初次接触残障人群：唐氏综合征患者在爱心餐厅工作

大一整个学年，我们都在学习理论知识，没有什么外出实践的机会，看着很多同学都选择了转专业，我也在纠结，这个时候，老师跟我说周末想带我去一家爱心餐厅，问我有没有时间，我立刻就答应了。那是我第一次接触到残障人群，也是我第一次接触到服务对象，他们是一群年纪比我还略大几岁的唐氏综合征患者，这些患者的家长没有放弃他们，而是集资开了一家爱心餐厅，让他们在餐厅里做一些服务工作，锻炼他们，减少他们的行为倒退。老师带我见了他主要服务的两个对象，龙珠和辰辰（均为化名）。龙珠23岁，语言逻辑混乱，只能做一些端盘子的活。辰辰20岁，虽然说话也有一些含糊不清，但是比较有逻辑，而且他可以独自骑自行车送外卖，坐公交，等等，属于非常好的情况了，而且他一直希望自己可以找个女朋友。

“唐氏综合征”患者因为一条染色体的差异，给他们带来了特殊的面容、智力上的障碍和体格发育的落后。他们有着相似却又特殊的“国际脸”，扁扁的鼻子，圆圆的脸型，一笑就眯起来如月牙般的眼睛……我们亲切地称他们为“唐宝”，这家餐厅也起名为“蜜糖天使餐厅”。龙珠和辰辰都非常喜欢唱歌，还有一个非洲鼓老师免费给他们上课，老师希望我每周都能有一天和他们一起做活动，并且要持续三个月，除了一些已经固定好的内容，剩下的活动需要我自己决定。经过几次的接触，我们之间算是建立了比较信任的关系，而且龙珠和辰辰都是非常喜欢聊天的，但是几次的接触我发现他们都是单独和我聊天，并不愿意一起来找我，而且我给龙珠一些吃的，让他分给辰辰的时候，他明显是不愿意的，并且据为己有，当然辰辰也是如此。针对他们的自私心理，在和老师沟通之后，我决定带他们一起搭积木。

周末，我带了积木过去，跟他们说我希望得到一座高楼，两个人立刻忙了起来，不一会儿每个人都搭好了一座高楼。我再次强调我只想要一座高楼，而不是两座，他们一直在很努力地说服我这就是一座，我花了很久的时间才让他们明白，我需要他们俩一起搭房子，而不是两人各顾各的，我告诉他们要合作，要一起完成，在训练的过程中他们经常争夺积木，我就不停地提醒他们要盖的只有一座高楼，无论是谁拿到了积木，最后都是为了这个房子，他们需要的是把积木搭在一起，而不是争夺积木。经过我不断耐心地提醒，他们逐渐懂得要一起合作，要有主次之分，学会了谦让，一个人主要负责搭积木，另一个人负责传递，一个主导，一个配合，虽然他们并没有语言上进行分工，但是在整个搭积木的过程中就能看出来他们分工明确，并且配合默契。那天回到宿舍之后，我虽然感觉很累，但同时也是非常有成就感，觉得自己终于有机会帮助别人，虽然只是做了一些小活动，但我还是第一次体会到了社会工作者的价值。

在之后的活动中，我又帮助他们认识了钱币，作为唐氏综合征患者，他们对金钱几乎没有概念，但他们又在餐厅里工作，所以我希望这次活动可以帮助他们。我设置了主动表达的场景，我为售货员，出售一些他们喜欢的零食和玩具，上面已经清楚的标注了价格，他们作为购买者，要拿着事先准备好的钱币，根据自己想要的商品价格给出合适面值的钱，同时这个游戏也可以锻炼他们的表达能力，想要获得零食和玩具就必须来我这里购买，不限制次数也不规定谁先开始。一开始两个人都非常不好意思，后来经过我的鼓励都能够主动来表达想要买什么，并在我的引导下进行简单的计算。他们一般都喜欢购买零食，所以当我把零食价格上涨之后，他们手里的钱很快就花光了，但是他们可以通过打工来换钱，比如读认字卡、背诵古诗或者劳动等一些有意义的事情，这个游戏进行得非常顺利。(www.xing528.com)

三个月的活动下来，我已经和他们建立起了更为亲密的关系，在离别之际，我见到了餐厅的店主，也就是龙珠的妈妈，龙珠的妈妈很热情地招待了我。龙珠妈妈讲述了很多龙珠小时候的事情，在刚生下龙珠的时候，感觉他和普通的小孩子也没什么两样，随着龙珠逐渐长大，发现他的听力不太好，反应也很迟钝，三岁的时候还不会讲话。有人告诉她孩子的长相很像得了一种病，但是那人也说不出来是什么病，她赶紧就带孩子去医院了，医生一看见孩子就告诉她这是唐氏综合征，这种病在30岁之后会转变为阿尔茨海默病，生活不能自理，那时她感觉天塌了。话到伤心处，不禁潸然泪下，老师教过我们，老师教过我们，可以同情服务对象的遭遇，但不被他们的情绪控制，但面对龙珠妈妈，我真的是手足无措，只能轻拍她的肩膀，希望能给予她力量。这时，龙珠突然出现打断了我们，龙珠妈妈赶紧擦掉了眼泪，起来和龙珠说了两句话，就示意他出去了。我递给了她一张纸巾，又重新回到之前的话题，她继续讲了起来，说希望可以租一栋公寓，让这些唐宝都住在里面，有专门的人来照顾他们的饮食起居，即使他们的亲人不在了，也能让他们有一个比较舒适的生活。听了龙珠妈妈讲的话，我觉得这是一个非常好的设想，希望有一天可以付诸实践，这样不仅是龙珠，这也是千千万万个唐宝的希望。

回到学校后，我和老师汇报了这三个月的情况，同时也表达了自己对于龙珠妈妈哭诉的同情以及无措。老师听完之后，指出了我的错误之处。龙珠的出现打断了龙珠妈妈的哭诉，这是因为在开始谈话之前，我并没有选择一个相对安全、舒适的谈话环境，龙珠的出现影响了龙珠妈妈的情感抒发，这是非常不对的，虽然第一次面对哭泣的服务对象有些无措，但有的时候让他们尽情哭泣也未尝不是一种解决办法。

这算是我第一次真正接触到服务对象，他们是两个唐氏综合征患者，在交流的过程中，一开始我常常听不清他们在讲什么，他们要表达什么，所以总要问很多遍，但是后来我渐渐理解了他们的世界，我们之间的交流也不断增多，甚至有时候还会在微信上聊天，我们一起唱歌，一起去残联叠纸盒，我想这时候的我并不是一名真正的社会工作者，我只是一名陪伴者，我并没有运用多少的专业技能，但我一直在用爱心和热情陪伴着他们。我相信还会有越来越多的人关注到这一特殊群体，希望所有的唐宝都可以健康快乐地成长。