工作不会害你，只有人才会害你
我们在职场上，经常会遇到工作害人的情况。譬如做了某某工作，却不能赚更多的钱。譬如说在升职的关键时刻，却偏偏要出差。
于是很多人就觉得，自己运气不好，每到重要时刻，工作就会来害自己。
实际上，工作是死的，职务也是死的，而职场却是活的。
职场的活是因为在职场中起决定性作用的不是工作，而是人。所以当一个工作或者职务对你产生作用时，你必须要看清楚，真正在对你下手的不是工作，而是工作背后的人。
这个世界上，没有哪个死物是可怕的，因为它们都没有智慧，没有头脑。而人是最可怕的生物，所以人类才能做万物之主。
对职场高手而言，万事万物都可以拿来做武器攻击人。待人以诚可以攻击，工作也可以攻击，只要是有利于自己的，都可以加以利用。
如果说，你在职场上过得不顺心，觉得万事万物都在与自己作对，无论是工作也好，职务也好，处处都荆棘满地。
那么，不需要太过纳闷，你遭遇的困境其实很简单，所有的困难和麻烦，都是有人在制造的。所以你只要找到幕后的黑手，就能解决一切的问题。
四大绝招打小人
俗话说，一样米养百样人，最令人受不了的，莫过“小人”。这种人本事不大，面子不小，有事看热闹，没事穷搅和，有好处尽量占，得了便宜还卖乖。现代人汲汲于事业，生命的重心几乎都在工作上。因此，职场上最怕碰到的莫过“小人”，无论是邀功卸责，或是找麻烦扯后腿，小人就像杂草一样，无所不在，很难根除。
一般来说，小人多具有以下特点：（1）喜欢挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法挑拨你和别人的感情，制造你们的不合，好从中得利。
（2）喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
（3）喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格，因此对你也可能表里不一。
（4）喜欢“墙头草，随风倒”。谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
（5）喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是小人，但很容易因为受上司宠爱，而在上司面前说别人的坏话。
（6）喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。
（7）喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认，硬要找个人来垫背。
（8）喜欢落井下石。只要有人跌跤，他们会追上来再补踢一脚。
或许你也曾碰到讨人厌的“小人”，甚至曾经有败于小人黯然离职的经历。
也许，这就是人与人之间天生无缘，或磁场不合的实例，有时候明明自己工作认真、待人和善，但免不了遇上有人与你针锋相对。与其生气，不如争气，换个角度去思考，每个人都有自己的好恶，你也会有不合胃口的饮食，或者看不顺眼的人，只是那些“小人”不如我们有好修为，所以任意表态，找人麻烦。
另外，你也可以试想，那些讨人厌的小动作，不过是来自“小人”对你的嫉妒，也许是你的存在与实力引发了对方的不安，但又没有把握能与你正面一较高下。
应付“小人”其实也没有想象中困难，高EQ不代表任人欺负，如果对方的言行举止实在过分，你也毋须客气，试试以下四大绝招“打小人”吧！
适当还击
初到一个新环境时，最常碰到的“小人”就是仗着自己资历去欺负新人的“老鸟”。这类小人凡事都挑简单轻松的做，看准你的客气，所以出力最少邀功最多，或者为了显示自己的资深地位，对你做出一些排挤动作，纯粹以欺负新人为乐。如果这样的“小人”会令你为难，除了忍气吞声，也该适时反击。你或许比对方晚进这个环境，却不代表你在能力与经历上就注定矮对方一截，不了解你的过去就贸然挑衅，是对方过于天真，因此，你可以一笑置之，也可以还以颜色。
冷漠以待
“沉默是金”的解决方式，通常适用于喜欢蜚短流长的小人。无论茶水间或上班时间的MSN，总是有那群喜欢背后道人是非的小人，以制造、传播谣言为乐。最好的解决方式就是敬而远之，冷漠以待，对于探询与流言保持沉默。因为“清者自清、浊者自浊”，你响应的越少，他们可运用的素材也越少，如果真的听不下去，就提醒他们一下，法律上可是有“诽谤罪”专治信口开河之人。
划清界线
有一种小人喜欢打压别人突显自己的优越，你所说的一切都会被否决，任何事情无论懂不懂他都要提出见解，嘲笑你的看法。这样强大的虚荣心其实来自深层的自卑，因为自己不够有信心，所以喜欢打击别人的信心，拖人和他一起卷入负面思考中，这样的“小人”着实是一个团队成长的绊脚石，如果不幸与这样的人共事，你千万要记得划清界线，看透对方的傲慢其实来自深层的不安，他的否决未必客观，因此，不必受到太多影响，不如另谋建言。
主持公道
此处当然指的是恳请上司主持公道，虽然主管们大都不愿意卷入同事间的纷争，但上司存在的意义，不就是为了领导团队，并为下属解决问题吗？也许你会觉得“告御状”不是光彩的行为，但是别忘了你的对象是“小人”，对方既然已对你不仁，你当然可以不义，这不算打小报告，只算伸张正义。如果你的上司不挺你，或者因为某些人脉背景，以致小人后台强硬，所以胆敢恶行不断，那你也不必太浪费精神，一间会任其恶瘤发展的公司没什么前瞻性可言，不如趁早求去以免浪费时间。
每个人对付小人的招数都不尽相同，有人以上述的方式理性以待，也有人寄托信仰，戴尾戒摆水晶镇；好斗分子可能直接迎向挑战，不斗到其中一方丢出辞职信绝不罢休。但是，无论如何“小人”之所是“小人”，还谈不上“恶人”，就是因为他们所造成的，不过是小小的挫折与影响，其实不值得我们浪费太多时间。
你必须正视“小人”不过像是鞋子里的小砂石，倒掉就算了，你不能忘记重点是你还走在迈向成功的漫漫长路上。你真正的对手，应该是有竞争力的同事，或者掌控你升职进退大权的上司，或者，以自己为挑战对象，务必追求更好的表现。把眼光放远一点，你就会发现其实“小人”的存在其实还颇具娱乐性，算是为繁忙的职场生涯增添一点变化。因此，真的不要过于在意，和“小人”计较太多，只是自贬身价而已。
不要轻易相信你的同事
职场如战场，稍不注意，哪怕是一颗小小的“流弹”也会击中你的“命门”。
常言道：“明枪易躲，暗箭难防。”对于那些我们看得见的敌人，我们可以防患于未然，可是对于那些职场里涌动的暗流呢，我们是否也能清楚地知道呢？是敌是友不会写在额头上，当不安的因素袭来，一场影响你职业生涯的暗战，或许早已打响。
有的人不一定非跟你过不去，但却有意无意地排挤你，你的努力工作被认为是表现欲强，你对同事的关心被认为是虚情假意，同时还会不经意间散布一些小道消息来攻击你。在这种“暗箭”之下，你的工作情绪自然会受到影响，怎么应对就成了当务之急。
小赵与小韩差不多是同时进这个单位的，但他们并不怎么来往，大概是两人性格反差太大了。小赵特别开朗，每个同事和小赵关系都很好；而小韩比较内向，每天都看他皱着眉头，不知道在烦什么事情。
因为小赵的工作表现和平时的为人处世，领导准备提升小赵，正好他们办公室主任要退下来，领导找他谈话，让小赵接这个位子。也不知道这次谈话内容怎么被小韩知道了，他就开始冷嘲热讽，意思是：小赵是个圆滑的人，很会拍马屁。他也不顾忌什么，这种话就当着所有同事面前说了，让小赵特别尴尬。小赵也不和他一般见识，就等着“任命状”批下来。“任命状”如期批了下来，但他们单位有这样一种规定，就是还要等一段时间，征求大家的意见，才能正式走马上任。这虽然是走走形式但既然是规定也不得不遵守。
过了一个星期，上级领导来找小赵谈话了，很严肃的样子。他说单位收到了匿名信，说小赵生活作风有问题，还煞有介事地写道“某年某月某日有某个女人进了他的家”。看了这样的罪状，小赵差点吐血，这一老掉牙的招数现在居然还在使用，大概是觉得小赵爱人在外地工作，小赵就会有被怀疑的理由，信的署名是“一个打抱不平的同事”。小赵第一个怀疑的人就是小韩，因为平时嫉妒排挤抢功总少不了他的份，而他在一开始的表现也实在让小赵怀疑。幸好领导对小赵特别了解，也对这种匿名告状的形式不屑一顾，最后这件事就不了了之了，小赵还是如愿升上了办公室主任的职务。在小赵升职之后没几天，小韩主动提出了辞职，这样小赵就更确信是他了，虽然小赵对小韩不算太了解，但从这段时间他的表现，已经猜出大概了。小韩的匿名信并没有影响小赵升迁，但从这件事，他确实领略到了“暗箭”的厉害。
“人在江湖飘，哪能不挨刀”，《武林外传》中，小郭轻巧巧的一句自嘲，道尽了江湖险恶。职场如江湖，有时，办公室里的明争暗斗，比真实的江湖更加激烈残酷，虽不见刀光剑影，自有人频频中招。在这些伤人不见血的“武器”中，最可怕的莫过于“暗箭”。
不要轻易相信你的同事，即使你的同事天天和你在一起对你微笑，你可能到了被炒鱿鱼时还不知道是谁在你的上司和老板面前打你的小报告，说你傲气，工作上难以配合。其实你不是骄傲，你只是对着陌生的环境和陌生的人笑不出来，不想为陌生人浪费你周末的时间参加所谓的公司活动而已。
面对身边嗖嗖而过的暗箭，一味躲避江湖，做职场逃兵当然不足取，可弄得遍体鳞伤还咬牙不流泪，也不是英雄所为。俗话说得好：“知己知彼，百战不殆。”在职场上，只有时刻注意到身边潜在的危机和暗中放箭的敌人，并做好防范攻略，才是纵横捭阖，步步高升的不二法则。有三种人最喜欢放暗箭，需要谨防之。
其一为蟑螂型。典型特征：爱打官腔，卖弄风情，见风使舵，投机取巧，喜欢出风头，大事做不来，小事不愿做，吹牛拍马，巴结上司，极尽谄媚之能事。
这种人在职场中地位并不高，但往往势力很大，像蟑螂一样无处不在。
防范攻略：这种小人，如果他们做的不是太过火，大可不必去理他们。但最好能试着在表面上与他们和平共处，尽量与这种人搞好关系，充分利用他们接近领导的特长，为你所用。几句奉承的赞美，几次善意的微笑，这些对于品德无碍，但对你的职业升迁，个人机遇和成长有着重要的作用。遇到他们故意作弄人时，只要不是原则问题，最好高风亮节，不与小人一般见识，当然适当的时候，你也可以反击一下，因为这种人一般都欺软怕硬。
其二为老鼠型。典型特征：阴险狡猾，爱打小报告，爱做小动作，爱给人穿小鞋，时时都想贬低别人，抬高自己，惯于剽窃他人的创意，冷不丁会偷袭你一下，但不具备致命危险。
防范攻略：对于这类小人，应对的策略是敬而远之，井水不犯河水。你可以把他当做喜鹊，也可以把他当做乌鸦。在他们面前尽量不要谈及你的私事和涉及第三方的事，也不要从他们口中探听他人的隐私，否则你成了替死鬼，怎么死的都不知道。如果不幸被这种人强行拉入伙，或无意听到某些消息时，先用自己的头脑对现实情况分析一下，不妨将他的传言当做一种警示，一种大变动之前的先兆，看看有没有发生的可能，然后按照正确的结论行事。
其三为毒蛇型。典型特征：这是最危险的一种人，对他们切不可大意，因为他们可能有一个美丽的包装，是典型的笑里藏刀的两面派。可以一面与你谈笑风生，一面在桌子底下捅刀子。他们不仅心胸狭窄，而且妒忌心重，谁要是得罪了这种人，必然会遭到各种手段的打击报复。
防范攻略：对付这类小人的策略，要小心为妙。平时努力做好工作，绝不和他们同流合污，也绝不要相信与这类人能建立什么“推心置腹”的“办公室友谊”，对于他们偶尔给你的小恩小惠，要随时保持警惕，防止暗箭伤人。对于他们的攻击，该出拳时就出拳，一旦出拳就要快速，一击必中。
办公室不是一块净土，这里有着人与人利害关系的冲突，尽管你力图避免与人为敌，但可能你会发现你的身边有人在“捣鬼”，他们会从语言和行动上暗中破坏你的工作或毁坏你的声誉。一旦你发现有这么一个人的存在，就表明你的办公室里已经有小人盯上你了。明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。
害人之心不可有，防人之心不可无。
不要成为妄自尊大的人
妄自尊大的人一旦坐上权力宝座不受任何人控制，就会变得非常危险。
我们每个人都自视颇高，相信自己同时具备感性和理性的特质，然而这样的评价只是自己的想法。
有人表现得高傲自大，自命不凡，即使没有能力也装得有模有样，对自己评价非常高，不把别人放在眼里，也不把别人的感受和想法放在心上。他们说起话来狂妄自大，声音高得像是要压制人似的；到别人的办公室拜访，简直就像战车般大摇大摆地登堂入室——再没有比这更碍眼、更令人不快的事了。他们往往把做不到的事说得轻而易举似的，所以别人对他们的信任感也相对淡薄。
这类妄自尊大的家伙尚未得权时，虽然令人不得安宁，倒还不危险，一旦大权在握，危害就大了。根本做不了的事还自认为有办法，计划毫无条理，命令非常草率，明明错了也不承认。这种人自大傲慢不愿接受他人批评，谢绝有能力的人帮忙，失败了又把责任推给别人，把周边的气氛变得紧张兮兮，令人喘不过气来。
他们一旦坐上权力宝座不受任何人控制，就变得非常危险。有些掌握权力的官员，在自己的部门中俨然像个帝王，架子很大。在他们眼里，下属不过是蝼蚁，蝼蚁只能静默地低着头，什么也不能说，因为当权者握有文件和官印，事情许可不许可，事业成功或失败，全看他们的脸色。
调查显示，上级最令办公室职员反感的表现通常有以下几项：1.欠缺耐心。你的报告还未讲完，他已做出反应，而且下了决定。
2.唯我独尊。上司自以为是，容不下任何批评建议，有时还纵容自己的怒气，毫不收敛地发脾气。
3.小题大做。原本下属所犯的只是小错，他却来个激烈反应，把芝麻大的事搞得惊天动地。
4.骂人不留余地。把所有能用上的恶毒话都说出了口，完全不考虑你的感受和尊严。
5.以偏概全。你只做错一件小事的一小部分，上司却否定你整个人。
6.吹毛求疵。你明明已做到90分了，他却强求你能达到100分。
7.一触即发。上司平日好好的，一碰到某些人、某些事或某些不顺利时，立刻像变了个人似的，反应很激烈。
你会发现，这些问题几乎都是在表示对别人的不容忍、不耐烦、不满足。也就是说，他们认为一把你压倒或吓住，事情就会一帆风顺了。
白脸配黑脸的谈判策略
有这样一种状况，业务员经常会遇到，郭峰到A公司推销公司健康保险，他跟A公司的人力资源副总裁约定了会面。当他见到副总裁的时候，吃惊地发现A公司的总裁居然也想进来听听他的演示。
他很快镇定下来，按照精心准备好的计划演示，一切似乎都很顺利，他觉得自己很可能有机会达成这笔交易，可没想到A公司的总裁却突然拍案而起。他告诉自己的副总裁：“听着，我想这些人并不是真的想给我们一份认真的方案，我还有其他事情要做。”然后就冲出了会议室。
郭峰立刻傻了，心情沮丧到了极点。这时，那位副总裁很歉意地向郭峰解释：“他这人有时候就是这样，有点其他的烦心事，所以心情不好，你不要介意。不过，如果能在价格上更加灵活一些，我想我们合作还是有希望的。”
郭峰看到了一丝希望：“你觉得贵公司的总裁能接受什么样的价格呢？”
等郭峰走出A公司大门，他才反应过来，自己中了白脸配黑脸的陷阱。
如果你觉得我上面举的例子有些夸张，不妨想想看：你是否时不时地也会告诉某位汽车销售人员：“你觉得你们的经理会同意怎样的价格呢？”这时候你好像感觉这位汽车销售人员站在你这一边。也可能你是在买房子，经过一段时间的寻找之后，你终于找到了自己想要的房子，然后你问经纪人.“你觉得卖家能接受一个什么样的价格？”我想问你一个问题：那位经纪人到底是在为谁工作？谁在付她工资？不是你，对吧？她在为卖家工作，当她告诉你她会努力为你着想的时候，她其实只是在使用白脸配黑脸策略罢了。
白脸配黑脸策略是最有名的谈判策略之一。查尔斯·狄更斯在他的小说《远大前程》里面曾经对这种策略进行过精彩的描述。在故事一开始，我们年轻的主人公皮普正在一处坟地干活，突然，一个样子可怕的大块头冲了出来。这家伙是一个在逃犯，腿上还戴着脚镣。他让皮普去村子里带些食物和工具回来，这样他就可以把脚镣取下来。这时逃犯陷入了一个两难的局面。一方面他想让皮普害怕他，因为只有这样，我们的主人公才会听他的吩咐；而另一方面，他又不能让皮普过于害怕他，因为如果这样的话，这孩子很可能会跑到村子里报警。
怎么办呢？解决问题的办法就是白脸配黑脸策略。如果我记得没错的话，那位逃犯告诉皮普：“我很喜欢你，所以我绝对不会伤害你的。可我还必须告诉你一件事情，我的一位朋友现在就藏在树林里，他是一个非常狂暴的家伙，而且他只听我一个人的。如果你不帮我的话，我的朋友就会去找你的。所以，你一定要帮助我。明白了吗？”当你想给对方制造压力，但又不想让对方产生对抗情绪时，白脸配黑脸就是一种非常有效的策略。
人们使用白脸配黑脸策略的频率远比你想象的要高。跟人谈判的时候，如果你的对手是两个人，那你就要小心了。因为对方很可能会在你身上使用白脸配黑脸策略。
当你遭遇白脸配黑脸策略之后，应如何化解呢？
首先要识破对方的策略。虽然应对白脸配黑脸策略的方法不止这一种，但很可能你只要知道这一条就够了。你一旦指出对方的把戏，他就会觉得非常尴尬。
当你注意到对方在使用白脸配黑脸的时候，不妨微笑着告诉对方：“哦，好了——你不是在跟我玩白脸配黑脸吧？好了，坐下吧，别玩了。”通常情况下，他们就会由于尴尬而立刻停止。
你还可以制造自己一方的黑脸。比如说你可以告诉对方你也很想满足他们的要求，可问题是，你也需要对自己的上司负责。除了谈判桌上的黑脸之外，你还可以虚构一些比谈判桌上的黑脸更加强硬的黑脸。
除了上面谈到的技巧之外，你还可以告诉对方的白脸：“听着，我知道你们在使用白脸配黑脸策略。从现在开始，无论他说什么，我都会理解成是你的意思。”
这样你一下子就把对方的白脸也变成了黑脸，从而就化解了对方的策略。
如果对方带着一位明显是要扮演黑脸的律师出现，你不妨在谈判一开始就直接告诉对方：“我知道你是来扮黑脸的，但我建议你不要这样做。我想我们都想解决眼前的问题，为什么不想办法找到一个双赢的方案呢？”通过这种方式，你就可以达到先发制人的目的。
适应办公室生态环境
人是天生的政治动物，你要适应办公室生态环境，要做的就是能与办公室各色人物和睦相处。
有人的地方就有江湖，办公室更是如此。你第一天走进那个办公室的时候，当各色人等带着各种表情与你热情握手的时候，你的心里应该有个声音提醒你：从今日起，你开始进入了一个新的江湖。这个江湖里，大家的性格、大家的背景、大家的能力等都是参差不齐的，这时候，你要做的，就是如何在这个江湖中找到一个自己的位置。
江湖一般的办公室里有多么精彩？你不妨再回头去看看那个搞笑的《武林外传》。那里的同福客栈就是一个古代版的办公室。抠门的女老板和来自五湖四海的小职员：会偷懒的小杂役、爱偷吃的厨师、酸溜溜的书生和擅长拍马的跑堂。
这样的一个团队，能在更大的江湖中立足，并经营得有声有色。
一位工作了半年的朋友，有一件郁闷的事情憋在心里很久了，那就是他所在的办公室里气氛相当沉闷。在这个办公室里，同事们各忙各活，说话的声音是诡秘而稀少的，笑声更是罕见。他是一个活泼的人，有时候在办公室里想放松一下，可是遇到这种所有人都沉默的情形，他就感到特别难受和压抑。他常常忍不住猜测其他人不说话的原因，想来想去总是怀疑自己做错了什么，惹得大家对自己不满。
偶尔，上司带着女助理外出，办公室里的气氛也会轻松一会儿，四五个人在一起以地下人员接头的方式用最小的分贝聊一小会儿，那时他的心情也会跟着稍稍放松一下。但是这种时候实在太少了，多数时间他都特别紧张，生怕做错了什么，每天小心翼翼，别人不讲话，他也跟着集体像一只沉默的羔羊。这样的日子令他难以忍受。
不同的办公室自然有不同的办公室原生态。有的办公室虽然每天工作忙碌，但工作的人心情很好。轻松愉快的办公环境，和睦相处的同事，让大家都有一种归属感，想在此留下来，为公司付出，也为自己的衣食住行而有所收获。如果大家都很容易相处，像朋友一样，工作中营造出一种团结互助的精神，那是最理想的。
但多数时候，办公室的生态都类似那位朋友所遭遇的。办公室生态，从其形成来看，也是不同企业文化长期沉淀形成的，简单来说，它是一个公司管理水平的体现。人是天生的政治动物，你要适应这种办公室生态，就必须能与办公室各色政治人物和睦相处。你如果能做到游刃有余，无疑，你就成为办公室政治中的资深人物了。
找准你的对手
你必须知道谁是办公室里的“烂苹果”，并根据他的表现确定他是哪种类型，并制定应对的原则。
办公室里从来都不乏对权力宝座虎视眈眈的人。当然，他们的表现是各不相同的，但是有三个明显的特质，只要你看出其中一项特质，大概就可以掌握住他们真正的心思。
第一类特质是野心十足，热衷于争斗。时常与人相争，不把对方打败就不罢休，有时甚至无法克制这种争胜的冲动，战胜一个立即找下一个对手，对竞争永远跃跃欲试。有时候对手是上司，或是妨碍他的人，甚至只是不听从他的人。
这种人似乎和其他人一样，想要出人头地，崭露头角，得到他人称赞。实际上，这种人自命不凡，喜欢自吹自擂，但因为本身没有创造力和工作能力，就企图压制别人，以便立于他人之上。
第二类特质是为达目的不择手段。为了爬到别人头上，关注那些具有才能和创造力的人，然而嫉妒心、想取代别人的意图太强，最后便设个圈套陷害别人。
此辈人物看起来既不狡诈阴险，也不面露凶光，反而是开朗活泼，甚至给人好印象。他们宛如站在对方的立场上，表现出一心想帮助对方的样子，看起来可靠又和气。实际上，这种人最善于塑造敌人、煽动危机感和不安感，中计的对方开始对周围的人投以怀疑的眼光。这时阴谋家继续敲边鼓，说这个人是可以信赖的，那个家伙是个危险人物等，好像所有事都逃不过他们的眼睛，最后受他们摆弄的人无端生出敌人，并向对方张牙舞爪。
第三类特质是长袖善舞，手眼通天。这些人是天生的间谍和告密者，为了消灭自己所憎恨的家伙，努力去查出对方想要的东西和弱点。他们无时无刻不竖着耳朵监听言论、传言、闲话等。搜集情报之后，就开始编造坏话，散布谣言，煽动周围的人对打击对象产生怀疑，激起公愤。这种工于心计的做法不但打击了对手，而且，谁也不知道这个设计陷害人的幕后黑手是谁。
不要天真地指望这些人会对你网开一面，如果你很平庸，他们会欺负你；如果你很出色，他们会谋害你。要想保护自己，你必须知道谁是办公室里的“烂苹果”，并根据他们的表现确定他们是哪种类型，并制定应对的原则。
同时必须明白，有些人就是比其他人更容易成为这些“猛兽”的捕食对象。
这些人并不是一无可取，有些甚至还很值得同情，但是如果你不想成为牺牲品，就得知道如何保护自己。
既然我们躲不开那些“毒蛇猛兽”，就必须学会如何和他们相处。保持距离不仅仅是逃避，而是利用你的威慑力在你和他们之间划出不可侵犯的边界。
不要被别人利用
用替人“背黑锅”的办法去换取“好处”，既不光彩，也未必合算。
刚参加工作的年轻人，常常被人利用。关键是没有掌握好自己做人的原则，以致发生此类情况。具体来讲，应该怎样做呢？
1.分清责任，别替别人背黑锅。
别人一时有难，伸出援助之手拉他一把，确实是应该的。但要把后果想清楚，不能什么事都无条件地承担，不管他是什么人。(www.xing528.com)
某公司出了严重的事故，上级来追查责任，负责人却对下边的人说：“你们就说那天我有事不在，是你们自作主张，只要我免予处分，我自有办法保护你们。”
下属们竟然同意了。这种替上司“背黑锅”的行为是十分危险的。大家的责任共同来承担，每个人所承担的应该是属于自己的那一份责任。替上级“背黑锅”，万一受到了严厉的惩罚，后悔就来不及了。
为了防患于未然，作为下属，平时就应该分清工作的责任，各行其是，各司其责，不要怀有替上级“背黑锅”，将来总会有些好处的心理。“好处”应该是光明正大地争取来的，用“背黑锅”的办法去换，既不光彩，也未必合算。或许，上级能给予你的好处，比起你“背黑锅”所受的损害来，只有百分之一。
所以，如果有人来求你，让你替他分担责任时，你一定要搞清这种责任的性质，不可随便答应，以免后患。
2.预防别人设陷阱。
有些同事常求你给他出主意。他们表面听从你的建议、按照你的意思行动，但实际上是想一点责任也不负。对这种人千万要警惕，尽可能不给他们什么建议，尤其是当其主动征求你对某一问题的看法，问你某项工作如何安排，某件事怎么办时，更要注意是否有“陷阱”。
如果你身边有这种不负责任、善于委过于人的人，你千万不要怕丢面子。无论面对多么诚挚、多么谦逊的恳求甚至是命令，你都要冷静，不要上“套”。可以找出各种各样的理由婉言拒绝之，防止对方倒打一耙。
3.不要被别人当枪使。
大凡被当枪使的人，都有这样或那样的致命弱点，或分析能力不够，辨别是非的本领较差；或抵制力较差，被虚假的现象所迷惑，从而被别有用心的人所利用。而那些处于主动地位的人（“借枪”的人）往往躲在暗处，操纵或者指挥这些“当枪的人”，按他们预定的指令去执行每一个程序，其结果往往是“借枪”的人借“当枪的人”的手和嘴，去办他们极其想办而不便抛头露面的事，说其想说而不便站在明处去说的话，既保护了他自己，又能达到目的，可谓一举两得。在单位分房、评职称、晋升、出国进修等问题上，拿别人当枪使的事太多了。
4.不要乱管闲事。
所谓“管闲事”就是管了别人不需要你管的事。俗话说：“管闲事落不是。”
生活中，有些人爱管闲事。管闲事与管所应管的事的最大差别，在于对方愿意接受的程度不同。中国有句古话：“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。”许多时候，大家都认为这是一种自私的心理，然而在做人方面却有其合理的地方。
有个朋友为人热情开朗，热衷于为他人解决家庭纠纷。她一听说朋友圈中谁家有事就到人家那里当说客，弄得人家理她不是，不理她也不是，常常是“好心帮倒忙”。
在我们的生活中，有许多人是被盲目的“热情”所驱使，根本不知道他们该管什么，不该管什么，他们的“热情”常常让人避之唯恐不及。
如果你不想被别人控制，就得先控制自己的情绪，在必要时不动声色，深藏不露。
心思单纯、没有城府的人通常会吃小人的亏。一听到别人的奉承就面有喜色的人，有心的小人便会以奉承来向你接近，向你要求，甚至向你进行“软性”的勒索；一听到某类言语，或碰到某种类型的人就发怒的人，有心的小人便会故意制造这样的言语，指使这种类型的人来激怒你，让你在盛怒之下丧失理性，混淆判断，失去风度；一听到某类悲惨的事，或自己遇到什么委屈，就哀伤忧郁，甚至伤心落泪的人，有心的小人了解你内心的脆弱面，便会以种种手段来博取你的同情，或是故意打击你情感的脆弱处，以达到他的目的；一个易因某事就“乐不可支”的人，有心的小人便可能提供可“乐”之事，好迷惑你，以遂行其意图……
也许你会比较痛恨这种不能痛快发泄的隐藏，觉得似乎世人没有一个可靠，而人生也充满痛苦。诚然，连喜怒哀乐都不能自由表达，这种人生太没意思。不过，若因喜怒哀乐表达失当而招来无妄之祸，那人生不是更没意思？因此，人没有必要做一个连喜怒哀乐都不露痕迹的人，更没必要做一个别人的牺牲品。
深藏不露才是最强的对手
深藏不露的人往往有很重的心机，他们表面上心如止水，可心中却一直在算计着。他们所做的每一件事都有明确的目的，他们会在暗地里不紧不慢地实施他们的计划。这种人往往比表面上看起来要聪明得多，但是不想让别人知道这点，不管做什么、想什么都会尽量不被人察觉，然后出其不意、克敌制胜。
那些深藏不露的危险人物通常有以下特点： 1.什么都不计较的笑面虎。
他们给人的感觉是容易相处，为人随和，基本上从不发怒，不管是对谁，整天都堆出一副笑脸。天大的事他也不会表露在脸上，让你完全猜不透他的笑是不是出于真心、他心中真实的想法是什么。这样的人虽然和谁都谈得来，但他真正的朋友可能不是其中任何一个人。所以千万不要认为他对你好，就表示他把你当“哥们”、“姐妹”，也许他只是想利用你而已。
2.在团队中表现得很单纯的人。
他们给人的感觉就是没有城府，思想简单，做事也显得有些缓慢、笨拙。但要小心了，也许这些都是他刻意伪装出来的，因为只有这样，他才不会被众人所防备。他在团队中充当着“好弟弟”、“乖妹妹”的角色，经常会打出一些出其不意的牌。
3.给人感觉在集体中可有可无的人。
他们从不炫耀自己，极善于伪装。他们根本不会理会那些你们谈得热烈的话题，因为他们对那些毫无兴趣。但当所有人都遇到一个难题时，他们会不经意间说出让所有人称赞的妙方，让这个问题轻松解决。这种人个性极强，不愿意受到束缚，喜欢丰富自己的思想境界，喜欢到旅行中去开阔自己的视野，乐于在与人交往之中了解他人的想法、观点，一不留神，就会成为团队中最受瞩目的人。
4.总是高高在上，看似桀骜不驯、不合群的人。
他愿意承担繁重的工作，有过人的耐力。他意志坚定、有时间观念、有责任感、组织能力强，重视权威和名声。他的任何想法你都几乎不会想到，也不会了解，但他的计划却在有序地进行着。等到他微笑着登上主席台感谢大家对他的信任的时候，你恐怕还是一头雾水。这种人自成一格，如果你不能小心应对，被他打败是迟早的事。
5.给人感觉雾里看花、孤僻怪异的隐形人。
这种人喜欢独来独往，脾气强硬、态度激烈。如果你不小心侵犯了他们，那么等待你的绝对是一场惨痛的教训。这类人有巨大的耐力，敢于迎接艰难险阻，生活的困难非但不会使他们感到厌烦，相反还会让他们充满活力。他们很难接受失败，如果遭到了挫折，他们将会产生强烈的反应。但在他们的人生字典里没有放弃，他们会从零开始，凭着顽强的意志和坚忍不拔的精神，重新奔向成功。
6.崇拜物质、嫉妒心很强的人。
他们喜欢与那些比自己聪明或比自己帅、比自己美的人交往。如果你是一个很优秀的人，就一定要多加小心了。当然，这种人也有优点，比如，他们很珍惜朋友，喜欢组织聚会或帮朋友筹划活动，喜欢户外运动，身边通常不缺乏追求者。
7.老练、总被上司青睐的人。
这种人常常背着同事做事，但却爱在上司面前表现。他们不管道路多么崎岖，总有办法克服并顺利渡过难关。他们遭遇过的挫折比一般人多，也曾经接触过一些难相处的人，所以他们比一般人经历得多，也更老练。
以上所说的几类人并不一定都是爱耍手腕、爱耍心机的小人，但他们就是有实力却不愿意暴露，往往有着比普通人更远大的志向、比平常人更坚毅的性格，藏得深只是一种掩饰，是为了厚积薄发而做的准备。小心对待这种人，并不是说他们一定会伤害你，但他们一定会是你最强劲的对手！
出卖别人，也会被别人出卖
和不诚实的人在一起，哪个不心惊肉跳！和诚实的人在一起，哪个不轻松自在！
有人说，在这个世界上，人人都希望自己不吃亏，人人希望别人对自己诚实，要是对方欺骗了自己，自己上了当，受了骗，那一定会对对方怀恨在心的。
因此，没有人不喜欢诚实的人。
在深圳的职场上，流传着这样一个故事：有一位求职者到一公司去应聘，由于各方面的条件都还不错，他很快便从众多的应聘者中脱颖而出。面试的最后一关，由公司的总裁亲自主持。当这位求职者刚一跨进总裁的办公室，总裁便惊喜地站起来，紧紧握着他的手说：“世界真是太小了，真没想到会在这儿碰上你，上次在白藤湖游玩时，我的女儿不慎掉进水中，多亏你奋不顾身地下去把她救起。我当时由于忙，忘记询问你的名字了。你快说，你叫什么名字？”这位求职者被弄糊涂了，但他很快便想到可能是总裁认错人了。于是，他平静地说：“总裁先生，我从来没有在白藤湖救过人，你一定是认错人了。”但无论这位求职者怎么解释，总裁依然一口咬定自己不会记错。求职者呢，也犯起了倔强，就是不承认自己救过他的女儿。过了好一会儿，总裁才微笑着拍了一下这位求职者的肩膀，说：“你的面试通过了，明天就可以到公司上班，你现在就到人事部去报到吧。”
原来，这是总裁精心导演的一场心理测验：他口头制造了一起“救人”事件，其目的就是要考察一下求职者是否诚实。在这位求职者之前进来的几位，因为都想将错就错，趁机揽功，结果反被总裁淘汰了。而这位求职者却在面试的时候，成功地展示了自己的诚实美德，所以成功地找到了理想的工作。
其实，人们喜欢诚实的人也是一种很正常的心态，谁愿意和一个撒谎的人打交道？搞得不好，不知什么时候就会被他欺骗。和不诚实的人在一起，哪个不心惊肉跳！和诚实的人在一起，哪个不轻松自在！
有两个年轻人，因实在忍受不了原来老板的敲骨吸髓式的盘剥，一同跳槽到另一家广告公司。一到新公司，他们想了多年的薪金底数不仅拿到了手，而且老板还三天两头请他们单独进餐，说他们人才难得。
老板这么待他们，当然要尽力相报，其中一个年轻人施展开自己看家本领，为客户设计了几套广告方案，客户连连说好。结果，有一天晚上老板一高兴，又请他来到当地最负盛名的酒吧宵夜。几杯酒下肚，老板好像是顺便问起他在原来的公司的情况，年轻人说，“您也知道，假如那个老板对我有您一半的好我也不会跳槽呀！”老板把玩着手中的酒杯，好像冲着酒杯感叹道：“人生难得遇知己呀，遇到知己为什么，成就一番事业这才是最重要的呀！”老板看了他一眼，接着说，“我知道你在原来的广告公司的职位，我也知道你在原来的广告公司有不少客户群体，只要你动员他们过来，成与不成，我保你比原来的职位还要高。”说完，老板侧着头斜视着年轻人，等年轻人的答复。“这事我不能办！”年轻人说。“为什么？”老板仍用原来的眼神盯着年轻人，好像不会轻易放过年轻人似的。
“不为什么，这是我做人的原则。”年轻人也用同样的眼神看着老板。
“要知道，他是怎么对你的，他不要你了，你有必要还维护他的利益吗？”“我这不是维护他的利益，我这是在维护自己的尊严。”
听年轻人这样说，老板一言不发。
也就是从那天起，年轻人见到和他一起跳槽过来的同伴逐渐和老板接触得多了起来，有几次还坐着老板那辆“宝马”出出进进的，很是风光。
期间，同伴曾悄悄告诉他：老板说了，只要把过去的客户拉过来，将会好好对他。
此话果然不假，那一段时间，同伴的电话最多，找他的人也最多。这样过了两个多月，老板在全公司的会议上宣布：明天，将做出一项重大决定，有一个人将会离开公司，有一个人将会成为这家公司的副总。
走出会议室后，同伴悄悄对年轻人说：“怪你自己！”
没想到第二天的结果是：年轻人成为了公司副总，而同伴却离开了公司。
年轻人不理解，问老总：“为什么要选择让他离开？”
“他能把别人的秘密告诉我，也会把我的秘密告诉别人。趁着他对我的公司还不熟悉就让他走，否则我公司的商业秘密，可就要危险了。”
这件事看起来很奇怪，对方把秘密告诉自己，反而把人开除；不把对方秘密告诉自己的人，反而受到重用。老总是不是吃错药了？其实，这老总精明得很，因为他知道，对别人诚实，对自己也会诚实；出卖别人的人，到头来也会出卖自己，精明的人当然知道这个道理。
一位著名的企业家也说过，一个老实人的价值往往超过100个聪明绝顶的人。
因为我们只有用这样的人才会放心，企业才会有效益。你可以没有文化又没有技术，但如果你具备别人没有的良好品行——老实，这就是你最大的财富，拥有这笔巨大的财富，你终有出头之日。
知道了吧，这就是老实人受青睐的根本原因！
“善意”有时会惹来“杀机”
有些人心口如一，宽宏大量；有些人心口不一，嘴上说得很漂亮，心里完全不那么想。
新来的主管第一次主持会议，他很诚恳地要求大家以后多提“建议”，并且说：“如果发现缺点，也欢迎大家告诉我。”
现场鸦雀无声，没人说话。第二次会议，主管再次重复那些话，才到职两个月的小许终于站起来提了一些工作上的建议，主管当场表示“嘉许”。他的举动有了示范的作用，有好几位同事相继发言。
在以后的日子里，小许每遇会议，必不放过建议的机会，除了工作上的建议之外，也针对主管个人的言行有中肯而且诚恳的建议。
大家都认为，小许一定不久就会“升官”，谁知却被调到一个闲职，从此再也没有机会在开会时提“建议”。
看来小许是个热情直爽而且单纯的人，他的动机正确，但做法却有值得讨论的地方。
人有很多种，有些人心口如一，宽宏大量；有些人心口不一，嘴巴说得很漂亮，心里完全不那么想。领导要求大家提“建议”，有的人是真心的，有的人却只是故意作态，因为他要符合大家对主管的“角色期待”，所以他必须塑造“开明形象”，免得手下对他产生排斥。另外，一位新主管“从谏如流”，尚有其他目的：1.了解手下的性格。任何建议都可显现该人的内心和价值观念，所以，让手下“开口”，手下的“性格”即一览无遗。
2.了解前任主管领导的特色及偏差。手下不一定会批评前任主管，但从他们反映的问题却可发现些蛛丝马迹，这是一位新任主管相当重要的参考。
3.了解谁是手下的“头头”及他们彼此的“生态关系”，也要了解谁是“不满分子”，谁是“是非制造者”……大部分的主管要求建议都是诚恳的，但不可否认的是，有些主管的动作根本就是“虚应故事”，甚至是一种权谋……小许的主管到底是一个什么样的主管？从这个故事中难以了解，因为这要从他的主管如何面对建议，如何处理建议等多方面来研判。但有一点我们可以肯定，小许被调至闲差，和他对主管个人言行的“建议”有关。
或许也有超大肚量的人吧！不过这种人很少，绝大多数人都有一个混合着优点与缺点的自我！这自我需要满足，而且不容冒犯亵渎，因此有些人可以接受99句批评的话，却不能接受冒犯到他自我的一句话，当主管的再怎么开明，毕竟还是需要一点“架子”的。小许的意见，对主管已造成压力，他又提出和主管个人行为有关的“建议”，主管就算不发火，也不会太愉快，因为他的建议冲撞了主管的“架子”，也冒犯了主管的自我！所以不被调职才怪。
这位主管不能说他有“错”，只能认为他肚量不够大，但此为人情之常，古代不是有很多皇帝被谏臣惹火而把谏臣杀掉吗？因此要提“建议”，有些要点必须注意：
——不必当“急先锋”，让别人先提，看看“风向”后再开口，免得被心机深沉的主管“引蛇出洞”。
——不可能解决又不切实际的问题少提，因为提了等于给主管增加麻烦，他是会把你当成“麻烦人物”的。
——看主管采纳建议的状况及解决问题的能力，再决定是否要继续提，如果他只是做做样子，那就不要再提，因为提了也没有用，自己还会惹人厌。
——关于主管个人行为的“建议”，能不提就不要提，若非提不可，应在私下委婉地提，否则主管会大大不爽的。
不过，也不能不提，否则在主管眼中，你就是一个不会看不会想的人！
办公室逃生法宝
在你眼里不过是一堆臭狗屎，也可能有人趋之若鹜。
“处理办公室斗争就像在和猪玩摔跤，你会把自己弄脏，但是猪喜欢。办公室斗争是不可避免的恶俗，而且它是最常见的罪恶。但很不幸的是，它也是人们赖以达成某事的手段。”美国人际关系专家鲍德曼提供了他用来处理办公室关系的5项原则：
1.除非有人输你才能赢。
所有办公室斗争的根源都来自于竞争。你的表现通常会用来与同事比较。所有的公司中都会有胜利者和失败者。办公室斗争的结果会让你表现突出，因此你一定要接受挑战且要赢。
2.暂时的失意并不意味着受到了不公正待遇。
“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。”人生起起伏伏，职场潮涨潮落，顺利时“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”；不顺时也不必作怨妇状，不必作孤臣孽子状。有什么了不起的！听苏东坡先生在职场起伏中说的：“一蓑烟雨任平生，也无风雨也无晴。”
3.办公室斗争的驱动力并不能以常规衡量。
还记得职场失意的李商隐写下的那首朦胧诗中的两句吗？“不知腐鼠成滋味，猜忌鸳雏意未休。”在你眼里不过是一堆臭狗屎，也可能有人趋之若鹜。斗争是人类的天性，无论什么环境总有人喜欢争强好胜。
4.每一个过去都是未来的开始。
永远要了解公司不公开的历史：谁掌权了？他是怎么做到的？对手又是在哪跌倒的？不公开的历史不总是正确的，因为历史会被胜利者歪曲。但是它将教会你如何在你的公司玩弄政治，人心会离你多远？当你失势时又会发生什么？你永远无法在年报中看见这些东西。
5.不要轻易相信你听到的每件事。
信息是一种力量，而且会有许多信息出自谣言。但是太多的人相信他们所听到的，并且因此每每做出错误决定。每当你听到一则消息，你最好想一想，它被传播的目的是什么？传播它并从中得益的人是谁？是否有一种试纸可以辨别它的真伪？十之八九，你得出的结论是：它是站不住脚的。
千万不要无端树敌
“与其为争路而被狗咬，不如将路让给狗。即使将狗杀死，也不能治好受伤的伤口。”
每天8小时，你对办公室的印象如何？有人形容它为“人间地狱”，一切奸诈内讧，互相倾轧，在办公室里司空见惯。就以与同事之间的关系来说，如果你要认真地计较的话，每天你随便就可以找到四五件生气的事情。如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等。有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复。但这种仇恨心理，很有可能让你自食其果。
你会无端树敌吗？一个同事不知何故，总不跟你说话，甚至在背后中伤你，你应该以牙还牙吗？不！那只会令你沦为泼妇骂街一般的人物，亦妨碍你事业的进展。
当然，工作上不应因循苟且，始终坚守原则，公事公办；同时切莫将此事向上司或老板告状，因为他们只会认为你太小家子气，这对你一点好处也没有。
若要真正获得同事的尊敬与爱护，你要注意自己的表现，切勿盛气凌人，恃宠生娇，做出令人憎厌的事情。你要学习与每一个人融洽相处，表现出你的随和与合作精神。面对同事的时候，不要忘记你的笑容与热忱的招呼，还有要多与对方进行眼神接触，在适当的时机赞美一下他们的长处。
假如你不得不对某位同事的工作表现予以批评，你的措辞也要十分小心。先把对方的优点说出来，令他对你产生好感后，他才会接受你的建议，还会视你为他的知己良朋。
人人都会遇到情绪低落的时候，你要努力控制自己的脾气，切勿把心中的闷气发泄到同事的身上，这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意跟一个情绪化的人相处，上司更不会对他期望过高。替自己建立一个随和的善解人意的形象，是成功的重要因素之一。
◎ 改掉令人讨厌的交谈习惯
◎ 批评讲究艺术，良药不苦口
◎ 说软话，服人心
◎ 拒绝有理，他人无语
◎ 看准对方的性格，投其所好
◎ 多说别人的长处，少说别人的不足◎ 话说三分，点到为止
◎ 暗示的妙处
◎ 面对恶意冒犯者
◎ 幽默——让尴尬不再尴尬
◎ 自我解嘲，化解尴尬的大智慧
◎ 用善意的谎言排除尴尬
◎ 让别人先开口
◎ 就他人最在行的事情提问
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