电商直播模式
在互联网新媒体时代,随着直播平台的兴起,直播带货成了主要的流量变现方式,许多网红甚至明星都开始加入直播带货的队伍。
2020年5月6日,据人民日报报道,一季度,全国网络零售市场运行基本平稳,“宅经济”成为市场热点,商务部大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场。截至2020年6月,中国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%,电商直播用户规模达3.09亿,较2020年3月增长4430万,规模增速达16.7%,成为上半年增长最快的个人互联网应用。
小贴士:穆胜,知名管理学者,北京大学光华管理学院工商管理博士后,管理学博士,穆胜企业管理咨询事务所创始人,互联网商业模式和组织转型研究专家,同时是几个互联网公司的天使投资人。
1.带货场景
穆胜提出了明星直播带货场景矩阵,分为4个不同的场景,如图3-13所示。
场景1:下沉代言广告。明星以影响力为品牌背书,让用户产生信任。
场景2:花车摆摊叫卖。明星直播拉来了粉丝用户,力图以自己的影响力促成粉丝购买。
场景3:品牌商业秀。产品有品质,直播间有用户,但由于缺少剧本,明星类似做了一场商业秀,成交量随机波动。
场景4:品牌商业秀+卖货场。优秀的剧本使主播自然地连接了用户与产品,不仅宣传了产品,还促成了交易,即品效合一。
图3-13 明星直播带货场景矩阵图
2.直播商业模式
1)直播间出品模式
这种模式也叫DTC模式,是操作难度最大、门槛最高的一种。主播根据粉丝的需求,采用ODM或OEM的方式推出特有的款式。成交的冲动性主要来自粉丝对主播的信任以及对款式的认同。这种模式比较适合各类小商品、小日用品,对主播的名气要求比较高。
2)基地走播模式
小贴士:DTC(direct to consumer)是指直接面对消费者的营销模式。(www.xing528.com)
ODM(original desig nmanufacturer)是指由采购方委托制造方提供从研发、设计到生产、后期维护的全部服务,而由采购方负责销售的生产方式。
OEM(original equipment manufacturer)俗称代工,品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道。
供应商搭建直播基地,主播在各个直播基地做直播,一般提前到基地选好货,等基地做好准备,主播再进行实地直播。基地往往会协助主播“一唱一和”,采用好款惜售的模式,消费者容易冲动下单。这种模式最适合生产商做直销,如保健品、快消品、限量服装等,部分大宗商品如房屋、汽车等也可以采用这种模式。
3)店铺直播模式
主播对每一款在售产品进行介绍,或由观众在评论区留言,让主播介绍特定的款式。直播内容就是店铺的各个款式。这种模式适合有一定规模的品牌,尤其是服装、首饰等穿戴类商品。
4)直播砍价模式
主播拿到货主的商品后,将商品的优缺点分析给粉丝听,同时告诉粉丝商品的大概价值,征询有意向购买的粉丝。在这个基础上,货主报价,主播砍价,价格协商一致后,三方成交。主播赚取粉丝的代购费和货主的佣金。观众喜欢围观砍价和成交过程,因而直播氛围较好。
5)商品秒杀模式
主播和品牌商合作,给品牌商带销量,同时给粉丝谋福利。这个模式容易形成头部效应,主播带货能力越强,越受商家青睐,拿到的折扣越低,而主播的收益来自“上架费”和销售返佣。目前薇娅、李佳琦都采用的是这种模式。
3.网络直播监管
2016年9月9日,国家新闻出版广电总局下发了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,重申互联网视听节目服务机构开展直播服务,必须符合《互联网视听节目服务管理规定》和《互联网视听节目服务业务分类目录》等有关规定。
2016年11月4日,国家互联网信息办公室发布了《互联网直播服务管理规定》,该规定主要推行“主播实名制登记”“黑名单制度”等强力措施,且明确提出直播平台“双资质”要求。
2016年12月12日,文化部印发《网络表演经营活动管理办法》,对网络表演单位、表演者和表演内容进行了进一步的细致规定。
2020年11月23日,国家广播电视总局发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,要求网络秀场直播平台对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏,未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施,确保实名制要求落到实处,封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。
提示:国家针对网络直播出台了越来越多的规定,使网络直播环境越来越好!
模拟实战
请结合自身企业实际,分析适用的商业模式,并进行汇报。
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