避免妄评，学会适度沉默

下属在与领导沟通过程中，要掌握一定的分寸，在该说话时一定要说话，在不该说话时绝不开口，该沉默就要沉默，特别是领导在场的情况下，对某些问题或一件事情，不要妄加评论，因为即便你说了也是白说，而且假如你的意见与领导相悖，那就相当于当面给领导难堪，所以，在这样的场合，要做一个聪明的下属，适时闭上自己的嘴巴。通常在领导面前评论都是不明智的行为，除非你只是重复领导的意见。首先，领导尚未开口的情况下，如果你擅自评论，那领导会觉得你没把他放在眼里；其次，在领导已经开口的情况下，如果你有相反的意见，如领导都说了肯定的话，结果你却说不行，那岂不是当面与领导唱反调吗？最后，在没有得到领导的允许时，无论领导是否已经发表意见，下属妄加评论都是不恰当的。多方面看来，最后的结果都是难堪。

与做任何事情都一样，说话也是需要把握时机和场合的。该说话时则说话，不该说话时就一定不要多说，因为即便说了也没用，反而令人生厌。沉默有时候比说话更有分量，会让领导觉得你是一个说话有分寸的人、可靠的人。如果你不管场合，哪怕领导在场，也妄自发表一些评论或观点，领导就会觉得你是一个没有分寸、容易乱开腔的人。因此，下属一定要牢记：有领导在的场合，最好保持沉默，除非领导主动要求你说说意见，否则，沉默才是你最好的选择。

有一次，小李跟着张经理去法国拜见老客户，当客户拿出自己的产品后，没怎么见过大场面的小李眼睛都直了，张经理还没开口，小李就直称赞：“这产品真漂亮，可是我见过最漂亮的东西，这个东西一定很贵吧！”客户用生硬的中文回答说：“不贵，只需要人民币500块。”旁边的张经理脸色有点凝重，似乎觉得价格贵了，但小李没注意到张经理的脸色，而是开口就说：“那我觉得价格还可以接受，当时，我看到这个产品还以为需要1000块人民币呢，这样便宜啊，张经理，你觉得呢？”兴奋的小李没意识到自己是下属的身份，而是反而用类似领导的口吻来询问张经理的看法。这时，张经理的脸色已经变了。

后来，张经理有许多公干的机会，但他都找了其他的下属一同前去，因为在他看来，小李是一个说话不注意分寸的人。这样的下属在自己身边，会给自己带来麻烦，或许直接让自己失去面子。

在案例中，对客户拿出的产品，张经理还没有发表任何高见，迫不及待的小李就赞叹起来。然后，询问价格方面，当客户说出产品的价格后，张经理的脸色表示他认为这样的价格有点偏贵，但小李擅自做主地表示“这个价格可以接受”，完全忽视了领导的身份，而把自己当成了主角，也难怪后面张经理不再找他一起去公干了。

与领导说话时应注意以下两方面。(www.xing528.com)

1.不要在领导面前评论同事

在工作中，有时候领导会对着你说一些其他下属的问题，这时，同作为下属的你，不要妄加评论，至少在领导需要你开口之前，需要保持沉默。如果你由于曾经与那位同事有矛盾或冲突而妄自评论，就会在领导脑海中留下这样的印象：这个人背景很复杂，因为你的对立面很多；这个人不太会处理关系，不是很合群；这个人品质不太好，因为你企图利用领导来肃清你的对立面。所以，该沉默就沉默，不要多说一句话。

2.领导要求才开口，多余的话一句也不要多说

在与领导沟通过程中，需要多听少说，尽量保持沉默，这样反而会让领导觉得你是一个善于言辞的下属。反之，你说话太多，该说不该说都在说，甚至当着领导的面，妄自发表意见，驳了领导的面子，他就会认为你沟通能力有问题。当然，有些下属并不知道自己什么时候该说，什么时候该沉默。如果你实在不知道，那就遵循一个原则：领导要求才开口，此外，多余的话一句也不要说。