案、社区等，没有结合实际把社区、学生的咨询服务记录包括在内。评估对象也不够明确，在现有的评估机制下，没有很好地区分对机构的评估与对社工评估，容易造成评估对象混淆。