R机构的发展历程及专业化服务拓展

R机构的发展并非一帆风顺，而是遇到了许多挫折和困难，机构的发展轨迹就像曲线时高时低，时好时坏，机构也在探索中逐步走向专业化道路，并且在不断拓展机构的服务项目。

（1）机构空窗期

在机构刚成立时，并未得到县政府的支持。社会工作在休宁县的发展比较落后，该市开设社会工作专业教育的学校很少，起步较晚，最早开设社工专业的学校就是黄山学院，而后安徽大学、安徽师范大学、安徽工程大学虽开设相关专业，但学校距离该县较远，不能及时督导。在社会工作实践方面也多以政府行政化的工作、志愿者工作以及兼职工作为主，专业性不强。因此，该县政府在推动社会工作的发展方面并未投入过多的人力、物力和财力。R机构也试图与一些政府部门商谈合作，争取资金支持，但由于R机构才刚起步，社会公信力不高，机构发展还不够完善，政府也不敢与这样刚起步的机构合作。因此在机构刚成立时出现了没有资金来源、没有项目运作的空窗期，这种状况维持了大约半年。

（2）机构探索期

机构如果没有项目、没有资金该如何运转？R机构负责人及工作人员开始想办法，并尽量动员自己的社会资源，寻求项目。通过政府购买社工服务或者公益招投标的方式目前是行不通的，只有通过其他资源渠道来争取资源。机构的一位督导是高校老师，利用资源争取到了市基金会的支持，基金会通过各方面考核后决定与R机构合作。R机构终于迎来了第一个春天，也成功地拿到了退伍老兵关怀服务项目。(www.xing528.com)

（3）机构波折期

经过项目的前期准备和需求评估调查后，退伍老兵关怀服务项目从2016年12月正式开展，但项目活动的开展并不是那么顺利。根据社工前期的调查和尝试性的服务开展发现，有一部分服务对象对机构社工的身份和所开展的活动存有怀疑，不愿意让社工进行专业服务，尤其是对机构所提供的上门服务较为反感，认为社工有可能会侵犯其隐私，并对其生活带来麻烦，这也是一个开展服务的不利之处。服务对象的不认可、与服务对象建立专业关系的困难又使机构进入了波折期。

（4）机构成熟发展期

接下来的三个多月，社工积极进行自身宣传及开展相关社区活动，主动融入服务对象的生活中，并尝试与其建立专业关系。贱贱地，部分服务对象与社工建立了良好的关系，并开始接受社工的服务，也开始认可机构的服务理念。有些退伍老兵会主动打电话与社工沟通问题，还有些独居老人会主动到R机构的办公室聊天、借书。在机构策划的迎新春联谊晚会上，有20多名服务对象参与了活动，机构的知名度逐渐提高，也逐渐得到了认可。目前，机构还承接了社区矫正及三社联动项目，机构在开展各种项目中，服务技能和服务内容走向更专业化、成熟化的道路。