S协会在前期项目经验的基础上，通过对全区社会工作专业人才（包括机构以及街镇相关社工人才）展开调研，分析现状和需求、查找存在的问题，并借鉴其他地区先进的经验做法基础上，S协会初步拟定服务项目计划方案。整个项目培养过程为一年，学员将通过督导的理论学习、督导工作坊、督导实务学习和实务考核，掌握督导基本技巧，具备对本单位社工进行考核评估、对单位制度提出改革意见、对本辖区的行业发展提出政策建议的能力。项目最终遴选3名预备督导、3名助理督导，未来可以向中级督导、高级督导逐步晋升发展。
1.项目发布
此次培训人员的招募信息由区民政发布，通知到辖区的所有相关工作者。协会全面负责此次人才培养事宜，包括：收集辖区范围内所有社会工作者的报名信息；对所有的报名人员按照要求进行初次筛选；组建专家团队；培训相关事宜的安排与实施；定期向区民政汇报培训活动进展；等等。
为培养大渡口区本土社工督导人才，带动辖区内社工人才成长和专业服务质量提升，大渡口区社会工作者协会针对辖区优秀社会工作者开展督导人才专题培训，采用理论课程培训+实务督训方式进行，其中理论课程培训共40学时、督导实务培训20学时、考试考评2学时、挂职督导实习训练6个月，6次月度实习分享会，通过系统的培训，进一步提升大渡口社会工作服务水平。
2.学员筛选
参训学员报名方式由各镇街及专业社工机构按照德才兼备、注重实绩的原则，以专业技术水平为依据，组织本次优秀社会工作督导人才培训学员推荐申报工作，符合条件的人员填写《大渡口区社会工作督导人才培训申报表》，镇街、机构盖章后统一交S社工协会。社工协会对报名者进行资质审核及综合考量，最终参训学员的名单将在区社工协会微信公众号上公示，在大渡口社工群公布名单，并经电话或短信通知报名者个人。
符合本次培训人员的资格要求有：在大渡口区范围内从事社工服务且2017—2019年三年均有承接社工服务项目的社区社工室和社会服务机构的在职社工。满足以下条件之一：①社会工作专业硕士研究生毕业，具有社工一线服务经验一年以上，并具有助理社会工作师以上职业资格者；②社会工作专业本科毕业，具有社工一线服务经验两年以上，并具有助理社会工作师以上职业资格者；③社会工作专业专科毕业，具有社工一线服务经验三年以上，并具有助理社会工作师以上职业资格者；④其他专业专科以上毕业，具有社工一线服务经验三年以上，并具有助理社会工作师证及以上。
本次培养计划共有50人报名，经过单位推荐、材料审核以及协会和专家初选等环节，最终有30名社工成为此次培训的正式学员。
3.课程培训阶段
本次培训主要分为6个阶段，开班仪式—理论课程培训阶段—课程学习考核阶段—督导实务实习阶段—学员毕业考核—学员毕业典礼暨表彰大会；确定为助理督导人员将被纳入本辖区的本土督导人才库做进一步的培养。
整个培养过程主要分为三个板块：督导理论基础、督导工作坊、督导实训，按照“理论+实务+实习+经验总结”的模式进行，整个过程中也会进行淘汰，严格按照《大渡口区社会工作督导人才培训学员手册》，层层选拔，选出3名预备督导为后续发展优先考察对象，选出3名助理督导人才，颁发证书。对选出的助理督导人才进行表彰，并且规定：其所在社区社工室，同等条件下优先予以社会工作服务项目补助；优先推荐其参加市级以上学习培训、参观交流；同时，在市、区级社工项目检查、评估中，吸纳其参与。若是过程中因考核或者出勤率低导致不合格的学员，同样将不发放结课证书。
服务计划表
（1）组建专家团队，购买学习资料
确定培训人员名单后，由S协会聘请行业专家进行理论授课，经过与专家团队沟通，确定购买《社会工作督导（第四版）》（社会工作经典译丛），该书是社会工作督导领域的经典之作，成为社会工作教育培养方案中十分重要的教科书。作为学员学习资料，由协会为参训学员统一组织购买。
（2）确定培训主题，组织安排培训
五次培训主题分别为：社会工作督导发展与行政性督导、社会工作教育性督导的理论与实践、社会工作者支持性督导与督导个人成长、社会工作小组工作在督导中的运用与评估、社会工作督导工作坊：督导中的问题与化解。通过理论学习帮助学员夯实自己的理论以及实务基础。
（3）收集试题，组织考试
由授课老师出题，协会整理试题，组织学员进行考试。并组织专家针对学员的试卷进行打分。协会根据学员答题得分情况，一方面可以了解学员对督导理论内容的掌握程度，另一方面考察此培训方式究竟有多大的实用性，是不是本土督导人才的培养。
（4）问卷整理，成效分析
培养社工督导人才，理论培养是第一步也是关键的一环。针对每次的课程内容，协会通过问卷了解学员对课程的体验，侧面了解到此系列课程培训的成效（详情查看附录）。根据五次课程培训表格内容进行分析，从课程的条理性、全面性、目的性、启发性综合来看，参训学员是比较满意的，综合评价都比较高，尤其是课程的目的性一栏，四次课程得到了学员100%的高度评价，大家一致认为课程设置的目标指向性很强；从授课专家角度看，各位专家都有自己的授课方式，不可同日而语，所有学员都对专家的授课经验表示认可，前四次课所有学员均投选“丰富”选项，关于培训专家对内容的认知深度，也有三次课得到了学员100%的高度评价，关于调动气氛和讲课方式则有不同的打分情况。最后是针对学员参与培训的感受和期待，学员整体感受，有两次课程具有很好的感受的占比83.33%，最低的是50%。在表达是否愿意继续参与培训方面，两次课程分别占比100%，部分学员表示视情况而定，少量学员表达不愿意继续参与培训。
值得一提的是，关于培训与自己实际工作的契合度方面，学员的认可度并不高，甚至表示了怀疑，也有少量的学员认为这种匹配度是很低的，只适合理论研究，不适用于本土督导过程运用。其中，在授课老师的气氛调动方面，很多学员评价也不高，这与专家的个人教学风格有关。(www.xing528.com)
回访
问：您感觉今天的课程如何？
学员1.答：今天的课程帮助自己了解社会工作的发展，督导的工作内容和职业，收获很大。
学员2.答：周教授讲了很多干货。
学员3.答：感觉培训的时间太短了，周教授讲得很好，下来还得花时间去消化，要成为一名合格的督导任重道远呀！
4.课程实训阶段
经过理论的学习之后，学员进入为期6个月的实训阶段，实习督导进行集中学习、分散学习、项目督导实习、机构督导实习等。协会出面介绍项目督导，做好搭桥工作，由学员自身与街镇或者机构项目谈判，督导补贴。
S协会每月组织一次座谈会，学员就督导情况进行及时反馈，学员之间互相学习，分享经验。学员在实训阶段需按要求完成《实习督导记录表》《实习督导自评表》《实习督导他评表》《专家评定表》以及实习督导心得体会并提交协会保管。
部分优秀实习督导接受访谈心得：
“本次助理督导实习训练是针对建胜镇四民村的丧偶独居老年人社会工作服务项目，作为督导，应该在教育性督导、行政性督导、支持性督导三个方面同步发挥作用。在了解四民村丧偶独居老年人社会工作项目具体情况后，实习督导觉得本次督导在教育性督导上发挥的作用应该是最大的，因为四民村社工室之前并没有开展过社工服务，对于社工项目的运作、社工服务的开展、社工评估的要求等均不是很了解。当然，在督导的过程中，也必须尽可能地发挥支持性督导和行政性督导的作用，以便最大限度地促进其社工服务开展。”（实习督导陈某某）
“我选择的是蓝沁苑社区进行项目督导实习，通过这6个月的实习，我认为作为一名预备督导人员，一应该把自己的位置摆正，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事；二要多到其他社工机构实习，及时了解项目进展情况及存在的问题，要多和社工交流，寻找归属感，增强社工的凝聚力；三是加强对专业知识及技巧的学习，不断地学习充电；四是加强自己的沟通和协作的能力；五要努力做好社会工作的创新。老师传授给我们的是方向和思想，社会工作本土化，需结合实际应用推进，总结经验和教训，在社工路上不断前进。”（实习督导王某）
“通过本次督导，我觉得一定要对督导的社工项目非常了解，才能根据被督导社工的需求设定督导计划，同时做到为被督导社工保密，让他们在个人成长或个人情感方面可以畅所欲言。”（实习督导万某）
“总的来讲，我对这6个月的实习督导还是心存感激的，感谢S社工协会提供的这个平台，感谢参与督导的两个社区给我提供的实习机会。从与这两个社区的社工互动中，我看到了她们的奋斗热情，也感受到她们在开展项目服务中的不容易，同时也看到了团队合作与否的差距，看到了自己在督导中的成长。我感觉自己在实习督导上花的时间是很不够的，也显得比较匆忙。主要原因还是我本人的工作确实太忙，没有更多的时间和精力去督导这两个社区。”（实习督导程某某）
“我一直不太自信，我深知自己的理论及实践经验不足，与专业督导还有很大的差距，人生路上我们变换着不同的角色，不变的却永远是社工的理念：助人自助。未来的社工督导之路还很漫长，但我会坚持，只要坚持下去就一定能成功。”（实习督导杨某某）
过程虽不易，但每位参与其中的人员都秉持社工初心。他们在实习过程中总结经验教训，运用已有理论经验指导自己的实务能力，有的也在实习的过程中，在项目专家督导的带领下逐渐形成自己督导项目的风格，他们来自一线，但他们的水平远高于一线社工。社工协会全程参与并关注每位实习督导，协助他们解决实习中面临的各种困境。
5.遴选预备督导和助理督导
根据学员的综合表现情况，结合协会的观察参与等多方考量，按照《大渡口区社会工作优秀人才督导专题实习训练手册》中考核要求和评分遴选机制，其中督导专题课程培训结果占35%，社工协会评分占30%，督导/社区评估占30%，自我评估占5%，S协会召开专家座谈会，结合学员整体表现情况，分别遴选出3名预备督导和3名助理督导，提交政府审核。
6.项目总结汇报
（1）由协会组织举办本土督导人才培养结业暨表彰大会。协会向助理督导颁发受聘证书，向预备督导颁发优秀学员，发放结课证书；遴选出的助理督导汇报个人的成长经验；在表彰大会上，指导老师吴永波鼓励大家：坚持学习，及时充电，不忘初心，社工督导之路任重道远。
（2）S协会整理项目资料，按要求向政府主管部门提交总结报告，并做项目汇报。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
