作为下属,在与领导沟通过程中,我们需要把握彼此之间的亲近尺度,切忌说话太随意。换句话说,也就是下属需要说下属应该说的话。作为下属,我们不要以为自己的领导很随和,更不要觉得领导的年龄与自己差不多,就可以在他面前说话毫无顾忌。下属应该谨记:即便是性格很随和、年龄很小的领导,他们内心深处都会有一种强烈的自我意识,因为他们处在领导者这样的特殊位置。
小琪是一家报社的记者,她平时很喜欢看一些小资的文章和书,特别喜欢工作之外有更多的私人时间。上班第一个月,基本上不用加班,她觉得这份工作还真不错。
不过,到了第二个月,报社来了很多新闻素材,领导经常让小琪去现场采访。一开始小琪还觉得很新鲜,后来就感到疲惫了。在连续加了3天班后的一天,她正准备下班回家,这时领导进来了,说道:“小琪,你先别走,公司有一个非常重要的客户来了,你帮忙招待一下。”平时小琪说话随便惯了,尤其是当自己很累的时候,她也顾不上领导的面子了,她只感到疲惫和委屈,所以很没好气地说道:“凭什么叫我接待啊?我已经下班了,当时招聘我来的时候,你们也没说过要干这么多事啊!”这时旁边的另外一位同事赶紧说:“我去接待吧!小琪可能有事。”
回家的路上,小琪觉得自己对领导说话太随意了,不过,她也在为自己辩解:我已经连续加班3天了,很疲惫了,领导应该知道啊!没想到,两个月后,那位代替小琪去接待客户的同事升为主管,这时小琪才醒悟:都是自己说话随意惹的祸。
在日常工作中,许多人喜欢幽默、风趣地说话,时不时还跟同事开玩笑。几乎是没有人会讨厌这样的人,因为风趣的人会让人更容易亲近。我们经常说,幽默是人际关系的润滑剂,也就是这个原因。不过,与领导说话时随便开玩笑是不太好的,最关键的是与领导说话不能太随意,即便是开玩笑也要符合双方身份。通常下属向领导开玩笑,目的就是赞美他、抬高他、尊重他,玩笑的内容应该是善意的、积极的,让领导觉得中听的。如果太过随意,不懂得把握分寸,就很容易招致领导的反感。
小倩是单位后勤部的行政人员,她性格活泼开朗,经常喜欢开玩笑。上班后不久,她发现后勤部的张主任长相很斯文,对下属也经常是笑嘻嘻的,小倩就很想开开张主任的玩笑。
这天,张主任穿着一身新衣服来上班,黑色西装、黑色衬衫、黑色裤子、黑色领带,正好在走廊上碰到了小倩。小倩马上大声地说:“哟,张主任,您今天这是准备去哪里啊,穿得这么崭新。”张主任听了,咧嘴一笑,可小倩马上说道:“瞧你穿着一身黑色的,莫不是参加谁的葬礼吧!”话刚说完,张主任脸色就变了,小倩也意识到自己说错了话,但自己也是经常跟朋友们开这样的玩笑,应该不会怎么样吧。(www.xing528.com)
由于对张主任开这样的玩笑,在后面的工作中,张主任根本不愿意接触小倩,以至于小倩无法与领导进行正常的沟通,工作开展得也很不顺利。
在上面这个案例中,小倩所开的玩笑太过火了,虽然她意识到自己说错了话,但她觉得这些玩笑都是平时与朋友说的,应该没什么问题。但她忽略了,领导就是领导,并不是朋友,你与朋友说话可以很随便,但对领导说话则不能这样随意,而是应谨慎开口,把握好彼此之间的亲近尺度。那么,与领导说话应注意哪些方面呢?
1.说话注意亲疏关系
在日常工作中,下属与领导的关系,既不是特别亲近,也不能过分疏远,这就决定了说话应讲究技巧。你可以像朋友一样关心领导,但不可以像朋友一样与领导开玩笑。对领导说话,不能太随意,要时刻记住:他是君,你是臣,彼此之间是有距离感的。如果你擅自跨越这样的距离,那领导就会对你心生反感。
2.说话注意职位高低
下属在言语表达中,需要注意职位高低之分,即便你私底下与领导关系很密切,说话也不要太随意。与领导说话,认清双方的角色是很重要的,如果你的语言表达太随意,不把领导放在眼里,或者让领导感觉不如你,那你今后的日子就会很不好过。
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