以上小组活动都是我们本次实习中开展的。无论是我们工作人员还是孩子们,在实习刚开始时都有些放不开,因为我们也是第一次接触这种直面的社会工作活动,起初是显得有些措手不及,还好有老师指导,还有我们几位工作人员的合作沟通和教导,让这次实习圆满完成。大学两年专业知识的学习,说起来更多的是间接性的,通过书本、通过老师的讲解,让我去了解社工这个专业,了解社工的专业知识,但这只是停留在一个比较粗浅的阶段。经过这次实习,我才知道没有运用到实践中的知识终归不算是真正地掌握。很多理论知识,很多专业切入点,我都知道,但是真正在运用的时候,它需要你足够灵活地去运用,去转化,去找到一个合适的切入点,这样才不会在与服务对象接触的时候不由自主地跟着对方的思路走,被带入另外一种思维模式。很多时候,在面对服务对象,听到他说起自己不幸的经历便不由得内心升腾起一股怜悯之情,过多地带入了自己的个人情绪,从而又影响到服务对象,这样不专业的情感带入相信我在以后不断的实践中会有所改善。
整个工作完成下来,让我感触最深的便是对服务对象的入户探访,虽然其间不免会遭受拒绝,遭受不理解,但是一次次的家访让我看到作为一名社工的责任所在。一次入户探访、几节小组活动、一场活动,虽然不能从根本上改变他们的观念和想法,但是能给他们的生活带去些许色彩,看到不一样的东西便是最有价值的。至于在工作中遭受的拒绝,虽然一开始它会让人有些泄气,但是用同理心从服务对象的角度想想这又何尝不能理解。在实习中要学习包括看、听、问问题、预演和实践。你会发现在你的领域里会有那么几个人乐于与你分享他们的知识;不要害怕去寻求帮助,实习督导会在那里帮助你解决困难,并帮助你思考你的实践决策;培养你的专业身份,记住自己的定位不仅仅是社会工作实习生。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验工作人员的工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的。艰辛是要不厌其烦地面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持;快乐是能够为社区、为居民贡献了自己的一份力量,同时也锻炼了自己的能力,收获颇丰。
对于实习我也有一些小的建议:对于学校来说要完善学校与机构对接工作,给学生自主选择机构的机会,提高学生积极性。对于学生而言,要积极主动抓住学习机会,注重思考,工作时培养思维能力,接纳、尊重身边所有人,做到助人自助。将专业知识与社会实践相结合,做到一切从实际情况出发开展社会工作相关活动,不能只是纸上谈兵,制定好计划要付诸实践,在实施过程中也要注意与专业知识相关联,突出社会工作专业素养的运用,不能将社会工作活动单纯地视为志愿活动,并且要调动案主的积极性,不能让案主成为一个被动的对象。
在实习的过程中,我发现有一些地方自己可以做得更好:
1.要注重培养良好的人际关系,提高自身应急处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,要跟不同的人打交道,为人处世、待人接物是一个很大的考验,而且总有些情况是事先无法预料到的,这对于我们的应急处理能力是个很大的考验。(www.xing528.com)
2.必须要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己的工作负责。还要有扎实认真的态度,坚守自己的职业道德和职业操守。
3.社会工作不是一个“纸上谈兵”的工作,侧重于理论与实践的结合应用。社工不仅要熟练运用个案技巧,还要熟悉各种社会保障制度和福利制度,特别是关系到困难群众的政策。社工要切实帮助服务对象。
在实习过程中我的意志力有了很大的提高,与人交往的能力也与日俱增,处理事情的方法也有所完善,对生活的觉悟也进一步提高,同时也深深地感受到生活的艰辛与不易。有收获,但从中也看到了自己很多的不足。社会经验还是明显不足的,做事情考虑不够周到,这些还需要在日后的工作生活中进行磨炼。针对自己的不足,在以后的学习生活中我要逐渐克服与改进,对于自己的优点要进一步的发扬与完善。在实习中,我深深意识到知识的重要性,人要有作为,充足的知识储备是必须的,所以在最后一年的学习中更要强化自己的知识储备,在学好自己的专业课的基础上,增强自己的综合素质。对于我来说,最重要的就是要脚踏实地去做。
总的来说,这次实习过程虽然辛苦,但也很值得。下次实习要竭尽全力找个与自己专业相关的实习岗位,以锻炼自身的专业素质,进而提高综合素质。我在本次实习中受益匪浅,学习到了书本中所学不到的东西,每个访谈过的家庭的故事,以及社会救助工作人员的故事,他们的生命历程也深深印刻在我的脑海里,我也在督导老师身上学到了很多,耐心、包容、接纳不是说说而已,一起实习的伙伴们共同经历了这段成长的时光,这段社工实习的经历在我们以后的路上也会给予我们很多帮助。
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